Поисковый запрос: (<.>K=качество социальных услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 12
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1.
|
Топчий, Л. В. Использование средств социальной квалиметрии при оценке эффективности деятельности учреждений социального обслуживания семей и детей [Текст] : (на материалах анализа практики работы социальных служб г. Москвы) / Л. В. Топчий> // Социальное обслуживание. - 2009. - N 2. - С. 46-63 : табл.: Оценка эффективности основных видов социальных услуг ; Участие клиентов в оценке эффективности социально-психологической реабилитации семей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации ; Оценка эффективности предоставления социальных услуг неблагополучной семье. - Библиогр. в сносках
ББК 60.90 + 60.94 Рубрики: Социальная защита. Социальная работа Теория социальной работы Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Москва, город, 21 в. нач. Кл.слова (ненормированные): квалиметрия -- социальная квалиметрия -- методики измерения -- методики оценки -- оценка деятельности -- оценка эффективности -- показатели эффективности -- управление -- качество социальных услуг -- социальные услуги -- учреждения социального обслуживания -- центры социальной помощи семье и детям -- семья -- неблагополучные семьи -- безнадзорные дети Аннотация: Необходимость разработки системы критериев и показателей деятельности учреждений социального обслуживания семей и детей. Подходы к оценке качества социальных услуг и других видов деятельности, предоставляемых центром. Рекомендации по созданию модели оценки деятельности центра и управления процессом предоставления социальных услуг семье и детям.
Найти похожие
|
2.
|
Морозова, В. В. (директор). Внутренний аудит - залог качества услуг [Текст] / В. В. Морозова> // Социальная работа. - 2010. - N 1. - С. 46-47
ББК 60.95 Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия--Владимирская область--Муром, город Технология социальной помощи, социальной работы Кл.слова (ненормированные): социальный аудит -- внутренний контроль -- внутренний аудит -- качество социальных услуг -- контроль качества -- центры социального обслуживания Аннотация: О внутреннем контроле качества социальных услуг в Муромском комплексном центре социального обслуживания населения.
Доп.точки доступа: Муромский комплексный центр социального обслуживания населения Найти похожие
|
3.
|
Ставропольский край. Министерство труда и социальной защиты населения. Государственный стандарт Ставропольского края "Срочное социальное обслуживание" [Текст] : утв. приказом Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 02. 09. 2009 г., N 90 / Ставропольский край, Министерство труда и социальной защиты населения> // Социальное обслуживание. - 2010. - N 4. - С. 92-122
ББК 67.401.12 + 60.94 Рубрики: Право Управление социально-культурной сферой--Россия--Ставропольский край Социальная защита. Социальная работа Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Ставропольский край Кл.слова (ненормированные): официальные материалы -- нормативные правовые акты -- субъекты РФ -- государственные стандарты -- стандарты -- социальное обслуживание -- срочное социальное обслуживание -- трудные жизненные ситуации -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- нормативы потребления -- социально-экономические услуги -- социально-психологические услуги -- медико-психологическая помощь -- экстренная медико-психологическая помощь -- социально-правовые услуги Аннотация: Настоящий стандарт определяет требования к объему, качеству, порядку и условиям предоставления в Ставропольском крае клиентам социальной службы социальных услуг срочного характера.
Найти похожие
|
4.
|
Национальный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 53061-2008. Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям [Текст] : [утв. и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г., N 438-ст]> // Социальное обслуживание. - 2010. - N 5. - С. 114-126
ББК 67.405.2 Рубрики: Право Право социального обеспечения--Россия, 2010 г. январь Кл.слова (ненормированные): официальные материалы -- национальные стандарты -- стандарты -- ГОСТы -- социальное обслуживание -- дети -- социальные услуги -- контроль качества -- качество социальных услуг -- социально-бытовые услуги -- социально-медицинские услуги -- социально-психологические услуги -- социально-педагогические услуги -- социально-экономические услуги Аннотация: Настоящий стандарт разработан по заказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Введен впервые. Дата введения - 2010. 01. 01.
Найти похожие
|
5.
|
Национальный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 53062-2008. Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам [Текст] : утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г., N 439-ст> // Социальное обслуживание. - 2010. - N 6. - С. 87-101
ББК 67.405.2 Рубрики: Право Право социального обеспечения--Россия, 2010 г. январь Кл.слова (ненормированные): официальные материалы -- национальные стандарты -- стандарты -- социальное обслуживание -- женщины -- трудные жизненные ситуации -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- услуги Аннотация: Настоящий стандарт разработан по заказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Введен впервые. Дата введения - 2010. 01. 01.
Найти похожие
|
6.
|
Национальный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 53063-2008. Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье [Текст] : утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г., N 440-ст> // Социальное обслуживание. - 2010. - N 6. - С. 102-114
ББК 67.405.2 Рубрики: Право Право социального обеспечения--Россия, 2010 г. январь Кл.слова (ненормированные): официальные материалы -- национальные стандарты -- стандарты -- социальное обеспечение -- семья -- трудные жизненные ситуации -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- услуги Аннотация: Настоящий стандарт разработан по заказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Введен впервые. Дата введения - 2010. 01. 01.
Найти похожие
|
7.
|
Топилин, М. А. (заместитель Министра здравоохранения и социального развития РФ). Тезисы выступления заместителя Министра здравоохранения и социального развития Российской Федерации М. А. Топилина на Третьем съезде социальных работников и социальных педагогов [Текст] / М. А. Топилин> // Социальное обслуживание. - 2010. - N 11. - С. 124-127
ББК 60.94 Рубрики: Социальная защита. Социальная работа Организация социальной помощи, социальной работы--Россия Кл.слова (ненормированные): социальная защита -- пожилые люди -- качество социальных услуг -- социальная работа -- престиж профессии -- социальные работники -- меры социальной поддержки Аннотация: Значимость социальной работы в целом. Нерешенные проблемы и трудности в деятельности работников социальных служб.
Найти похожие
|
8.
|
Щукина, Н. П. (доктор социологических наук). Методологические и методические проблемы повышения качества социальных услуг [Текст] / Н. П. Щукина> // Социальное обслуживание. - 2010. - N 12. - С. 58-65. - Материалы межрегиональной научно-практической конференции "Опыт и перспективы развития социального обслуживания населения"
ББК 60.90 + 65.291.2 Рубрики: Социальная защита. Социальная работа Теория социальной работы--Россия Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент--Россия Кл.слова (ненормированные): стандартизация социального обслуживания -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- стандарты качества -- управление качеством -- национальные стандарты -- социономическая деятельность -- социальная работа -- концепции -- методологические проблемы -- менеджмент качества -- мотивация персонала -- работа с жалобами -- клиенты социальных служб -- латентные потребности Аннотация: Внедрение в социономическую деятельность стандартов качества социальных услуг. Ключевые проблемы в практическом, и теоретическом аспектах. Концепция всеобщего управления качеством (ВУК). ВУК - это сосредоточенность на качестве, сфокусированность на клиенте, основывающийся на фактах, управляемый, командный процесс.
Доп.точки доступа: Джуран \д.\; Деминг \у. Э.\ Найти похожие
|
9.
|
Социальное обслуживание (из отчета Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации об итогах работы в 2010 году) [Текст] / Т. А. Голикова> // Социальное обслуживание. - 2011. - N 5. - С. 83-89
ББК 67.401.12 + 60.94 Рубрики: Право Управление социально-культурной сферой--Россия, 2010 г. Социальная защита. Социальная работа Организация социальной помощи, социальной работы--Россия, 2010 г. Кл.слова (ненормированные): отчеты -- министерства -- система социального обслуживания -- государственные программы -- инвалиды -- пожилые люди -- здоровый образ жизни -- центры здоровья -- законодательная база -- стационарные учреждения социального обслуживания -- безопасность -- санитарно-эпидемиологическая безопасность -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- частногосударственное партнерство -- общественные организации -- престиж профессии -- социальные работники -- конкурсы профессионального мастерства Аннотация: Развитие системы социального обслуживания в 2010 году и планы на 2011 год.
Доп.точки доступа: Голикова, Т. А. (Министр здравоохранения и социального развития РФ) \.\; Министерство здравоохранения и социального развития РФ Найти похожие
|
10.
|
Храмцова, Н. И. Инновационные формы и методы работы с пожилыми людьми [Текст] / Н. И. Храмцова> // Социальное обслуживание. - 2011. - N 5. - С. 29-41 : табл. - Библиогр.: с. 41 (3 назв. ). - Материалы Международного форума "Старшее поколение"
ББК 60.94 Рубрики: Социальная защита. Социальная работа Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ - Югра--Пыть-Ях, город Кл.слова (ненормированные): пожилые люди -- одинокие пожилые люди -- инвалиды -- проблемы пожилых людей -- социальные услуги -- дополнительные социальные услуги -- качество социальных услуг -- досуг -- клубы по интересам -- университеты третьего возраста -- социальные службы -- социальный патруль -- срочное социальное обслуживание -- социально-бытовые услуги -- социальная лавка -- пункты проката ТСР -- технические средства реабилитации -- социально-медицинское обслуживание на дому -- технологии социального обслуживания -- инновационные формы работы -- инновационные программы -- центры социального обслуживания -- практика социального обслуживания -- социологические опросы Аннотация: Внедрение новых методов работы и инновационных технологий в практику работы с пожилыми людьми. Результаты социологического опроса по выявлению удовлетворенности и потребности оказания социальных услуг.
Доп.точки доступа: "Гелиос", КЦСОН; Комплексный центр социального обслуживания населения "Гелиос" Найти похожие
|
|
|