Ч73 Е43 Езова, Светлана Андреевна. Культура общения библиотекарей [Текст] : учеб.-метод. пособие / С. А. Езова. - Москва : Либерея, 2004. - 143 с. : ил. - (Библиотекарь и время ; № 11). - Библиогр.: с. 140. - ISBN 5-85129-175-3 (в обл.) : 67.00 р. Рубрики: Библиотечная этика--Учебно-методические пособия Кл.слова (ненормированные): библиотечное дело -- работа с читателями -- культура общения библиотекарей -- библиотекарь и читатель -- читатель и библиотекарь -- стрессы читателей и библиотекарей -- типы общения библиотекарей и читателей -- организация обслуживания читателей -- обслуживание читателей -- профессиональная этика библиотекарей -- поведение библиотекарей -- поведение руководителя библиотеки -- диагностика развития культуры общения библиотекарей -- психологическая подготовка библиотечных кадров -- библиотечное общение -- личностные качества библиотекаря -- библиотечное обслуживание Аннотация: Данная работа является логическим продолжением книги С. А. Езовой "Грани библиотечного общения" (М.: ИПО "Профиздат", 2002). Она посвящена актуальной проблеме, успешное решение которой оптимизирует деятельность библиотеки любого вида, повысит эффективность взаимодействия сотрудников с читателями и коллегами. Книга знакомит со структурными элементами культуры общения библиотекаря с читателем, рассказывает о типах общения, а также о психолого-этических аспектах взаимодействия пользователей и сотрудников библиотек. Особенностью оюеих книг является то, что они написаны на основе материалов исследований, проведенных под руководством автора студентами и сотрудниками Восточно-Сибирской государственной академии культуры и искусств в Республиках Саха (Якутия), Бурятия, Тыва и Читинской области. Издание адресовано студентам, педагогам библиотечно-информационных факультетов вузов, библиотечных отделений колледжей культуры и искусств, библиотекарям-практикам. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |