Беляев, Сергей Михайлович (руководитель проектов). Конкурентное преимущество и дистанцирование на рынке при помощи программ персональной работы с покупателями [Текст] / Беляев С. М. // Маркетинговые коммуникации. - 2009. - N 4. - С. 236-241
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): конкурентоспособность -- программы лояльности -- дисконтные программы -- программы адресной работы с клиентами -- персональный маркетинг -- бонусные программы -- b-2-c Аннотация: Представлены показатели эффективности программ лояльности при работе с покупателями. Описаны нюансы бонусных программ. Дан анализ коалиционных программ лояльности. |