Денисова, И. В. Что мешает секретарю быть уверенным [Текст] / И. В. Денисова // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2007. - N 11. - С. 8-12. - Продолж. Начало в N 10 . - ISSN 1727-2459
Рубрики: Психология Практическая (консультативная) психология Кл.слова (ненормированные): общение -- восприятие -- стили поведения -- стереотипы -- секретари -- ассертивное мышление -- саботажники общения Аннотация: Ошибки, барьеры и искажения восприятия, негативные стереотипы и "саботажники" общения. |