Поисковый запрос: (<.>K=качество услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 42
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1.
| Скрипкина Л. И. Эффективность музейной деятельности/Л. И. Скрипкина // Справочник руководителя учреждения культуры, 2007,N N 7.-С.82-91
|
2.
| Погодина Г. Качество на все "5-S"/Г. Погодина // Справочник по управлению персоналом, 2007,N N 4.-С.122-124
|
3.
| Российская Федерация. Министерство культуры и массовых коммуникаций. Об утверждении нормативов минимального ресурсного обеспечения услуг сельских учреждений культуры (общедоступных библиотек и культурно-досуговых учреждений)/Российская Федерация, Министерство культуры и массовых коммуникаций // Справочник руководителя учреждения культуры, 2008,N N 6.-С.87-106
|
4.
| Стриженков Р. В. Оценка качества услуг учреждений культуры с использованием методики SERVQUAL/Р. В. Стриженков // Справочник руководителя учреждения культуры, 2008,N N 8.-С.43-49
|
5.
| Стриженков Р. В. Оценка качества услуг учреждений культуры с использованием методики SERVQUAL/Р. В. Стриженков // Справочник руководителя учреждения культуры, 2008,N N 7.-С.51-61
|
6.
| Фекличева Н. Ю. Услуги и пользователи: оценка деятельности Национальной библиотеки Республики Карелия/Н. Ю. Фекличева // Справочник руководителя учреждения культуры, 2008,N N 12.-С.68-78
|
7.
| Стандарты в действии // Социальная защита, 2008,N N 7 (195), 2008,N N 7.-С.5-6
|
8.
| Бутенко И. А. Профессионализм: гарантии качества/И. А. Бутенко // Социологические исследования, 2009,N N 1.-С.136-144
|
9.
| Воронежская область. Департамент труда и социального развития. Об утверждении стандарта качества государственной (бюджетной) услуги "Социальное обслуживание в центрах временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов"/Воронежская область, Департамент труда и социального развития // Социальное обслуживание, 2010,N N 10.-С.105-113
|
10.
| Андреева Л. М. Применение государственных стандартов качества в сфере социального обслуживания населения Ярославской области/Л. М. Андреева // Социальное обслуживание, 2010,N N 8.-С.16-20
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Электронный каталог НТГСПИ
Стандартный