Михалкина, И. В. (д-р пед. наук). Выражение извинения в официально-деловых письмах [Текст] / И. В. Михалкина // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2010. - N 9. - С. 56-60. - Окончание. Начало в N 7-8 . - ISSN 1727-2459
Рубрики: Делопроизводство Социальное управление Кл.слова (ненормированные): деловое общение -- деловое сотрудничество -- деловые партнеры -- деловые письма -- извинения -- письма-извинения -- официально-деловые письма Аннотация: Как отвечать на письма-претензии со стороны деловых партнеров. В каких выражениях их можно информировать о чрезвычайном происшествии. Логико-смысловая структура и примеры текстов таких писем. |