Поисковый запрос: (<.>K=качество услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 42
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1. 
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Ярая Т. А (кандидат психологических наук; старший преподаватель), Рокотянская Л. О.
Заглавие : Результаты мониторинга потребностей студентов с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья в процессе получения профессионального образования
Параллельн. заглавия :The Monitoring Results of Requirements of Students with Disabilities and Special Needs in the Process of Professional Education
Серия: Мониторинг образовательного процесса
Место публикации : Стандарты и мониторинг в образовании. - 2016. - № 3. - С.14-19. - ISSN 1998-1740. - ISSN 1998-1740
Примечания : Библиогр.: с. 18-19 (15 назв.)
УДК : 377.5
ББК : 74.57
Предметные рубрики: Образование. Педагогика
Среднее профессиональное образование
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): инвалиды--качество услуг--студенты--учащиеся--физическая культура--физкультурно-спортивные услуги
Аннотация: Занятия физическими упражнениями рассматривались с позиций качества предоставления физкультурно-спортивных услуг, что требует существенных изменений в содержании учебного процесса. У учащихся средних общеобразовательных школ наибольшую значимость на уроках физической культуры имели показатели взаимодействия с педагогами, у гимназистов и лицеистов - характеристики результативности и надежности процесса обучения. Учащиеся общеобразовательных школ, занимающиеся физическими упражнениями в спортивных секциях, выделяли показатели длительности учебных и самостоятельных занятий, а ученики лицеев и гимназий в большей мере нацелены на выбор тренировочных средств и длительность тренировочных занятий. Требования занимающихся ДЮСШ прежде всего связаны с повышением результативности тренировочного процесса. Сопоставление обобщенных индексов качества физкультурно-спортивных услуг у разного контингента учащихся показало выраженные особенности их конкурентоспособности: чем старше школьники, тем больше требований они предъявляли к качеству физкультурно-спортивных услуг. Степень удовлетворенности физкультурно-спортивными услугами, предоставляемыми средними общеобразовательными учебными заведениями и учреждениями дополнительного образования, значительно отличались по уровням притязаний занимающихся. Такое расхождение показателей свидетельствовало о том, что педагоги пытались привлечь школьников к занятиям физической культурой и спортом в основном посредством принуждения.In this study, the physical exercises were considered from the standpoint of ensuring the quality of sports and sports services that require substantial changes in the content of educational and training process. Of the greatest importance for students of secondary schools at physical training lessons were indicators of interaction with teachers, for pupils of high-school and lyceum students – the characteristics of the performance and reliability of the learning process. Students of secondary schools, who exercise in the sports sections, mark off the indicators of duration of training and self-study, and lyceum students and pupils of high-school are more focused on the choice of training facilities and the duration of the training sessions. The requirements of involved in Youth Sports School students primarily related to enhancing the effi ciency of the training process. Comparison of generalized indices of quality of fi tness and sports services of the diff erent school enrolment showed marked features of competitiveness: the older the students, the more requirements are placed on the quality of physical culture and sports services. The degree of satisfaction of physical culture and sports services provided by secondary schools and further education institutions, were signifi cantly diff erent in levels of claims of students. This discrepancy of indices indicated that teachers were trying to attract students to physical culture and sports mainly through coercion.
Найти похожие
|
2.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Янковская, Валентина Михайловна (заведующий), Ахтырская Ю. В., Вакуленко, Любовь Сергеевна
Заглавие : Из опыта реализации эффективного контракта в дошкольной образовательной организации
Серия: Управление ДОО
Разночтения заглавия :: Главная идея эффективного контракта: Смысл эффективного контракта: Последствия введения эффективного контракта: Основа эффективного контракта: Нормативная база для разработки показателей и критериев эффективности деятельности педагогических работников
Место публикации : Дошкольная педагогика. - 2016. - № 1. - С.54-60: табл. - ISSN 1726-0973. - ISSN 1726-0973
УДК : 373.2 + 349.2
ББК : 74.1 + 67.405.1
Предметные рубрики: Образование. Педагогика
Дошкольная педагогика
Право
Трудовое право
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): трудовые договоры--эффективные контракты--дополнительные соглашения--дошкольные образовательные организации--доо--детские сады--дошкольные образовательные учреждения--доу--трудовые функции--показатели деятельности--оплата труда--вознаграждения--поощрения--стимулирующие выплаты--выплаты компенсационного характера--доплаты--надбавки--квалификационные требования--результаты труда--эффективность деятельности педагогов--педагоги--руководители--качество услуг
Аннотация: В данной статье описан коллегиальный опыт работы по введению эффективного контракта педагога в ГБДОУ детский сад " № 62 Санкт-Петербурга. Введение эффективного контракта позволяет конкретизировать трудовые функции каждого работника, показатели его деятельности, устанавливать размеры вознаграждения и поощрения за достижение коллективных результатов труда. Прилагается памятка по сбору материалов для портфолио "Эффективность деятельности педагогического работника" (выдержки).
Найти похожие
|
3.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Юшкова Е. С.
Заглавие : Внедрение и функционирование систем менеджмента качества в учреждениях социального обслуживания
Серия: Управление системой социального обслуживания: опыт, методика, проблемы
Место публикации : Социальное обслуживание. - 2011. - N 8. - С.52-55: рис.
УДК : 364.01 + 338.24
ББК : 60.90 + 65.291.2
Предметные рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Теория социальной работы --Россия --Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент --Россия --Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): автономные округа--учреждения социального обслуживания--системы менеджмента качества--смк--качество услуг--механизмы обеспечения качества--контроль качества--управление качеством--повышение квалификации--подготовка специалистов
Аннотация: Механизмы обеспечения качества предоставляемых услуг в учреждениях социального обслуживания. Внедрение систем менеджмента качества в учреждениях социального обслуживания округа.
Найти похожие
|
4.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Шинина Т. В., Мамонкин И. В.
Заглавие : Система социального обслуживания в Австрии: ключи к активизации клиента
Серия: Социальная работа и социальное обслуживание в мире: опыт и информация
Место публикации : Социальное обслуживание. - 2013. - № 4. - С.77-80
Примечания : Библиогр.: с. 80 (3 назв.)
УДК : 364.07
ББК : 60.94
Предметные рубрики: Социальная защита. Социальная работа --Австрия
Организация социальной помощи, социальной работы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): обзоры--европейские страны--зарубежные страны--австрийская социальная система--социальная политика--законодательство--социальное обеспечение--социальное обслуживание--социально-бытовое обслуживание--медико-социальное обслуживание--стандарты--национальные стандарты--государственные стандарты--социальные услуги--качество услуг--принципы социального обслуживания
Аннотация: Социальная защита и социальное обслуживание людей в Австрии.
Найти похожие
|
5.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Цыпина Н. Ю.
Заглавие : Статистический анализ факторов, оказывающих влияние на качество предоставляемых услуг населению Оренбургской области
Серия: Бухгалтерский учет, статистика
Место публикации : Экономические науки. - 2010. - N 9. - С.227-231. - ISSN 2072-084X. - ISSN 2072-084X
УДК : 657.0/.5
ББК : 65.052.2
Предметные рубрики: Экономика
Учет. Бухгалтерский учет --Россия --Оренбург, 21 в.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): эконометрика--фиктивные переменные--регрессионные модели--услуги--качество услуг
Аннотация: Разработка и реализация методики выборочного обследования основных видов услуг, предоставляемых жителям Оренбурга.
Найти похожие
|
6.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Фекличева Н. Ю. (гл. библиотекарь)
Заглавие : Услуги и пользователи: оценка деятельности Национальной библиотеки Республики Карелия
Серия: Социологические исследования
Разночтения заглавия :: Предложения пользователей НБ РК
Место публикации : Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 12. - С.68-78: 2 табл. - ISSN 1727-6772. - ISSN 1727-6772
Примечания : Прил.Подстроч. примеч.
УДК : 021 + 316.014
ББК : 78.34 + 60.504/506
Предметные рубрики: Социология
Библиотечное дело
Организация библиотечного дела
Социологическое исследование
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): библиотеки--услуги--исследования--потребители--учреждения культуры--национальные библиотеки--библиотечная деятельность--пользователи--библиотечные услуги--социологические опросы--качество услуг--интервьюирование--государственные услуги--удовлетворенность потребителей--муниципальные услуги--коэффициенты удовлетворенности--потребности пользователей--имиджевая удовлетворенность--событийная удовлетворенность--предложения пользователей--мониторинг удовлетворенности населения
Аннотация: Повышение качества и доступности услуг, применение показателей удовлетворенности пользователей для успешной работы библиотек.
Найти похожие
|
7.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Укрепление социальной защиты пожилых жителей Свердловской области
Серия: Информация
Место публикации : Социальное обслуживание. - 2010. - N 7. - С.104-105
УДК : 364.07
ББК : 60.94
Предметные рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Организация социальной помощи, социальной работы --Россия --Свердловская область
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): социальные программы--регионы--учреждения социального обслуживания--качество услуг--адресная социальная помощь--материальная помощь--пожилые люди--неработающие пенсионеры
Аннотация: Региональная программа по укреплению материально-технической базы учреждений социального обслуживания населения и оказанию адресной помощи пожилым людям.
Найти похожие
|
8.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Стриженков Р. В. (ведущ. консультант)
Заглавие : Оценка качества услуг учреждений культуры с использованием методики SERVQUAL
Серия: Рыночные технологии
Место публикации : Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 8. - С.43-49: табл. - ISSN 1727-6772. - ISSN 1727-6772
Примечания : Подстроч. примеч.Окончание. Начало в N 7
УДК : 33:008
ББК : 65.497
Предметные рубрики: Экономика
Экономика культуры, науки, просвещения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): услуги--учреждения культуры--анкеты--маркетинговые исследования--примеры расчетов--качество услуг--американские методики--servqual--маркетинг культуры--оценка качества услуг--исследования качества услуг--модели servqual
Аннотация: Варианты расширения и упрощения методики SERVQUAL, созданной для оценки качества услуг учреждений культуры.
Найти похожие
|
9.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Стриженков Р. В. (ведущ. консультант)
Заглавие : Оценка качества услуг учреждений культуры с использованием методики SERVQUAL
Серия: Рыночные технологии
Разночтения заглавия :: Анкета N 1 (восприятие): Анкета N 2 (ожидания): Результаты исследования качества услуг
Место публикации : Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 7. - С.51-61: Табл. - ISSN 1727-6772. - ISSN 1727-6772
Примечания : Продолж. следуетПодстроч. примеч.3 прил.
УДК : 33:008
ББК : 65.497
Предметные рубрики: Экономика
Экономика культуры, науки, просвещения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): услуги--учреждения культуры--анкеты--маркетинговые исследования--качество услуг--американские методики--servqual--концепции качества услуг--маркетинг культуры--оценка качества услуг--ожидания потребителей--исследования качества услуг--нематериальность услуг--изменчивость услуг--неосязаемость услуг--непостоянство качества услуг--восприятие потребителей--методики измерения качества--несохраняемость услуг--модель servqual
Аннотация: Американская методика, позволяющая оценить качество услуг учреждений культуры с точки зрения их потребителей.
Найти похожие
|
10.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Стандарты в действии
Серия: Инвалид: о нем и для него
Место публикации : Социальная защита. - 2008. - N 7 (195).; N 7. - С.5-6
Примечания : (Социономия. -2008. -N 7. -С. 5-6)
УДК : 364.07
ББК : 60.94
Предметные рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Организация социальной помощи, социальной работы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): социальные учреждения--социальное обслуживание--социальные службы--социальные услуги--национальные стандарты--качество услуг--административные правонарушения--медицинская деятельность
Аннотация: В течение шести месяцев 2008 года 38 территориальных управлений Росздравнадзора проверяли социальные учреждения на предмет введения в действие национальных стандартов социального обслуживания.
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Электронный каталог НТГСПИ
Стандартный