Пятенко, С. (ген. директор). Как работать со сложными людьми [Текст] / С. Пятенко // Вопросы социального обеспечения. - 2008. - N 9. - С. 24-26 . - ISSN 0132-1609
Рубрики: Психология Социальная психология Кл.слова (ненормированные): проблемное поведение -- межличностные коммуникации -- оправданный гнев -- тактический гнев -- эмоциональный шантаж -- психология общения Аннотация: При постоянном ускорении темпов жизни вам совершенно не нужны проблемы со сложными людьми, которые создают неприятности и трудности, замедляя работу и требуя дополнительных усилий. |