Михалкина, И. В. (доктор педагогических наук).
    Стратегии и тактики официально-деловой переписки: как выразить отказ в деловом письме [Текст] / И. В. Михалкина // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2011. - N 4. - С. 66-74. - Продолж. Начало N 12, 2010 ; N 1-3, 2011
УДК
ББК 65.050.2
Рубрики: Социальное управление
   Делопроизводство

Кл.слова (ненормированные):
делопроизводство -- деловая переписка -- официальная переписка -- официально-деловая переписка -- деловые письма -- письмо-отказ -- отказ в деловом письме
Аннотация: Правила составления официально-деловых писем, содержащих отказ.