Шеломенцева, Ольга. Что такое Эмоциональный Интеллект? (Школа психологической безопасности) [Текст] / Ольга Шеломенцева // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2010. - N 11. - С. 52-60 : ил., фот. - Продолж. Начало в N 7-10 . - ISSN 1727-2459
Рубрики: Психология Психология деятельности Кл.слова (ненормированные): общение -- эмоции -- конфликтные ситуации -- эмоциональный интеллект -- управление отношениями Аннотация: Что такое управление отношениями. Практические советы, которые помогут справляться с самыми различными ситуациями общения. |