Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Картотека статей - результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационный краткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=удовлетворенность потребителей<.>)
Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6
1.

Фекличева Н. Ю. Услуги и пользователи: оценка деятельности Национальной библиотеки Республики Карелия/Н. Ю. Фекличева // Справочник руководителя учреждения культуры, 2008,N N 12.-С.68-78
2.

Заливанский Б. В. Опыт социологической диагностики удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг вуза/Б. В. Заливанский, Е. В. Самохвалова // Alma mater, 2013,N № 10.-С.14-19
3.

Подходы к оценке удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества образовательного комплекса/М. В. Соколовская [и др.] // Alma mater, 2015,N № 12.-С.73-78
4.

Ивашова В. А. Удовлетворенность потребителей услуг университета/В. А. Ивашова, Е. В. Галеев, Т. В. Федькова // Высшее образование в России, 2015,N № 7.-С.103-108
5.

Мпинда Д. Работа с жалобами, или Если клиенты недовольны... поблагодарите их!/Д. Мпинда // Справочник по управлению персоналом, 2015,N № 6 (июнь).-С.83-86
6.

Папуша Е. Н. Педагогический мониторинг загородных лагерей/Елена Николаевна Папуша // Народное образование, 2016,N № 2/3.-С.119-121
 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)