Езова, Светлана (профессор). "И хорошее настроение не покинет больше вас..." [Текст] / Светлана Езова // Библиотека. - 2013. - № 7. - С. 18-20 : 1 фот., 1 рис. . - ISSN 0869-4915
Рубрики: Психология Психология чтения и психология библиотечной работы Кл.слова (ненормированные): библиотечная деятельность -- библиотекари -- настроение -- культура общения -- библиотечное общение -- библиотечные сотрудники -- эмоции -- эмоциональные состяния -- поведение -- библиотечное обслуживание Аннотация: Автор статьи рассматривает роль настроения в сфере библиотечного обслуживания, которое играет значительную роль в культуре общения. |