Топчий, Л. В. Использование средств социальной квалиметрии при оценке эффективности деятельности учреждений социального обслуживания семей и детей [Текст] : (на материалах анализа практики работы социальных служб г. Москвы) / Л. В. Топчий // Социальное обслуживание. - 2009. - N 2. - С. 46-63 : табл.: Оценка эффективности основных видов социальных услуг ; Участие клиентов в оценке эффективности социально-психологической реабилитации семей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации ; Оценка эффективности предоставления социальных услуг неблагополучной семье. - Библиогр. в сносках
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа Теория социальной работы Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Москва, город, 21 в. нач. Кл.слова (ненормированные): квалиметрия -- социальная квалиметрия -- методики измерения -- методики оценки -- оценка деятельности -- оценка эффективности -- показатели эффективности -- управление -- качество социальных услуг -- социальные услуги -- учреждения социального обслуживания -- центры социальной помощи семье и детям -- семья -- неблагополучные семьи -- безнадзорные дети Аннотация: Необходимость разработки системы критериев и показателей деятельности учреждений социального обслуживания семей и детей. Подходы к оценке качества социальных услуг и других видов деятельности, предоставляемых центром. Рекомендации по созданию модели оценки деятельности центра и управления процессом предоставления социальных услуг семье и детям. |