Поисковый запрос: (<.>K=качество услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 42
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1. 
|
Никитина, И. А.
Анализ образовательных потребностей [Текст] / И. А. Никитина // Профессиональное образование. Столица. - 2011. - N 7. - С. 28-29. - Библиогр.: с. 29 (2 назв. )
. - ISSN 1999-2262ББК 74.04
Рубрики: Образование. Педагогика
Организация образования
Кл.слова (ненормированные):
образовательные потребности -- образовательные услуги -- рынок образовательных услуг -- потребители -- качество образования -- качество услуг
Аннотация: Раскрыта суть теории привлекательного качества вице-президента Международной академии качества Нориаки Кано. Показана возможность его применения в анализе требований потребителей образовательных услуг.
Доп.точки доступа:
Кано, Нориаки (профессор, основатель и почетный член Азиатской сети качества, ведущий специалист в области качества) \н.\
Найти похожие
|
2.
|
Вифлеемский, Анатолий Борисович (доктор экономических наук; действительный член Академии педагогических и социальных наук).
Аутсорсинг бухгалтерского учета в школе: опасности и риски [Текст] / Анатолий Борисович Вифлеемский // Народное образование. - 2015. - № 10. - С. 49-55
ББК 74.204
Рубрики: Образование. Педагогика
Школоведение
Кл.слова (ненормированные):
аутсорсинговые компании -- аутсорсинг бухгалтерский -- качество услуг -- заемный труд -- судебная практика -- бухгалтерский учет в школах -- аутсорсеры
Аннотация: Говорится об аутсорсинговых компаниях для ведения бухгалтерского учета и формальных требованиях, к ним предъявляемых.
Найти похожие
|
3.
|
Исхаков, М. М.
Внедрение государственного заказа на оказание государственных услуг в сфере социального обслуживания населения [Текст] / М. М. Исхаков, М. Ф. Галлямова // Социальное обслуживание. - 2011. - N 1. - С. 38-41
ББК 60.94 + 65.496
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Башкортостан
Экономика
Экономика социальной защиты, социальной работы--Россия--Башкортостан
Кл.слова (ненормированные):
социальное обслуживание населения -- государственные заказы -- государственные услуги -- перечни услуг -- качество услуг -- социальные услуги -- обеспеченность социальными услугами -- социальная помощь на дому -- стационарное социальное обслуживание -- социальное обслуживание детей -- дети-инвалиды -- воспитанники социальных приютов
Аннотация: Мероприятия по оптимизации деятельности учреждений социального обслуживания населения в Республике Башкортостан. Перечень государственных услуг в сфере социального обслуживания населения.
Доп.точки доступа:
Галлямова, М. Ф.
Найти похожие
|
4.
|
Юшкова, Е. С.
Внедрение и функционирование систем менеджмента качества в учреждениях социального обслуживания [Текст] / Е. С. Юшкова // Социальное обслуживание. - 2011. - N 8. - С. 52-55 : рис.
ББК 60.90 + 65.291.2
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Теория социальной работы--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Кл.слова (ненормированные):
автономные округа -- учреждения социального обслуживания -- системы менеджмента качества -- СМК -- качество услуг -- механизмы обеспечения качества -- контроль качества -- управление качеством -- повышение квалификации -- подготовка специалистов
Аннотация: Механизмы обеспечения качества предоставляемых услуг в учреждениях социального обслуживания. Внедрение систем менеджмента качества в учреждениях социального обслуживания округа.
Найти похожие
|
5.
|
Макеева, Оксана (главный библиотекарь).
Возможности метода LibQUAL [Текст] : новая программа для увеличения эффективности работы / Оксана Макеева // Библиотека. - 2010. - N 6. - С. 38-42 : 2 фот.
. - ISSN 0869-4915ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело--США
Организация библиотечного дела
Кл.слова (ненормированные):
LibQUAL -- методы оценки качества -- SERVQUAL -- маркетинговые методики -- маркетинг -- эффективность работы -- библиотечная деятельность -- библиотечный маркетинг -- анкетирование -- онлайновое анкетирование -- качество услуг -- качество работы -- оценка качества услуг
Аннотация: Библиотеки России и зарубежных стран постоянно находятся в поиске инструментов, которые позволили бы увеличить эффективность работы, повысить удовлетворенность пользователей, определить показатели и индикаторы, позволяющие адекватно производить оценку качества производимых продуктов и оказываемых услуг. Поможет в этом метод LibQUAL, разработанный на основе маркетинговой методики SERVQUAL, которая основана на теории разрывов и применении онлайнового анкетирования. Метод широко используется в практике работы американских академических библиотек.
Найти похожие
|
6.
|
Янковская, Валентина Михайловна (заведующий).
Из опыта реализации эффективного контракта в дошкольной образовательной организации [Текст] / В. М. Янковская, Ю. В. Ахтырская, Л. С. Вакуленко // Дошкольная педагогика. - 2016. - № 1. - С. 54-60 : табл.
. - ISSN 1726-0973ББК 74.1 + 67.405.1
Рубрики: Образование. Педагогика
Дошкольная педагогика
Право
Трудовое право
Кл.слова (ненормированные):
трудовые договоры -- эффективные контракты -- дополнительные соглашения -- дошкольные образовательные организации -- ДОО -- детские сады -- дошкольные образовательные учреждения -- ДОУ -- трудовые функции -- показатели деятельности -- оплата труда -- вознаграждения -- поощрения -- стимулирующие выплаты -- выплаты компенсационного характера -- доплаты -- надбавки -- квалификационные требования -- результаты труда -- эффективность деятельности педагогов -- педагоги -- руководители -- качество услуг
Аннотация: В данной статье описан коллегиальный опыт работы по введению эффективного контракта педагога в ГБДОУ детский сад " № 62 Санкт-Петербурга. Введение эффективного контракта позволяет конкретизировать трудовые функции каждого работника, показатели его деятельности, устанавливать размеры вознаграждения и поощрения за достижение коллективных результатов труда. Прилагается памятка по сбору материалов для портфолио "Эффективность деятельности педагогического работника" (выдержки).
Доп.точки доступа:
Ахтырская, Ю. В. (старший воспитатель ; Юлия Викторовна); Вакуленко, Любовь Сергеевна (кандидат педагогических наук; доцент; заведующий инновационным направлением деятельности); ГБДОУ детский сад; Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад"
Найти похожие
|
7.
|
Гильденбрандт, Галина Валентиновна (заведующая отделом).
Исследования в библиотечной сфере России: взгляд библиотекаря и социолога [Текст] / Г. В. Гильденбрандт // Научные и технические библиотеки. - 2018. - № 11. - С. 5-19. - Библиогр.: с. 17-19 (19 назв.)
. - ISSN 0130-9765ББК 78
Рубрики: Библиотечное дело
Общие вопросы библиотечного дела--Россия
Кл.слова (ненормированные):
библиотечная деятельность -- библиотечные исследования -- социологические исследования -- независимая оценка -- качество услуг -- библиотечные услуги -- библиотечная сфера
Аннотация: Представлен обзор исследований в библиотечной сфере России. Отмечено: в связи с тем, что интерес к библиотеке как социальному институту уменьшается, в профессиональной библиотечной сфере страны ведутся дискуссии о том, как вернуть читателя в библиотеку и ее новой роли в современном информационном обществе.
Доп.точки доступа:
ВЦИОМ; Всероссийский центр изучения общественного мнения; РНБ; Российская национальная библиотека; Аналитический центр Юрия Левады; Левада-Центр
Найти похожие
|
8.
|
Погодина, Г.
Качество на все "5-S" [Текст] / Г. Погодина // Справочник по управлению персоналом. - 2007. - N 4. - С. . 122-124
ББК 65.29 + 65.240-21
Рубрики: Экономика--Экономика предприятия--Управление персоналом
Кл.слова (ненормированные):
организационная культура -- культура качества на предприятии -- качество продукции -- качество услуг -- 5-S -- концепция 5-S
Аннотация: Концепция 5-S - инструмент создания и поддержания культуры качества на предприятии.
Найти похожие
|
9.
|
Волосовец, Т. В. (директор Учреждения Российской академии образования "Институт психолого-педагогических проблем детства"; академик МАНПО).
Качество услуг дошкольного образования в регионах РФ [Текст] / Т. В. Волосовец // Управление дошкольным образовательным учреждением. - 2011. - N 2. - С. 10-16
ББК 74.10; 74.14(2Рос) + 74.1
Рубрики: Образование. Педагогика, 21 в. нач.
Дошкольная педагогика
Кл.слова (ненормированные):
дошкольное образование -- качество услуг -- качество дошкольного образования -- дошкольное воспитание -- управление дошкольным воспитанием -- образовательная политика
Аннотация: Достижение целей Всемирной декларации об образовании для всех (ОДВ) и Дакарских рамок действий. Региональный обзор политики в области качества дошкольного образования в России.
Найти похожие
|
10.
|
Горушкина, С. Н. (зам. министра).
Многофункциональные центры культуры [Текст] / С. Н. Горушкина // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2010. - N 5. - С. 97-102. - Подстроч. примеч.
. - ISSN 1727-6772ББК 71.4
Рубрики: Культурология
Прикладная культурология
Кл.слова (ненормированные):
органы местного самоуправления -- учреждения культуры -- культурные комплексы -- образовательные учреждения -- качество услуг -- муниципальные образования -- центры культуры -- культурно-досуговые учреждения -- услуги учреждений культуры -- передвижные системы -- многофункциональные центры культуры
Аннотация: О многофункциональных центрах культуры как условии для повышения качества услуг сферы культуры на муниципальном уровне.
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Электронный каталог НТГСПИ
Стандартный