Пенчева, Алла (бизнес-тренер).     Кто сказал, что конфликт проще предотвратить? [Текст] / А. Пенчева // Управление персоналом. - 2015. - № 7 (323). - С. 49-54 УДК ^a159.923 ББК 88.37 Рубрики: Психология--Россия, 21 в.    Психология личности Кл.слова (ненормированные): компании -- бизнес -- тренинги -- конфликты -- невербальный потенциал -- руководители -- убеждения -- манипуляции -- соглашения -- мотивации -- коммуникации -- сотрудники -- интервью Аннотация: О конфликтных ситуациях.