Колесников, А. К. (профессор; ректор). Моделирование удовлетворенности потребителей образовательными услугами высшей школы [Текст] / А. К. Колесников, И. П. Лебедева> // Высшее образование в России. - 2012. - № 12. - С. 37-45. - Библиогр.: с. 45 (2 назв.) . - ISSN 0869-3617
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование--Россия, 21 в. нач. Кл.слова (ненормированные): образовательные услуги -- потребители -- высшая школа -- моделирование -- статистический анализ Аннотация: Ставится проблема моделирования удовлетворенности потребителей образовательными услугами на основе латентных факторов, детерминирующих взаимосвязи субъективных и объективных характеристик качества услуги. Доп.точки доступа: Лебедева, И. П. (профессор) |