Научная библиотека Нижнетагильского государственного социально-педагогического института

Картотека статей

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>K=жалобы на продукцию<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Джарвис против Dell [Текст] : как заставить службу техподдержки реагировать на жалобы блоггера // PR в России. - 2008. - N 1. - С. 9

УДК

^a659.4

ББК 60.842
Рубрики: Социальное управление
Связи с общественностью
Кл.слова (ненормированные):
компании -- блоги -- служба техподдержки -- public relations -- связи с потребителями -- жалобы на продукцию
Аннотация: Корпорация Dell Computers после серии критических отзывов на свою продукцию в блогах отслеживает их и отправляет в службу поддержки, которая должна связаться с недовольными покупателями.

Доп.точки доступа:
Dell Computers, компания

Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)