Дрешер, Юлия Николаевна (доктор педагогических наук; профессор). Разработка и формирование системы управления качеством в Республиканском медицинском библиотечно-информационном центре Татарстана [Текст] / Юлия Николаевна Дрешер // Библиотековедение. - 2011. - N 1. - С. 36-41 : 1 фот., 2 рис. - Библиогр.: с. 41 (4 назв. ) . - ISSN 0869-608Х
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела--Россия--Татарстан--Казань, 21 в. нач. Кл.слова (ненормированные): библиотечно-информационные центры -- менеджмент качества -- библиотеки -- менеджмент -- система менеджмента качества -- ИСО 9001-2008 (стандарт) -- стандарт ИСО 9001-2008 -- международные стандарты -- качество -- стандарты -- сертификация -- библиотечные услуги Аннотация: Изложен опыт внедрения системы менеджмента качества и практический опыт решения проблем, возникающих при его разработке, внедрении и сертификации на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001-2008. Доп.точки доступа: Республиканский медицинский библиотечно-информационный центр Татарстана |