Ч73 Б888 Брофи, Питер. Оценка деятельности библиотек [Текст] : принципы и методы / П. Брофи ; науч. ред. пер. Я. Л. Шрайберг ; [пер. с англ. А. И. Земскова]. - Москва : Омега-Л, 2009. - 357 с. : ил., табл. - (Электронные ресурсы в библиотеках и образовании). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-370-00830-6 (в пер.) : 357.00 р. Рубрики: Библиотеки--Организация работы Кл.слова (ненормированные): библиотечные услуги -- положение библиотеки в обществе -- электронные документы в библиотеке -- измерение качества работы библиотек -- пользователи библиотек -- воздействие на читателей библиотек -- библиотечная статистика -- профиль библиотеки -- электронные ресурсы в библиотеке -- персонал библиотек -- библиотекари -- библиотечные помещения -- информационно-коммуникационная структура библиотек -- обслуживание пользователей -- бенчмаркинг -- стандарты обслуживания в библиотеках Аннотация: В книге впервые представлен весь доступный объем исследований эволюции библиотечного обслуживания и оценки его эффективности. Богато иллюстрированая примерами из международной практики, касающимися различных сторон деятельности библиотеки, книга в первую очередь сфокусирована на пользователях библиотечных услуг. Каждая глава содержит список ключевых библиографических источников, а подробные приложения дают практические рекомнедации относительно сбора данных, их анализа и представления результатов. Акцент на технических аспектах и принципах предопределяет значимость этой книги для практическ5их специалистов в области библиотечно-информационного обслуживания. Книга также будет очень полезна студентам и исследователям, начинающим изучение этих сложных технологий. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Шрайберг, Я. Л. \ред. пер.\; Земсков, А. И. \пер.\ Экземпляры всего: 1 ДИР (1) Свободных экз. нет |
Ч83 П512 Полл, Розвита. Измерение качества работы [Текст] : междунар. рук. по измерению эффективности работы университет. и др. науч. б-к / Розвита Полл, Петер те Бокхорст при участии Рамона Абада Хиралдо [и др.] ; [пер. с англ. Н. В. Соколовой ; под ред. О. Ю. Устинова] ; Междунар. федерация библ. ассоц. и учреждений, Секция университет. и др. науч. б-к. - Москва : Логос, 2002. - 150, [1] с. : ил. ; 21 см. - (Публикация ИФЛА 76). - Доп. тит. л. англ. - Библиогр. в конце параграфов, библиогр.: с. 122-[151]. - Пер. изд. : Measuring qualitu : international guidelines for perfomance measurement in academic libraries / Roswita Poll, Peter te Boekhorst. - 1996. - ISBN 5-94010-046-5 (в обл.) : [100.00] р. Рубрики: Международные библиотечные организации--Научно-исследовательская и практическая деятельность Библиотеки высших учебных заведений--Измерение качества работы Библиотечное дело--Организация эффективной работы библиотек Кл.слова (ненормированные): университетские библиотеки -- вузовские библиотеки -- библиотеки вузов -- научные библиотеки -- измерение качества работы библиотек -- измерение эффективности работы библиотек -- эффективность работы библиотек -- индикаторы эффективности работы библиотек -- оперативность работы библиотек -- библиотечное дело Аннотация: Руководство составлено рабочей группой Секции университетских и других научных библиотек Международной федерации библиотечных ассоциаций и учреждений (ИФЛА). Рассматриваются вопросы эффективности работы библиотек и способы ее измерения. Особое внимание уделяется индикаторам эффективности и структуре каждого из индикаторов. Для руководителей и специалистов библиотек высших учебных заведений и научных учреждений. Представляет интерес для широких кругов специалистов, занятых в области обеспечения качества услуг. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Бокхорст, Петер те; Boekhorst, Peter te; Хиралдо, Рамон Абад; Линдахл, Азе; Шурсм, Ралф; Томас, Гвенда; Вилемсе, Джон; Соколова, Н. В. \пер.\; Устинов, О. Ю. \ред.\; Poll, Roswita; Poll, R.; te Boekhorst, P.; Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений (Гаага). Секция университетских и других научных библиотек Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |