Юркевич, Яна Борисовна.     За место под солнцем [Текст] : о механизмах обратной связи / Яна Юркевич // Библиотечное дело. - 2009. - N 16. - С. 18-19. - Библиогр.: с. 19 (3 назв. ) . - ISSN 1727-4893 УДК ^a021 ББК 78.34 Рубрики: Библиотечное дело--Россия--Сургут--Тюменская область    Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): библиотеки -- менеджмент качества -- общедоступные библиотеки Аннотация: О менеджменте качества в работе библиотек г. Сургута.