Научная библиотека Нижнетагильского государственного социально-педагогического института

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

Электронный каталог НТГСПИ - результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог НТГСПИ

Картотека газет и журналов

Картотека статей

Полнотекстовая база изданий НТГСПИ

Полнотекстовая база ВКР

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>A=Редлих, Александр$<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : Ю9/Р332
Автор(ы) : Редлих, Александр, Миронов, Евгений Анатольевич
Заглавие : Модерация конфликтов в организации
Выходные данные : Санкт-Петербург: Речь, 2009
Колич.характеристики :239 с.: ил.
Примечания : Библиогр.: с. 237-239
ISBN (в пер.), Цена 978-5-9268-0790-5: 242.00 р.
ББК : Ю953 + Ю954 + С55-422.8
Предметные рубрики: Конфликтология-- Психология
Малые группы (коллективы)-- Конфликты-- Психология
Конфликт в организации
Организация-- Конфликты-- Социология
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конфликты в организации--внутригрупповые конфликты--межгрупповые конфликты--групповые конфликты--психология конфликта--межличностная коммуникация--поведение в конфликте--преодоление конфликтов--управление конфликтами--конфликтменеджмент--разрешение конфликтов--посредничество в конфликте (медиаторство)--модерация конфликтов--модератор--диагностика группы--анализ группы--группа как объект анализа
Аннотация: Там, где люди работают вместе, часто возникают конфликты. Пока усилия каждого направлены на общее "дело" - продукт, услуги или решение проблемы - эти конфликты бывают полезны, даже при недовольстве друг другом. Они улучшают результаты работы и отношения благодаря новой информации, учету противоположных интересов, появлению креативных решений. Но если энергия сторон конфликта обращена друг против друга, конфликты эскалируют и могут стать разрушительными как для самих участников, так и для организации в целом. Как направить энергию конфликта в плодотворное русло и избежать их губительных последствий? Для ответа на этот вопрос и написана книга, которую Вы держите в руках. В ней представлена концепция модерации группового конфликта как путешествие через неизведанную местность. Группа может пройти этот путь лишь с помощью опытного проводника - модератора конфликта, который знает подстерегающие опасности и методы их преодоления. Концепция обобщает опыт профессиональных модераторов конфликтов, содержит метод диагностики группы (Социальная Архитектура Группы), метод анализа конфликтной коммуникации, стратегию модерации конфликта, базис модерации, а также большое количество методик для каждого этапа модерации конфликтов в группах. Вооружившись этими технологиями, модератор может смело отправляться в путь и довести группу до конечной цели - сотрудничества конфликтующих сторон, преодолев густой туман ложных представлений, иссушающую пустыню фасадов, топкое болото бесцельности, колючие заросли аргументов, крутые горы упрямства и бесконечную равнину бездействия.
Экземпляры :ЧЗ(1)
Свободны : ЧЗ(1)
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)