004.7 Б 95 Быкова, Ю. С. (администратор). Маркетинг прямых отношений [Текст] : технология маркетинга в театре как способ привлечения зрителя / Ю. С. Быкова, А. И. Дымникова, Ю. А. Воронцова> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 1. - С. 56-64. - Окончание следует. - Подстроч. примеч. . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Вычислительная техника Экономика Вычислительные сети--Россия--Санкт-Петербург Экономика культуры, науки, просвещения--Россия--Санкт-Петербург Кл.слова (ненормированные): информационные технологии -- театры -- учреждения культуры -- Internet -- Интернет -- зрители -- директ-маркетинг -- прямой маркетинг -- телемаркетинг -- продажа билетов -- интерактивный маркетинг -- сайты -- direct marketing -- личная продажа -- менеджеры культуры -- web-сайты -- зрительская аудитория -- электронный маркетинг -- почтовые рассылки -- маркетинг культуры -- услуги культуры -- статистика сайтов -- прямые почтовые рассылки -- директ-мейл маркетинг -- дистанционная продажа билетов Аннотация: Директ-маркетинг и его формы. Практика интернет-маркетинга: технологии работы через сайт со зрительской аудиторией, сайт как средство общения с партнерами, интернет-продажа билетов, организация мониторинга зрительской аудитории. Доп.точки доступа: Дымникова, А. И. (проректор); Воронцова, Ю. А. (менеджер); БДТ; Театр им. В. Ф. КомиссаржевскойБольшой драматический театр им. Г. А. Товстоногова; Санкт-Петербургский академический драматический театр им. В. Ф. Комиссаржевской; Государственный драматический театр "Приют комедианта"; Государственный театр Сатиры на Васильевском острове; Академический малый драматический театр - театр Европы; "Приют комедианта", государственный драматический театр |
Стриженков, Р. В. (ведущ. консультант). Оценка качества услуг учреждений культуры с использованием методики SERVQUAL [Текст] / Р. В. Стриженков> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 7. - С. 51-61 : Табл. - Продолж. следует. - Подстроч. примеч. - 3 прил. . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Экономика Экономика культуры, науки, просвещения Кл.слова (ненормированные): услуги -- учреждения культуры -- анкеты -- маркетинговые исследования -- качество услуг -- американские методики -- SERVQUAL -- концепции качества услуг -- маркетинг культуры -- оценка качества услуг -- ожидания потребителей -- исследования качества услуг -- нематериальность услуг -- изменчивость услуг -- неосязаемость услуг -- непостоянство качества услуг -- восприятие потребителей -- методики измерения качества -- несохраняемость услуг -- модель SERVQUAL Аннотация: Американская методика, позволяющая оценить качество услуг учреждений культуры с точки зрения их потребителей. |
Лылова, М. И. (директор). Модернизация музея-заповедника [Текст] : проект музея-заповедника "Дивногорье" по созданию культурно-туристического центра с целью получения дополнительных источников дохода и укрепления имиджа / М. И. Лылова> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2007. - N 11. - С. 88-93 . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Музейное дело. Музееведение Организация музейного дела--Россия--Воронежская область Кл.слова (ненормированные): музеи -- информационные технологии -- проекты -- гостиницы -- инвестиционные проекты -- учреждения культуры -- музеи-заповедники -- Internet -- Интернет -- источники доходов -- финансирование проектов -- партнерские отношения -- частные музеи -- сайты -- культурные центры -- многоканальное финансирование -- туристические центры -- маркетинг культуры -- имидж музеев -- продвижение проектов -- подпроекты -- сувенирная деятельность -- дополнительные источники доходов -- реконструкция музейной среды Аннотация: Основные позиции проекта: создание ресурсной базы для развития музея-заповедника, разработка политики продвижения и многоканального финансирования проекта. Доп.точки доступа: Дивногорье, природный архитектурно-археологический музей-заповедник |
Сорокина, Н. В. (зам. директора). Новые технологии управления: учимся фандрайзингу [Текст] / Н. В. Сорокина> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 6. - С. 40-47. - Библиогр.: с. 47 . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Социальная психология Психология Экономика Экономика культуры, науки, просвещения Кл.слова (ненормированные): спонсоры -- учреждения культуры -- просьбы -- внебюджетные средства -- фандрайзинг -- переговорные процессы -- дарители -- психологические приемы -- правила общения -- привлечение внебюджетных средств -- маркетинг культуры -- фэндрайзинг -- общение с людьми Аннотация: Психология подготовки к переговорам с потенциальными спонсорами и меценатами. |
Насонова, О. В. (директор). Стратегия маркетинга муниципального Дома культуры [Текст] / О. В. Насонова> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2009. - N 4. - С. 68-78 : 3 рис., 2 табл. - Подстроч. примеч. - 2 прил. . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Экономика Досуг Организация досуга Экономика культуры, науки, просвещения Кл.слова (ненормированные): персонал -- услуги -- учреждения культуры -- ценовая политика -- методы управления -- муниципальные учреждения -- ценовые стратегии -- дома культуры -- распространение информации -- комплекс маркетинга -- стратегии маркетинга -- продуктовая политика -- маркетинг взаимоотношений -- каналы распределения -- МВО -- маркетинг культуры -- продвижение культурного продукта -- культурный продукт -- каналы распространения информации -- стратегии убеждения Аннотация: Опыт работы Муниципального учреждения "Микуньский городской Дом культуры" в реализации стратегии развития. Доп.точки доступа: Дом культуры; Микуньский городской Дом культуры, МУ; МУ "Микуньский городской Дом культуры" |
Стриженков, Р. В. (ведущ. консультант). Оценка качества услуг учреждений культуры с использованием методики SERVQUAL [Текст] / Р. В. Стриженков> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 8. - С. 43-49 : табл. - Подстроч. примеч. - Окончание. Начало в N 7 . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Экономика Экономика культуры, науки, просвещения Кл.слова (ненормированные): услуги -- учреждения культуры -- анкеты -- маркетинговые исследования -- примеры расчетов -- качество услуг -- американские методики -- SERVQUAL -- маркетинг культуры -- оценка качества услуг -- исследования качества услуг -- модели SERVQUAL Аннотация: Варианты расширения и упрощения методики SERVQUAL, созданной для оценки качества услуг учреждений культуры. |
Бойкова, О. Ф. (вед. науч. сотрудник). Экономико-правовое обеспечение библиотечных услуг [Текст] / О. Ф. Бойкова> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2009. - N 8. - С. 5-31. - Подстроч. примеч. - 2 прил. . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Библиотечное дело Право Организация библиотечного дела Правовая охрана интеллектуальной собственности Кл.слова (ненормированные): положения -- инструкции -- библиотеки -- договора -- услуги -- платные услуги -- нормативные документы -- практические пособия -- предпринимательская деятельность -- учреждения культуры -- аудиовизуальные документы -- библиотечные услуги -- предоставление услуг -- авторские права -- сервисные услуги -- лицензионные договора -- электронные копии -- государственные услуги -- стандарты качества -- выдача документов -- копирование документов -- маркетинг культуры -- правовое обеспечение услуг -- репродуцирование материалов -- залоговый абонемент Аннотация: Особенности правового регулирования оказания библиотечных услуг, а также коммерческого и некоммерческого маркетинга услуг в России. Доп.точки доступа: Орловская областная публичная библиотека им. И. А. Бунина |
Дуков, Е. В. (д-р филос. наук). Концертные коллективы в условиях новой экономики [Текст] / Е. В. Дуков> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2009. - N 9. - С. 71-75. - Библиогр. в подстроч. примеч. - Подстроч. примеч. . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Маркетинг Экономика Музыка и зрелищные искусства Музыка в целом Кл.слова (ненормированные): учреждения культуры -- новая экономика -- концертные коллективы -- маркетинг культуры -- маркетинговая культура Аннотация: Новая экономика как стимул поиска новых технологий и подходов для менеджмента исполнительских искусств. |
Боярская, И. В. (ст. преподаватель). Особенности предпринимательской деятельности в современных учреждениях культуры [Текст] / И. В. Боярская> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2010. - N 3. - С. 82-86. - Библиогр. в подстроч. примеч. - Подстроч. примеч. . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Экономика Бизнес. Предпринимательство Экономика культуры, науки, просвещения--Россия Кл.слова (ненормированные): смешанная экономика -- предпринимательская деятельность -- учреждения культуры -- культурная политика -- некоммерческие организации -- финансирование культуры -- маркетинг культуры Аннотация: Культурная политика современной России. Предпринимательство в культуре. Репутация учреждений культуры, занимающихся предпринимательской деятельностью. |
Российская Федерация. Министерство культуры. Методические рекомендации по повышению эффективности создания автономных учреждений культуры в субъектах Российской Федерации [Текст] / Российская Федерация, Министерство культуры> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2010. - N 4. - С. 59-82 : 5 табл. - Прил. - Подстроч. примеч. - Окончание. Начало в N 3 . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Экономика Экономика культуры, науки, просвещения--Россия Кл.слова (ненормированные): исполнительная власть -- методические рекомендации -- показатели -- услуги -- нормативные документы -- государственные учреждения -- соглашения -- юридические лица -- учреждения культуры -- физические лица -- субсидии -- внешние факторы -- учредители -- официальные материалы -- муниципальные учреждения -- оказание услуг -- муниципальные образования -- бюджетные учреждения культуры -- управление культурой -- нормативные затраты -- маркетинг культуры -- формы соглашений -- размеры субсидий -- федеральные автономные учреждения -- автономные учреждения культуры -- органы управления культурой -- возмещение нормативных затрат -- оценка состояния учреждений Аннотация: Министерством культуры Российской Федерации подготовлены Методические рекомендации по повышению эффективности создания автономных учреждений культуры в субъектах Российской Федерации, с целью определения целесообразности перевода существующих государственных и муниципальных учреждений культуры в автономные. |