024 Р 98 Рябчикова, Ульяна (зав. сектором по связям с общественностью отдела маркетинга). Сотрудники и пользователи: две точки зрения [Текст] / У. Рябчикова // Библиотека. - 2007. - N 7. - С. 50-53 . - ISSN 0869-4915
Рубрики: Библиотечное дело Библиотечное обслуживание читателей Кл.слова (ненормированные): социологические исследования -- анкетирование -- читатели библиотек -- библиотечные кадры -- культура обслуживания -- библиотечные фонды -- информационные технологии -- компьютерные технологии Аннотация: Комплексное исследование "Качество и культура обслуживания: мнение читателей и библиотекарей", проведенное в Национальной библиотеке им. С. Г. Чавайна Республики Марий Эл. Доп.точки доступа: Национальная библиотека им. С. Г. Чавайна |