Поисковый запрос: (<.>K=виртуальные справочные службы<.>) |
Общее количество найденных документов : 18
Показаны документы с 1 по 18 |
1. 
|
Андреева, Надежда Евгеньевна (кандидат педагогических наук).
Виртуальные справочные службы в библиотеках: тенденции развития [Текст] / Н. Е. Андреева, С. С. Смиреннова // Библиография. - 2012. - № 2. - С. 47-49 : 2 фот.
. - ISSN 0869-6020ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
виртуальные справочные службы -- библиотеки -- справочно-библиографическое обслуживание -- Chat-обслуживание -- VoIP-обсуживание -- информационные технологии
Аннотация: Статья посвящена таким видам виртуального обслуживания, как Chat-обслуживание, VoIP-обслуживание, которые позволяют пользователю получить качественную и достоверную информацию у специалистов библиотек через удаленный доступ с помощью современных полностью автоматизированных программно-технических средств.
Доп.точки доступа:
Смиреннова, Светлана Сергеевна (ведущий специалист)
Найти похожие
|
2.
|
Андреева, Надежда Евгеньевна (кандидат педагогических наук).
Нормативные показатели деятельности виртуальных справочных служб библиотек [Текст] / Н. Е. Андреева, С. С. Смиреннова // Библиография. - 2013. - № 2. - С. 21-25 : 2 фот.
. - ISSN 0869-6020ББК 78.5
Рубрики: Библиотечное дело
Библиографоведение
Кл.слова (ненормированные):
библиография -- виртуальное справочное обслуживание -- виртуальные справочные службы -- виртуальное справочно-библиографическое обслуживание -- СБО -- виртуальное СБО -- справочно-библиографическое обслуживание -- справки -- количественные методы измерения -- статистика -- качественные показатели -- нормативные показатели
Аннотация: Рассмотрены различные толкования термина "виртуальное справочное обслуживание", обосновывается необходимость разработки единых нормативных показателей виртуальных справочных служб. Для анализ справок, выполненных в режиме виртуального справочно-библиографического обслуживания (СБО), предлагается использовать комплексный учет. В основу должны быть положены как количественные методы измерения, так и качественные показатели.
Доп.точки доступа:
Смиреннова, Светлана Сергеевна (ведущий специалист)
Найти похожие
|
3.
|
Бондаренко, Елена Анатольевна (научный сотрудник).
Виртуальная справочная служба ЦНБ Национальной академии наук Беларуси [Текст] : (из опыта работы) / Е. А. Бондаренко, А. А. Дикая // Научные и технические библиотеки. - 2016. - № 8. - С. 44-49. - Библиогр.: с. 48-49 (4 назв.)
. - ISSN 0130-9765ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов--Беларусь
Кл.слова (ненормированные):
виртуальные библиографические службы -- виртуальные справочные службы -- библиотеки -- справочно-библиографическое обслуживание -- информационные технологии -- статистика обслуживания
Аннотация: Виртуальное справочное обслуживание, практикуемое ЦНБ национальной академией наук Беларуси, позволяет удаленному пользователю получать качественную помощь специалистов и достоверную информацию на основе фонда библиотеки и интернет-ресурсов. В статье рассмотрены основные функции Виртуальной справочной службы и порядок ее работы, обработка поступающих запросов; ресурсы, привлекаемые для их выполнения.
Доп.точки доступа:
Дикая, Алла Анатольевна (заведующая сектором); Центральная научная библиотека им. Я. Коласа Национальной академии наук Беларуси \виртуальная справочная служба\Виртуальная справочная служба Центральной научной библиотеки им. Я. Коласа Национальной академии наук Беларуси
Найти похожие
|
4.
|
Грибков, Д. Н.
Виртуальное обслуживание как средство совершенствования библиотечного обслуживания [Текст] / Д. Н. Грибков // Научные и технические библиотеки. - 2011. - № 12. - С. 41-44. - Библиогр.: с. 44 (3 назв. )
. - ISSN 0130-9765ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
Интернет -- онлайн-обслуживание -- виртуальное библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- синхронное справочное обслуживание -- асинхронное справочное обслуживание -- библиотечное обслуживание -- областные библиотеки
Аннотация: Представлена технология онлайн-обслуживания пользователей Орловской областной публичной библиотеки.
Доп.точки доступа:
Орловская областная публичная библиотека
Найти похожие
|
5.
|
Гришина, Н. С.
На вопросы отвечает интернет-портал ГРАМОТА. РУ [Текст] / Н. С. Гришина // Русская речь. - 2007. - N 3. - С. . 50-53
ББК 81.2
Рубрики: Языкознание--Славянские языки
Кл.слова (ненормированные):
интернет -- справочные службы -- виртуальные справочные службы -- русский язык -- интернет-ресурсы -- культура речи -- языковой вкус
Аннотация: О недопустимости небрежного отношения к русскому литературному языку.
Найти похожие
|
6.
|
Ерохо, Татьяна Анатольевна.
Тенденции развития виртуального справочного обслуживания [Текст] / Т. А. Ерохо // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2007. - N 3. - С. 64-67 : Фот. - Библиогр.: с. 67 (3 назв. )
ББК 78с + 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов--Белоруссия--Минск
Библиотечное обслуживание читателей--Белоруссия--Минск
Кл.слова (ненормированные):
электронные каталоги -- электронная почта -- Интернет -- электронные документы -- библиографы -- библиографические базы данных -- библиографические справки -- информационные запросы -- тематические запросы -- удаленные пользователи -- виртуальные справочные службы -- виртуальное справочное обслуживание -- уточняющие запросы -- адресные запросы -- фактографические запросы -- чат-справки -- справочные библиографические службы -- библиотечные виртуальные службы
Аннотация: Виртуальное справочное обслуживание сегодня стало реальностью в библиотеках большинства стран мира и получило развитие в библиотеках Беларуси.
Найти похожие
|
7.
|
Заварыкина, Надежда (директор).
Виртуальная справочная служба - новые методы и подходы [Текст] / Надежда Заварыкина // Библиотека. - 2010. - N 8. - С. 46-50 : 7 фот.
. - ISSN 0869-4915ББК 78.38 + 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Библиотечное обслуживание читателей
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
автоматизация библиотек -- библиотеки -- библиотеки вузов -- научные библиотеки -- библиотечно-библиографические процессы -- университеты -- автоматизация библиотечно-библиографических процессов -- электронные ресурсы -- информационные ресурсы -- электронные каталоги -- автоматизированное обслуживание читателей -- обслуживание читателей -- виртуальные справочные службы
Аннотация: История автоматизации библиотечно-библиографических процессов в Научной библиотеке Оренбургского государственного университета.
Доп.точки доступа:
Оренбургский государственный университет \научная библиотека\; Научная библиотека Оренбургского государственного университета
Найти похожие
|
8.
|
Найдина, Е. Л.
Библиографическое обслуживание в виртуальной среде: современное состояние и перспективы [Текст] / Е. Л. Найдина // Научные и технические библиотеки. - 2011. - N 3. - С. 15-22. - Библиогр.: с. 22 (2 назв. )
. - ISSN 0130-9765ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
библиографическое обслуживание -- виртуальное библиографическое обслуживание -- виртуальная среда -- виртуальные справочные службы -- электронные каталоги -- dvd -- cd -- ВСС -- Интернет-ресурсы -- доклады
Аннотация: Доклад об основных технологических возможностях библиотечного обслуживания пользователей в виртуальной среде: электронных каталогах, CD, DVD-ROM и виртуальных справочных службах.
Найти похожие
|
9.
|
Нещерет, Марина Юрьевна (канд. пед. наук).
Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки: предварительные итоги работы [Текст] / Марина Юрьевна Нещерет // Библиотековедение. - 2010. - N 1. - С. 45-48 : 1 фот., 2 табл. - Библиогр.: с. 48 (4 назв. )
. - ISSN 0869-608ХББК 78с + 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Библиотечное обслуживание читателей--Россия--Москва, 21 в. нач.
Кл.слова (ненормированные):
виртуальные справочные службы -- виртуальные справки -- библиотеки -- информационные услуги -- справочно-библиографическое обслуживание
Аннотация: Описывается работа виртуальной справочной службы Российской государственной библиотеки, которая действует с 17 апреля 2007 года. Несмотря на сравнительно небольшой опыт работы, она может служить примером успешной реализации справочно-библиографического обслуживания на основе интернет-технологий.
Доп.точки доступа:
Российская государственная библиотека; РГБ
Найти похожие
|
10.
|
Нещерет, Марина Юрьевна (канд. пед. наук).
От фонда неопубликованных библиографических пособий - к электронной базе знаний [Текст] / М. Ю. Нещерет // Библиография. - 2009. - N 6. - С. 54-57 : 1 фот.
. - ISSN 0869-6020ББК 78.5
Рубрики: Библиотечное дело
Библиографоведение
Кл.слова (ненормированные):
неопубликованные библиографические пособия -- фонд неопубликованных библиографических пособий -- виртуальные справочные службы -- библиографические пособия
Аннотация: Формирование фонда неопубликованных библиографических пособий в Российской государственной библиотеке (РГБ) и перспективы его использования при осуществлении справочно-библиографического обслуживания в режиме "виртуальной" справки.
Доп.точки доступа:
Российская государственная библиотека; РГБ
Найти похожие
|
11.
|
Нещерет, Марина Юрьевна (кандидат педагогических наук).
Чат-обслуживание в режиме реального времени в РГБ [Текст] / М. Ю. Нещерет, Е. Л. Найдина // Библиография. - 2011. - N 2. - С. 58-62 : 2 фот.
. - ISSN 0869-6020ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- справочно-библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- информационные технологии -- библиотечные чаты -- библиотечные сайты -- сайты библиотек -- интернет-общение
Аннотация: Работа Виртуальной справочной службы Российской государственной библиотеки (РГБ).
Доп.точки доступа:
Найдина, Евгения Львовна (главный библиограф отдела); Российская государственная библиотека \виртуальная справочная служба\РГБ; Виртуальная справочная служба РГБ
Найти похожие
|
12.
|
Петров, Константин (директор).
Локальные сети в помощь студенту, или Как получить любую книгу, не выходя из общежития [Текст] / Константин Петров // Библиотека. - 2010. - N 11. - С. 34-37 : 7 фот.
. - ISSN 0869-4915ББК 78с + 78.34
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Организация библиотечного дела
Кл.слова (ненормированные):
научные библиотеки -- библиотеки вузов -- информационные ресурсы -- информационное обслуживание -- локальные сети -- виртуальные справочные службы -- ЭДД -- электронная доставка документов -- сайты библиотек -- библиотечные сайты
Аннотация: Информационное обслуживание пользователей с помощью информационных технологий в Научной библиотеке Саратовского государственного аграрного университета.
Доп.точки доступа:
Саратовский государственный аграрный университет \научная библиотека\; Научная библиотека Саратовского государственного аграрного университета
Найти похожие
|
13.
|
Рязанцева, Л. М. (зав. отд.).
ЦБС, ориентированная на будущее [Текст] : опыт Тамбова по разработке Концепции стратегического развития библиотечного сообщества / Л. М. Рязанцева // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2007. - N 5. - С. . 5-14. - 0; Централизованная библиотечная система, ориентированная на будущее. - 0; Концепция стратегического развития библиотечного сообщества
ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело--Организация библиотечного дела
Россия
Тамбов (город)
Кл.слова (ненормированные):
учреждения культуры -- библиотеки -- концепции развития -- стратегическое развитие -- муниципальные библиотеки -- ЦБС -- централизованные библиотечные системы -- библиотечное обслуживание -- миссия библиотек -- функции библиотек -- публичные библиотеки -- стратегическое развитие -- информатизация -- информационные технологии -- библиотечные фонды -- организация библиотечных фондов -- информационные ресурсы -- электронные информационные ресурсы -- информационно-библиографическая деятельность -- виртуальные справочные службы -- научно-методическая работа -- обслуживание пользователей -- пользователи -- развитие библиотечной сети -- библиотечная сеть -- специализации библиотек -- кадровая политика -- социальные технологии -- PR -- паблик рилейшенз -- паблик рилейшнз -- социальное партнерство -- фандрейзинг -- фэндрайзинг
Аннотация: Ключевые векторы стратегического развития ЦБС: информатизация, организация библиотечных фондов, информационно-библиотечная, научно-методическая деятельность, развитие структуры и перестройка в обслуживании пользователей, совершенствование кадровой политики, организация социальных технологий.
Доп.точки доступа:
"Централизованная библиотечная система города Тамбова", МУК \цгб им. н. крупской\; Централизованная библиотечная система города Тамбова, МУК; МУК ЦБС; ЦГБ им. Н. Крупской
Найти похожие
|
14.
|
Свирюкова, Вера Григорьевна (заведующая).
Удаленный пользователь становится ближе [Текст] : благодаря современным технологиям / Вера Григорьевна Свирюкова // Мир библиографии. - 2013. - № 5. - С. 49-50 : 1 фот. - Библиогр.: с. 50
. - ISSN 1560-7968ББК 78.5 + 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Библиографоведение
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
виртуальные справочные службы -- библиотеки -- справочно-библиографическое обслуживание -- информационные сервисы -- информационные технологии -- интернет-чаты
Аннотация: Автор статьи рассказывает о формах взаимодействия с современными "виртуальными" посетителями в библиотеках, строящихся на применении современных информационных технологий.
Найти похожие
|
15.
|
Скоробогатов, В. М.
Справочно-библиографическое обслуживание на этапе перестройки [Текст] : диалог профессионалов - 2 / В. М. Скоробогатов, Э. Р. Сукиасян // Научные и технические библиотеки. - 2007. - N 9. - С. . 37-44
ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело--Организация библиотечного дела
Россия
Украина
США
Кл.слова (ненормированные):
беседы -- диалоги -- справочно-библиографическое обслуживание -- комплектование библиотек -- фонды библиографических отделов -- Интернет -- виртуальные справочные службы -- онлайновое библиографическое обслуживание
Аннотация: Беседа ведущих библиотечных специалистов Э. Р. Сукиасяна (Россия) и В. М. Скоробогатова (Украина) о комплектовании фондов библиографических отделов, их возможности дать квалифицированную справку, о поисковых возможностях Интернета; снижении качества энциклопедий и качестве библиографической справки в США.
Доп.точки доступа:
Сукиасян, Э. Р.
Найти похожие
|
16.
|
Сысуева, Ольга Геннадьевна (заведующая сектором информационно-библиографического отдела).
Виртуальный библиограф: среда обитания [Текст] / О. Г. Сысуева // Библиография. - 2010. - N 6. - С. 55-59 : 1 фот., 1 табл.
ББК 78.34 + 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Организация библиотечного дела
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
научные библиотеки -- виртуальные справочные службы -- библиотеки -- виртуальные библиографические справки -- виртуальные пользователи
Аннотация: Работа виртуальной справочной службы "Библиограф on-line" Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края.
Доп.точки доступа:
Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края \виртуальная справочная служба "библиограф on-line"\; Виртуальная справочная служба "Библиограф on-line" Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края; "Библиограф on-line", виртуальная справочная служба Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края
Найти похожие
|
17.
|
Шароварова, Марианна Владимировна (заведующая).
Воочию, по телефону, виртуально [Текст] : обслуживание и обучение / Марианна Владимировна Шароварова // Мир библиографии. - 2013. - № 5. - С. 46-48 : 1 фот.
. - ISSN 1560-7968ББК 78.5 + 78.34
Рубрики: Библиотечное дело
Библиографоведение
Организация библиотечного дела
Кл.слова (ненормированные):
областные библиотеки -- научные библиотеки -- справочно-библиографические отделы -- базы данных -- информационно-библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- электронные ресурсы -- электронные библиографические пособия -- библиографические издания
Аннотация: Автор статьи рассказывает о работе справочно-библиографического отдела Свердловской областной универсальной научной библиотеки им. В. Г. Белинского.
Доп.точки доступа:
Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В. Г. Белинского \справочно-библиографический отдел\; Справочно-библиографический отдел Свердловской областной универсальной научной библиотеки им. В. Г. Белинского
Найти похожие
|
18.
|
Юрик, Инна Викторовна.
Проблемы нормативно-правового обеспечения виртуальной справочной службы [Текст] / И. В. Юрик // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2007. - N 3. - С. 59-62 : Фот. - Библиогр.: с. 62 (3 назв. )
ББК 78с + 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов--Белоруссия
Библиотечное обслуживание читателей--Белоруссия
Кл.слова (ненормированные):
справочно-библиографическое обслуживание -- справочно-информационное обслуживание -- нормативно-методическая база -- справочно-библиографические службы -- виртуальные справочные службы -- справочно-информационная работа -- библиотечные нормативные документы
Аннотация: Несмотря на то, что виртуальное справочно-библиографическое обслуживание в библиотеках Беларуси только зарождается, работа справочно-библиографических служб должна быть четко регламентирована комплексом нормативных документов, являющихся своеобразным сводом правил, регулирующим отношения как с удаленными пользователями, так и между сотрудниками в процессе совместной трудовой деятельности.
Найти похожие
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Электронный каталог НТГСПИ
Стандартный