Научная библиотека Нижнетагильского государственного социально-педагогического института

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

Картотека статей - результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог НТГСПИ

Картотека газет и журналов

Картотека статей

Полнотекстовая база изданий НТГСПИ

Полнотекстовая база ВКР

Область поиска

в найденном

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>A=Ивашова, В. А.$<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Ивашова, В. А. (кандидат социологических наук, начальник отдела социологических исследований и маркетинга).
Удовлетворенность потребителей услуг университета [Текст] : новые подходы и результаты / В. А. Ивашова, Е. В. Галеев, Т. В. Федькова // Высшее образование в России. - 2015. - № 7. - С. 103-108. - Библиогр.: с. 107 (3 назв.) . - ISSN 0869-3617

УДК

^a378

ББК 74.58
Рубрики: Образование. Педагогика
Высшее профессиональное образование--Россия--Ставрополь, 21 в.
Кл.слова (ненормированные):
вузы -- высшие учебные заведения -- потребители услуг университета -- услуги университетов -- университеты -- удовлетворенность потребителей -- потребители
Аннотация: Изложены новые подходы к работе с потребителями услуг вуза, которые можно использовать для эффективного ответа на такие вызовы современности, как постоянно меняющиеся качественные характеристики потребителей, проявляющиеся в различиях образовательного уровня и социально-психологических качеств прибывающего контингента; многообразие мотивов обращения к услугам университета и карьерных планов различных групп потребителей; разноуровневость социального и профессионального статуса потребителей.

Доп.точки доступа:
Галеев, кандидат экономических наук, начальник отдела инспекции и аттестации ППС; Федькова, менеджер отдела социологических исследований и маркетинга; Ставропольский государственный аграрный университет; СтГАУ

Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)