Ю7 Б86 Ботавина, Римма Николаевна. Этика деловых отношений [Текст] : [учеб. пособие по эконом. спец.] / Р. Н. Ботавина. - Москва : Финансы и статистика, 2001. - 203, [3] с. - Библиогр.: с. 205. - ISBN 5-279-02386-8 (в обл.) : 79.00 р. В кн. также: Программа дисциплины "Этика деловых отношений". Рубрики: Профессиональная этика--Учебники и пособия Управление--Психология--Учебники и пособия Этика деловых отношений--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловые отношения -- деловое общение -- деловое поведение -- деловой этикет -- деловая этика -- бизнес-этикет -- история делового этикета -- история этикета делового -- деловой мужчина -- деловая женщина -- служебные взаимоотношения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- имидж профессионала -- профессиональный имидж Аннотация: Содержание книги дает представление о современных нормах и стандартах этики делового поведения, общения, договорной дисциплины. Рассматриваются этическая сторона презентаций, деловых приемов, требования к внешнему виду и манерам делового человека. Книга может служить своеобразным справочником по профессиональной этике в сфере деловой жизни. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, руководителей, менеджеров. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 4 ЧЗ (1), АБ (3) Свободны: ЧЗ (1), АБ (3) |
С Т96 Тэйлор, Ширли. Деловая переписка и образцы документов на английском языке [Текст] : Более 400 документов : [Справочник] / Ширли Тэйлор; Пер. с англ. С. Л. Могилевского. - Москва : Проспект, 2002. - 377, [1] с. : ил., обр. - Парал. тит. л. рус., англ. - Образцы писем англ. - Предм. указ.: с. 369-[378]. - Пер. изд. : Gartside`s Model Business Letters & Other Business Documents / S. Taylor. - 5th ed. - 1998. - ISBN 5-7986-0079-3 (в обл.) : 89.96 р. Рубрики: Делопроизводство--Корреспонденция Деловое общение Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО -- делопроизводственное обслуживание -- технологии делопроизводства -- внешнеторговое делопроизводство -- торговое делопроизводство -- внешнеэкономическое делопроизводство -- экономическое делопроизводство -- финансовое делопроизводство -- финансовые документы -- бизнес -- внешнеэкономическая деятельность предприятия -- паблисити -- пресс-релиз -- организация встреч -- организация мероприятий -- ДОКУМЕНТЫ -- документоведение -- документация -- документированная информация -- документная информация -- документная коммуникация -- ТЕКСТЫ ДОКУМЕНТОВ -- составление текстов документов -- оформление текстов документов -- требования к тексту документа -- структура текста -- ЯЗЫК И СТИЛЬ ДОКУМЕНТА -- английский стиль документа -- язык документа -- стиль документа -- письменная деловая речи -- деловой язык -- официально-деловой стиль документа -- деловой стиль документов -- официальный стиль документов -- стилистика делового письма -- ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- профессиональное общение -- средства делового общения -- документы делового общения -- письменное деловое общение -- письменные коммуникации -- бизнес-коммуникации -- культура деловой речи -- культура письменных коммуникаций -- культура официальной переписки -- культура письменной деловой речи -- деловая переписка -- служебная переписка -- официальная переписка -- деловая корреспонденция -- коммерческая корреспонденция -- бизнес-корреспонденция -- корреспонденция по внешнеэкономической деятельности -- корреспонденция в зарубежные страны -- корреспонденция на иностранных языках -- корреспонденция на английском языке -- оформление деловой корреспонденции -- оформление корреспонденции на иностранном языке -- оформление корреспонденции на английском языке -- ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО -- реквизиты делового письма -- структура делового письма -- правила оформления делового письма -- оформление делового письма -- делового письма -- деловые письма -- английский стиль делового письма -- деловые письма на иностранных языках -- деловые письма на английском языке -- деловые письма в зарубежные страны -- переписка с зарубежными партнерами -- международные письма -- реквизиты международного письма -- официальные письма -- стандарты делового письма -- стандарты на оформление переписки -- образцы оформления писем -- виды писем -- классификация писем -- официальные деловые письма -- официальные письма -- оферты (письма-предложения) -- электронные письма (e-mail) -- e-mai-сообщения -- электронная переписка -- электронная почта -- SMS-сообщения (короткие сообщения) -- короткие сообщения (SMS-сообщения) -- факсы (делопроизв.) -- факсовые сообщения -- циркуляры (делопроизв.) -- документы по персоналу предприятия -- документы по личному составу -- ОБРАЗЦЫ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ -- примеры деловых писем -- письмовники (сборники типовых писем) -- сборники типовых писем (письмовники) Аннотация: Эта книга является переводом 5-го английского издания и отражает основные современные тенденции в мире бизнеса. Издание включает не только деловые письма, но и большое количество других документов, используемых в деловой практике. В книге отражены многие распространённые деловые документы (по внешнеторговому делопроизводству, переписке; специальные документы и письма; оферты, сметы, тендеры и др.) и новые способы коммуникации (сообщения по факсу, служебные записки, e-mail и др.). В книге приводятся также макеты этих документов, что позволит избежать ошибок в оформлении. Издание представляет собой обширный и удобный в использовании справочник, содержащий ценную информацию и практические советы. Предназначено для руководителей и менеджеров, ведущих активную деловую переписку, а также будет интересно широкому кругу читателей. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Могилевский, С. Л. \пер.\; Taylor S.; Taylor, S. Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |
С М702 Мицич, Предраг. Как проводить деловые беседы [Текст] : научное издание / Предраг Мицич; [сокр. пер. с серб.-хорв. М. Б. Беляковой]. - Москва : Экономика, 1983. - 206, [1] с. : схем. - Парал. тит. л. серб.-хорв. - (в обл.) : 24.00 р. Рубрики: Деловое общение Кл.слова (ненормированные): дар Гаджиевой Е. А. -- деловое общение -- деловые беседы -- беседы деловые -- структура деловой беседы -- содержание деловой беседы -- передача информации -- техника передачи информации -- аргументация -- техника аргументации -- тактика аргументации -- замечания собеседника -- рекомендации по ведению беседы -- виды деловых бесед -- план подготовки к деловой беседе Аннотация: Главная цель книги - оказать практическую помощь в проведении деловых бесед. Автор полагает, что усвоение правильное применение ревомендаций грамотного ведения бесед повышает их эффективность на 5-20%. В книге подробно описываются приемы ведения переговоров раличного уровня, техника и тактика аргументирования; конкретные примеры показывают, как можно преодолевать собственные психологические арьеры, а также как подвести собеседника к соглашанию с проводимой аргументацией. Для широкого круга специалистов. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Белякова, М. Б. \пер.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
С М742 Могилевский, Станислав Львович. Деловые письма и E-MAIL [Текст] : [учеб.-практ. пособие] / С. Л. Могилевский. - Москва : Проспект, 2004. - 87 с. : табл. - Авт. указан на обороте тит. л. - ISBN 5-98032-370-8 (в обл.) : 72.00 р. Рубрики: Делопроизводство--Корреспонденция Деловое общение Русский язык--Стилистика деловой речи Английский язык--Стилистика деловой речи Кл.слова (ненормированные): делопроизводство -- деловая переписка -- деловые письма -- деловое общение -- требования к написанию делового письма -- письма -- части делового письма -- корреспонденция -- профессиональное общение -- средства делового общения -- документы делового общения -- письменное деловое общение -- письменные коммуникации -- культура деловой речи -- культура письменных коммуникаций -- культура официальной переписки -- культура письменной деловой речи -- официальная переписка -- деловая корреспонденция -- корреспонденция в зарубежные страны -- деловое письмо -- корреспонденция на английском языке -- оформление деловой корреспонденции -- оформление корреспонденции на английском языке -- реквизиты делового письма -- структура делового письма -- правила оформления делового письма -- оформление делового письма -- текст делового письма -- деловая переписка и образцы документов на английском языке -- английский стиль делового письма -- деловые письма на английском языке -- деловые письма в зарубежные страны -- переписка с зарубежными партнерами -- международные письма -- официальные письма -- стандарты делового письма -- стандарты на оформление переписки -- образцы оформления писем -- виды писем -- классификация писем -- официальные деловые письма -- официальные письма -- оферты (письма-предложения) -- письма-предложения (оферты) -- электронные письма (e-mail) -- e-mail (электронные письма) -- e-mail-сообщения -- электронная переписка -- электронная почта -- факсы -- факсовые сообщения -- образцы деловых писем -- примеры деловых писем -- письма-напоминания -- письма по особым поводам -- стилистика деловой речи Аннотация: Мы представляем вашему вниманию учебно-практическое пособие для желающих окунуться в мир современного английского делового письма. Книга представляет собой попытку уловить новейшие тенденции в сфере деловой переписки, связанные с повсеместным распространением интернета и электронной почты. В ней рассмотрены основные типы деловых писем (запросы, оферты, рекламации, письма-напоминания), а также темы, вызывающие наибольшие трудности при составлении писем на английском языке (упаковка, транспортировка, маркировка, единицы измерения). Особое внимание уделено статистике электронного письма. В конце глав даны полезные упражнения для освоения навыков написания деловых писем. В книге представлены также образцы писем и документов. Пособие содержит полезные термины и выражения (по-русски и по-английски). Для предпринимателей, руководителей и менеджеров, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, а также широкого круга читателей. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 3 ЧЗ (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ (1), АБ (2) |
Ю7 С506 Смирнов, Геннадий Николаевич. Этика деловых отношений [Текст] : учебник : [для студ. вузов, обучающихся по гуманитар. спец.] / Г. Н. Смирнов ; Дипломат. акад. МИД России. - Москва : Проспект, 2006. - 178, [1] с. : ил. - Библиогр. в конце глав. - ISBN 5-482-00515-1 (в пер.) : 98.00 р. В прил.: Особенности национальных стилей ведения переговоров ; Деловая женщина. Рубрики: Этика деловых отношений--Учебники и пособия Менеджмент--Общение с партнерами--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Профессиональная этика--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): деловые отношения -- деловое общение -- деловое поведение -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- бизнес-этикет -- деловой этикет -- профессиональная этика -- общение с партнерами -- деловая культура -- корпоративная культура -- российская деловая культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- приемы официальные -- официальные приемы -- переговоры -- ведение переговоров -- национальные стили ведения переговоров -- стили ведения переговоров -- стили делового поведения -- деловая женщина Аннотация: Учебник в доступной, сжатой форме знакомит читателя с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса, особенностям национального делового стиля. Учебник подготовлен в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования РФ. Для студентов, аспирантов, преподавателей, широкого круга предпринимателей, а также специалистов в области продаж и связей с общественностью. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации (Москва) Экземпляры всего: 5 ЧЗ (1), АБ (4) Свободны: ЧЗ (1), АБ (4) |
Ю7 А871 Архангельская, Марина Дмитриевна. Бизнес-этикет, или Игра по правилам [Текст] : правила, принципы, рекомендации / М. Д. Архангельская. - Изд. 3-е, доп. и перераб. - Москва : ЭКСМО, 2006. - 175 с. - ISBN 5-699-14682-2 (в пер.) : 130.51 р. По материалам корпоративных бизнес-семинаров. Рубрики: Этикет Профессиональная этика Этика деловых отношений Деловое общение Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловые отношения -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- деловая культура -- корпоративная культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- профессиональный имидж -- имидж профессионала Аннотация: Книга бизнес-консультанта М. Д. Архангельской содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях делового общения. Рассмотрены психологические аспекты делового общения с клиентами и сотрудниками. Книга может служить как необходимым пособием для итогового усвоения знаний, полученных в результате тренинг-семинара, так и самостоятельным путеводителем в мире делового этикета. Полезна всем тем, для кого искусство делового общения является важнейшим условием их профессионального успеха: проводящим переговоры руководителям, работающим с клиентами сотрудникам, бизнесменам и продавцам высокого класса. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю7 С302 Семенов, Альберт Константинович. Этика менеджмента [Текст] : учеб. пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 269, [1] с. - Библиогр.: с. 269-[270]. - ISBN 5-94798-742-2 (в обл.) : 110.00 р. Рубрики: Профессиональная этика--Учебники и пособия Руководитель--Этика--Учебники и пособия Этика деловых отношений--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- этика менеджмента -- этика руководителя -- деловой этикет -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловой стиль -- деловые отношения -- национальные деловые культуры -- национальный менеджмент -- национальные особенности этики менеджмента Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и методологические основы этики менеджменты. Освещаются вопросы делового общения и корпоративного поведения, личностных взаимоотношений. В пособии освещаются проблемы, связанные с проведением собраний, совещаний, презентаций, деловых переговоров, оформлением офиса, национальными особенностями этики. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, преподавателей, практических работников, а также всех тех, кто интересуется современными проблемами управления. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Маслова, Елена Лорандовна Экземпляры всего: 5 ЧЗ (1), АБ (4) Свободны: ЧЗ (1), АБ (4) |
С Д571 Добрынина, Нина Григорьевна. Как правильно составить деловой документ на английском языке [Текст] : учебное пособие / Н. Г. Добрынина. - Москва : Проспект, 2006. - 100 с. - Библиогр.: с. 98. - ISBN 5-482-00498-8 (в обл.) : 52.00 р. Рубрики: Делопроизводство--Корреспонденция--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Английский язык--Стилистика деловой речи--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): письма -- деловое письмо -- рекламное письмо -- описание вакансии -- резюме -- накладная -- протокол -- деловой этикет -- электронная почта -- электронные письма -- факс Аннотация: Пособие содержит практические советы по деловой переписке на английском языке. приведены примеры составления основных документов, таких как деловое письмо, в том числе электронное, записка, рекламное письмо, описание вакансии, резюме, накладная, протокол и т. п. Обозначены пунктуационные, стилевые особенности, деловой этикет, технические приемы оформления документов. В списке литературы указаны как бумажные так и электронные источники информации. для менеджеров, юристов, экономистов, а так же всех, кто изучает английский язык. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 2 ЧЗ (1), АБ (1) Свободны: ЧЗ (1), АБ (1) |
С Д295 Деловое общение [Текст] : учеб. пособие / авт.-сост. И. Н. Кузнецов. - Москва : Дашков и К°, 2007. - 527, [1] с. - Библиогр.: с. 467-475. - ISBN 5-94798-850-X (в пер.) : 214.00 р. Рубрики: Деловое общение--Учебники и пособия Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения. На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения. Для студентов вузов, изучающих курсы "Менеджмент", "Корпоративная культура", "Риторика", "Этика деловых отношений", "Деловое общение". Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Кузнецов, И. Н. \авт.-сост.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
С Д295 Деловое общение [Текст] : учеб. пособие / авт.-сост. И. Н. Кузнецов. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 527, [1] с. - Библиогр.: с. 467-475. - ISBN 5-94798-850-X (в пер.) : 214.00 р. Рубрики: Деловое общение--Учебники и пособия Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения. На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения. Для студентов вузов, изучающих курсы "Менеджмент", "Корпоративная культура", "Риторика", "Этика деловых отношений", "Деловое общение". Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Кузнецов, И. Н. \авт.-сост.\ Экземпляры всего: 4 АБ (4) Свободны: АБ (4) |
С Ч-885 Чуковенков, Александр Юльевич. Деловая корреспонденция [Текст] : справочник / А. Ю. Чуковенков, В. Ф. Янковая. - Москва : МЦФЭР, 2004. - 574, [1] с. - ISBN 5-7709-0312-0 (в обл.) : 215.00 р. Прил. к журн. "Справочник секретаря и офис-менеджера", №4-2004 Рубрики: Деловое общение--Справочники Делопроизводство--Корреспонденция--Справочники Кл.слова (ненормированные): деловая корреспонденция -- деловая переписка -- деловые документы -- оформление деловых писем -- способы коммуникации -- сообщения по факсу -- телефакс (факс) -- факс (телефакс) -- факсограммы (факсы) -- факсы (факсограммы) -- телеграммы -- телефонограммы -- электронная почта -- делопроизводство -- дипломатическая переписка Аннотация: Излагаются правила оформления и обработки деловой корреспонденции. Пособие содержит образцы основных видов и разновидностей деловой корреспонденции, используемой в управленческой деятельности и бизнесе при осуществлении деловых коммуникаций с российскими и зарубежными партнерами. Правила оформления деловых писем, телеграмм, документов, передаваемых по факсимильной связи и электронной почте, излагаются на основе современных нормативных документов в сфере связи, информации и документации. Пособие предназначено для работников органов власти и управления, предпринимателей, преподавателей, учащихся. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Янковая, Валентина Федоровна Экземпляры всего: 2 ЧЗ (1), АБ (1) Свободны: ЧЗ (1), АБ (1) |
С Р598 Рогожин, Михаил Юрьевич. Документы делового общения [Текст] : научное издание / М. Ю. Рогожин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : РДЛ, 2007. - 223 с. - Библиогр.: с. 223. - ISBN 5-93840-069-4 (в обл.) : 96.00 р. Рубрики: Деловое общение Делопроизводство--Корреспонденция Кл.слова (ненормированные): деловая корреспонденция -- деловая переписка -- деловая документация -- оформление деловых писем -- способы коммуникации -- сообщения по факсу -- телефакс (факс) -- факс (телефакс) -- факсограммы (факсы) -- факсы (факсограммы) -- телеграммы -- телефонограммы -- электронная почта -- делопроизводство -- дипломатическая переписка -- документы -- пресс-релизы -- резюме -- доверенности -- заявления -- характеристики и отзывы -- протоколы -- дайджесты и обзоры -- обзоры -- акты -- планы и графики -- графики -- справки -- отчеты и сводки -- сводки -- служебные записки -- визитные карточки -- публичные выступления Аннотация: В настоящей книге в концентрированной, удобной для восприятия форме приводятся наиболее важные сведения об основных правилах ведения деловой переписки и образующих ее документах. Пособие содержит ценные практические рекомендации по работе с двадцатью видами деловых документов. Все разделы книги снабжены наглядными примерами для использования в повседневной деловой переписке. Адресовано руководителям предприятий (организаций, учреждений) всех форм и направлений деятельности, их заместителям по управлению, работникам служб документационного обеспечения управления (делопроизводства), помощникам, референтам и секретарям, обучающимся по специальности 350800 "Документоведение и документационное обеспечение управления", а также всем, кто заинтересован в эффективной повседневной деловой переписке. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 3 ЧЗ (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ (1), АБ (2) |
С Л791 Лосева, О. А. Культура делового общения [Электронный ресурс] : конспект лекций / О. А. Лосева. - Москва : Равновесие, 2006. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Хочешь знать больше?) (Электронный учебник). - Систем. требования: Pentium-II, 256 МБ ОЗУ, 24-х CD-ROM, Windows 98/NT/2000/XP. - Загл. с контейнера. - (в контейнере) : 393.00 р. Рубрики: Деловое общение--Аудиовизуальные документы Аннотация: Профессионалу, стремящемуся к успешной карьере, необходимо великолепное знание делового этикета и постоянное совершенствование индивидуального стиля межличностного общения. Учебное пособие "Культура делового общения" посвящено основным слагаемым делового этикета и освещает общие принципы, которыми следует руководствоваться в различных ситуациях делового общения. В курсе лекций, рассчитанном на один учебный семестр, рассматриваются темы: Общие сведения о культуре поведения и слагаемых воспитанности; Этикет в кругу истории; Роль делового этикета в бизнесе; Сущность и формы делового общения; Общие понятия имиджа делового человека; Речевой этикет; Деловая переписка и образцы служебных документов; Деловые приемы; Этика преподавания и научного творчества; Правила общения в неформальной обстановке; Общение в условиях конфликта; Культура общения в туристическом путешествии и особенности делового этикета в западно-европейских странах; Роль делового этикета в жизненных перспективах личности. В издании приведены образцы служебных документов и деловой переписки. Диск предназначен для студентов различных специальностей, преподавателей и всех, кто интересуется вопросами этики и этикета. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю7 К381 Кибанов, Ардальон Яковлевич. Этика деловых отношений [Текст] : [учеб. для вузов по спец. «Управление персоналом»] / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т управления. - Москва : ИНФРА-М, 2007. - 367 с. : табл. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 361-364. - ISBN 978-5-16-002593-3 (в пер.) : 175.00 р. В прил.: Этический кодекс компании PROCTER & GAMBLR ; Образцы документов, применяемые при предупреждении и разрешении конфликтов ; Примеры написания отдельных деловых писем и других документов. Рубрики: Этика деловых отношений--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Менеджмент--Общение с партнерами--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): этика деловых отношений -- деловые отношения -- деловое общение -- этика делового общения -- управление деловым общением -- вербальное общение -- невербальное общение -- дистанционное общение -- манипуляции в общении -- манипулирование людьми -- этикет деловых отношений -- этикет делового человека -- этикет деловых отношений -- деловой этикет -- деловая этика Аннотация: В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления, излагаются теоретические, методические и практические вопросы этики деловых отношений: природа этики деловых отношений; этика деятельности организации и руководителей; сущность вербального, невербального, дистанционного общения, манипуляцией в общении, управления общением; правила деловых отношений; этикет делового человека и деловых отношений. Книга предназначена для студентов, магистрантов, аспирантов, а также преподавателей дисциплины "Этика деловых отношений". Она может быть полезной руководящему составу и специалистам по управлению персоналом организаций. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Захаров, Дмитрий Кириллович; Коновалова, Валерия Германовна; Министерство образования и науки Российской Федерации (Москва); Государственный университет управления (Москва) Экземпляры всего: 42 ЧЗ (1), АБ (41) Свободны: ЧЗ (1), АБ (41) |
С И37 Измайлова, Марина Алексеевна. Деловое общение [Текст] : учеб. пособие / М. А. Измайлова. - Москва : Дашков и К°, 2008. - 250 с. - Библиогр.: с. 182-184. - ISBN 978-5-91131-593-1 (в обл.) : 142.00 р. Рубрики: Деловое общение--Учебники и пособия Аннотация: Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен "общение", вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. Для преподавателей и студентов вузов и всех, кто интересуется проблемами делового общения. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 3 ЧЗ (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ (1), АБ (2) |
Ю7 К899 Кукушин, Вадим Сергеевич. Деловой этикет [Текст] : учеб. пособие : [для студ., обучающихся по спец. «Менеджмент» , «Соц. работа» , «Референт-переводчик»] / В. С. Кукушин. - Изд. 3-е, испр. и доп. - Москва : Март ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2008. - 295 с. : ил. - (Новые технологии). - Библиогр.: с. 289-291. - ISBN 978-5-241-00803-9 (в пер.) : 190.00 р. В прил.: Тесты ; Знаки элегантности (Сочетания цветов и расцветок одежды и обуви) ; Психологические различия между мужчинами и женщинами ; Шесть основных заповедей делового этикета. Рубрики: Профессиональная этика Этика деловых отношений Деловое общение Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- этикет предпринимателя -- этика бизнеса -- этикет делового человека -- деловая культура -- национальные деловые культуры -- национальный этикет -- национальный менталитет -- менталитет национальный -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- одежда делового человека -- личное пространство человека -- проксемика (дистанция между людьми) -- дистанция между людьми (проксемика) -- речевой этикет -- речевые стили -- формулы речевого этикета -- гендерные проблемы в деловом этикете -- гендерный аспект делового этикета -- этика рекламы Аннотация: В пособии, адресованном будущим работникам гуманитарной сферы и управленцам, изложены основы речевого этикета, этики бизнеса, управления и рекламы, культуры поведения во время деловых приемов, толерантности в деловой сфере. Книга вызовет несомненный интерес всех, кто придает серьезное значение культуре деловых взаимоотношений и занимается самообразованием.?? Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 2 ЧЗ (1), АБ (1) Свободны: ЧЗ (1), АБ (1) |
Ю7 Т671 30 главных правил делового этикета [Текст] / [авт.-сост. Т. И. Ревяко]. - Москва : АСТ ; Минск : Харвест, 2007. - 94, [1] с. - (Успех в обществе — успешный бизнес!). - ISBN 978-5-17-031495-9 (АСТ) (в обл.). - ISBN 978-985-16-2937-0 (Харвест) : 43.00 р. Рубрики: Этикет Этика деловых отношений Деловое общение Кл.слова (ненормированные): деловой этикет -- деловое поведение -- деловое общение -- деловая этика -- этикет делового общения -- этикет делового человека -- этикет служебных отношений Аннотация: В чём секрет успешного бизнеса? Где тот "золотой ключик", который откроет перед вами новые возможности? Мы привыкли, что, работая в офисе, надо соответственно одеваться, что, обедая в ресторане, не стоит класть локти на стол, а наводить марафет в носовых отверстиях при разговоре не рекомендуется. Это знают все, но в то же время многие не задумываются об элементарном этикете на работе и не придерживаются общепринятых норм. Эта книга поможет каждому определить, казалось бы, самые простые "можно" и "нельзя", с которыми чаше всего мы сталкиваемся в деловой сфере. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Ревяко, Татьяна Ивановна \авт.-сост.\ Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |
Ш13(Англ) Ч-456 Червякова, Людмила Дмитриевна. Язык делового общения [Текст] : лингвокультурологические особенности делового общения : учебное пособие / Л. Д. Червякова. - Москва : РУДН, 2007. - 126 с. - ISBN 978-5-209-02790-4 (в обл.) : 117.00 р. Рубрики: Английский язык--Стилистика деловой речи--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Аннотация: В пособии рассматривается деловая коммуникация с позиции ее речевой, лигической, психологической и невербальной культуры, а также на основе, обобщения отечественного и зарубежного опыта в описании основных форм деловой коммуникации. Для студентов-магистров дневног отделения и студентов-баалавров вечернего отделения, а также для бизнесменов и всехтех, кто специализируется в области бизнеса и рыночной экономики. Пособие может представлять интерес дя всех желающих самостоятельно повысить кльтуру устной деловой речи. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
С Л75 Ломова, Ольга Станиславовна. Деловое общение специалиста по рекламе [Текст] : [учеб. пособие по спец. 032401 (350700) «Реклама»] / О. С. Ломова ; под ред. Л. М. Дмитриевой. - Москва : ЮНИТИ, 2008. - 236, [1] с. - (Азбука рекламы). - Библиогр.: с. 234-235 (55 назв.). - ISBN 978-5-238-01309-1 (в обл.) : 181.00 р. Краткий словарь психологических терминов: с. 176-182. - В прил.: Упр., помогающие овладеть навыками техники речи ; Тренинг уверенности в рекламном общении ; Проверочные тесты ; Ключи к тестам. Рубрики: Деловое общение--Учебники и пособия Деловое общение--Психология--Учебники и пособия Аннотация: В учебном пособии предпринята попытка описать деловое общение специалиста по рекламе с позиций его речевых, логических и психологических основ, а также обобщить сведения, касающиеся основных форм деловой речи. Пособие раскрывает специфику делового общения и включает практические методики ведения деловых бесед, коммерческих переговоров с клиентами, переговоров на выставках и ярмарках. Приведенные в пособии упражнения помогают овладеть техникой деловой речи и приемами речевого воздействия в рекламе. Тренинги рекламного общения, проверочные тесты, терминологический словарь, контрольные вопросы способствуют лучшему усвоению учебного материала. Для студентов специальности 032401 "Реклама" всех форм обучения. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Дмитриева, Лариса Михайловна \ред.\ Экземпляры всего: 3 ЧЗ (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ (1), АБ (2) |