Фокина, Н.     Оптимизация документирования бизнес-процессов [Текст] / Н. Фокина // Секретарское дело. - 2009. - N 3. - С. 32-35 УДК ^a651 ББК 60.844 Рубрики: Социальное управление    Делопроизводство Кл.слова (ненормированные): стандарты ИСО -- менеджмент качества -- качество продукции -- документирование -- бизнес-процессы -- документация -- мировые стандарты -- оптимизация документирования Аннотация: Документирование процессов системы менеджмента качества (СМК) в организациях.