Ю9 Б398 Безменова, Ирина Константиновна. Практическая психология в работе секретаря [Текст] / И. К. Безменова. - Москва : МЦФЭР, 2004. - 238, [1] с. : табл. - (Библиотека журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера" ; 3 – 2004). - ISBN 5-7709-0297-3 (в обл.) : 182.00 р. Рубрики: Практическая психология--Секретарский труд Секретари--Психологические особенности труда Кл.слова (ненормированные): секретари -- секретарская деятельность -- секретарский труд -- секретарское дело -- офис-менеджер -- офисная деятельность -- технологии секретарской работы -- психология в работе секретаря -- психологические инструменты в работе секретаря -- психология секретарского труда -- практическая психология секретарского труда Аннотация: Цель данной книги, - помочь секретарям, офис-менеджерам и другим сотрудникам офиса успешно общаться в рабочих ситуациях. В ней вы найдете полезные практические рекомендации, психологические советы, ответы на непростые вопросы, забавные комментарии - все, что может быть полезно для работы и офисе. Книга иллюстрирована примерами. Отдельно вынесены конкретные практические вопросы для размышления и обсуждения ("мини-практикумы"). Каждая глава заканчивается итоговым резюме, которое помогает понять и запомнить изложенные рекомендации. Для любителей "подумать о себе" и "посмотреть на себя со стороны" в книге приводится несколько тестов. Издание предназначено для секретарей, офис-менеджеров, а также для всех, кто интересуется практической психологией и возможностями ее применения в рабочих ситуациях. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 2 ЧЗ (1), АБ (1) Свободны: ЧЗ (1), АБ (1) |
С К891 Кузнецов, Игорь Николаевич. Секретарь-референт [Текст] : учеб.-практ. пособие / И. Н. Кузнецов. - Москва : Дашков и К°, 2004. - 555, [1] с. - Библиогр.: с. 546-[556]. - ISBN 5-94798-375-3 (в пер.) : 145.20 р. В кн. также: Словарь терминов и сокращений (делопроизводство) ; Словарь терминов и понятий (этикет). - В прил.: Речи деловых людей (образцы) ; Трафареты для выступлений по различным поводам; трафареты писем, поздравительных открыток, приглашений и ответов на них; речевые трафареты, помогающие вести деловые беседы и переговоры. Рубрики: Секретари--Учебно-практические пособия Помощник руководителя--Учебно-практические пособия Референт--Учебно-практические пособия Кл.слова (ненормированные): секретари -- секретарская деятельность -- секретарский труд -- офисная деятельность -- секретарь-референт -- референт -- помощник руководителя -- офис-менеджер -- техническое обеспечение работы серетаря -- технические средства офисной деятельности -- оргтехника -- офисная техника -- технологии делопроизводства -- технологии работы с документами -- технологии секретарской работы -- офисные технологии -- конфиденциальная документация -- конфиденциальные документы -- деловая переписка -- переписка официальная -- реферирование текста -- редактирование речи -- выступления -- профессиональная этика секретаря -- этика секретаря -- деловой этикет -- деловая этика -- этикет делового общения -- этикет служебных отношений -- этикет телефонного разговора -- этикет коммуникаций Аннотация: Книга содержит информацию, необходимую для секретарей-референтов: о взаимоотношениях с руководителем и сотрудниками; о методике работы с источниками информации; о правилах составления документов по действующему стандарту. Приводятся рекомендации о том, как внимательно слушать; грамотно писать и красиво говорить; соблюдать правила этикета, протокольные требования и др. Представлены справочные данные, необходимые для подготовки деловых документов и ведения переписки, для работы с персональным компьютером и Интернетом, решения других вопросов, возникающих в повседневной работе секретаря-референта. Для студентов, изучающих делопроизводство и менеджмент, секретарей, помощников руководителей и референтов, практических работников управления, а также для имиджмейкеров и всех, кто хотел бы улучшить стиль работы и поведения в деловой сфере. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |