Фокина, Н. Оптимизация документирования бизнес-процессов [Текст] / Н. Фокина // Секретарское дело. - 2009. - N 3. - С. 32-35
Рубрики: Социальное управление Делопроизводство Кл.слова (ненормированные): стандарты ИСО -- менеджмент качества -- качество продукции -- документирование -- бизнес-процессы -- документация -- мировые стандарты -- оптимизация документирования Аннотация: Документирование процессов системы менеджмента качества (СМК) в организациях. |
Давыдова, Наталия Николаевна (кандидат технических наук; доцент; начальник отдела). Разработка системы менеджмента качества [Текст] / Наталия Николаевна Давыдова // Народное образование. - 2011. - N 9. - С. 102-110
Рубрики: Образование. Педагогика Организация образования Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- внутришкольные системы менеджмента качества -- образовательные учреждения -- школы -- качество образования -- стандарты качества -- стандарты ИСО -- стандарты ISO Аннотация: В Уральском отделении Российской академии образования с 2007 года работает сетевая площадка, направленная на изучение возможностей использования системы менеджмента качества образования в практике работы образовательных учреждений. Доп.точки доступа: Средняя общеобразовательная школа N 93; Уральское отделение Российской академии образования; Российская академия образования \уральское отделение\ |
Волков, Валерий Николаевич (кандидат педагогических наук). Подготовка школы к сертификации [Текст] / Валерий Николаевич Волков // Народное образование. - 2011. - № 10. - С. 134-139
Рубрики: Образование. Педагогика Общеобразовательная школа Кл.слова (ненормированные): школы -- сертификация -- качество образования -- школьные процессы -- матрица процессов -- образовательные услуги -- аудит школы -- стандарты ИСО Аннотация: На примере школы N 169 г. Санкт-Петербурга показан процесс сертификации школы по системе ИСО. Доп.точки доступа: Школа N 619 |