Янковая, В. Ф. (канд. ист. наук).     Разновидности деловых писем [Текст] / В. Ф. Янковая // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2010. - N 12. - С. 16-24 . - ISSN 1727-2459 УДК ^a651 ББК 65.050.2 Рубрики: Делопроизводство    Социальное управление Кл.слова (ненормированные): классификация писем -- деловая переписка -- деловые письма -- служебные письма Аннотация: Классификация деловых писем. Основные виды и разновидности писем с примерами текстов и рекомендациями по их составлению.