Ушакова, О. Б. Использование системы ИРБИС как инструмента анализа обслуживания абонентов ИРИ [Текст] / О. Б. Ушакова // Научные и технические библиотеки. - 2010. - N 11. - С. 102-107. - Библиогр.: с. 107 (3 назв. ) . - ISSN 0130-9765
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): ИРИ -- избирательное распространение информации -- обслуживание абонентов ИРИ -- абоненты ИРИ -- формы информационного обеспечения -- научно-техническая информация -- научно-технические информационные центры -- организация информационной работы -- методика информационной работы -- информационные библиотечные системы Аннотация: Опыт перевода картотеки абонентов ИРИ в формат базы данных системы ИРБИС в Дорожном центре научно-технической информации Красноярской железной дороги; результаты анализа информации после ввода системы в опытную эксплуатацию. Доп.точки доступа: Дорожный центр научно-технической информации Красноярской железной дороги; Красноярская железная дорога \дорожный центр научно-технической информации\ |
Ушакова, О. Б. Опыт раскрытия фонда научно-технической библиотеки предприятия [Текст] / О. Б. Ушакова // Научные и технические библиотеки. - 2010. - N 12. - С. 35-41. - Библиогр.: с. 40 (4 назв. ) . - ISSN 0130-9765
Рубрики: Библиотечное дело Библиотечные фонды Кл.слова (ненормированные): клиентоориентированный подход -- технические информационные центры -- научно-технические библиотеки -- научно-технические центры -- фонды технических библиотек -- раскрытие библиотечных фондов -- технология раскрытия фондов -- технические библиотеки предприятий Аннотация: На примере Дорожного ЦНТИ Красноярской железной дороги представлено изменение технологии раскрытия фонда технической библиотеки с учетом клиентоориентированного подхода. Доп.точки доступа: Дорожный ЦНТИ Красноярской железной дороги; Красноярская железная дорога \дорожный цнти\ |
Ушакова, О. Б. От руководства чтением к клиентоориентированности: смена парадигмы [Текст] : (опыт технической библиотеки предприятия) / О. Б. Ушакова // Научные и технические библиотеки. - 2013. - № 3. - С. 14-21. - Библиогр.: с. 21 (11 назв.) . - ISSN 0130-9765
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): центры технического обслуживания -- центры научно-технической информации -- технические библиотеки -- пользователи -- читатели -- клиенты -- клиентоориентированный подход -- информационное обслуживание -- клиентская база -- мобильные пункты выдачи Аннотация: В докладе раскрыты некоторые аспекты внедрения клиентоориентированного подхода в Красноярском Центре научно-технической информации и библиотек Красноярской железной дороги, подчеркнута важность использования принципов систем управления взаимоотношениями с клиентами в библиотечной практике; освещен практический опыт изменения традиционной формы библиотечной работы с учетом пожеланий пользователей. Доп.точки доступа: Красноярская железная дорога \центр научно-технической информации и библиотек\; Красноярский Центр научно-технической информации и библиотек Красноярской железной дороги |