У2/4    Ж86     Жукова, Марина Александровна.     Менеджмент в туристском бизнесе [Текст] : учеб. пособие / М. А. Жукова. - Москва : КНОРУС, 2005. - 190, [1] с. : ил. - Библиогр.: с. 190-[191]. - ISBN 5-85971-074-7 (в обл.) : 66.00 р.ББК У433-2я73-1 Рубрики: Туризм--Экономика--Управление--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): экономика туризма -- туристский бизнес -- турбизнес -- индустрия туризма -- туристская индустрия -- туриндустрия -- туристская отрасль -- туристская деятельность -- туристская сфера -- туристские организации -- турорганизации -- организации индустрии туризма -- туристские фирмы -- турфирмы -- экономика -- экономические науки -- специальные и отраслевые экономики -- экономика межотраслевых комплексов -- экономика непроизводственной сферы -- туристский рынок -- рынок туризма -- туристские услуги -- туристский продукт -- туристский спрос -- потребители туристского продукта -- туристы -- российские туристы -- потребительские мотивы -- мотивация потребителя -- мотивы и потребности -- туристские мотивы -- национальная индустрия туризма -- национальный туризм -- международный туризм -- региональный туризм -- российский туризм -- отечественный туризм -- развитие туризма -- организация туризма -- организация туристского бизнеса -- организация индустрии туризма -- управление индустрией туризма -- управление туристским бизнесом -- менеджмент в туризме -- маркетинг в туризме -- туристский маркетинг -- маркетинг услуг -- конкурентные преимущества -- конкурентоспособность -- конкуренция -- брэнд организации -- организация-брэнд -- корпоративный брэнд -- брэндинг -- брэнд-менеджмент -- управление брэндом -- торговая марка -- торговые марки -- торговая марка-брэнд -- марочная стратегия (брэндовая стратегия) -- брэндовая стратегия (марочная стратегия) -- дифференциация брэнда -- брэндовое имя -- имидж торговой марки -- имидж корпорации -- имидж организации -- имидж фирмы -- корпоративный имидж -- гостиничные брэнды -- организационные формы управления -- рынок туризма международный -- международный рынок туризма -- глобализация экономики -- глобальные объединения -- интеграционные процессы -- объединения предприятий в туризме -- объединения организаций в туризме -- совместные предприятия в туризме -- стратегические альянсы -- франчайзинг -- франшиза -- контракт на управление -- управление по контракту -- управление персоналом -- менеджмент персонала -- менеджер по персоналу в туризме -- менеджеры в туриндустрии -- персонал турорганизаций -- сотрудники турорганизаций -- корпоративная культура -- организационная культура -- культура управления -- деловая культура -- стили управления -- деловые культуры -- национальные стили управления -- национальные деловые культуры -- типы деловых культур -- типы культур деловых -- типы организационных культур -- формирование команды международной -- управленческая команда международная -- международная команда управленческая -- международные коллективы в туризме -- экономика гостиничного хозяйства -- гостиничный бизнес -- гостиничное хозяйство -- гостиничная индустрия -- международное гостиничное хозяйство -- гостиничные сети -- гостиничные цепи -- гостиницы -- гостиничный комплекс -- гостиничные предприятия -- международные гостиничные сети -- Российская Федерация (РФ) -- РФ (Российская Федерация) Аннотация: Изучается теория и практика организации туристского бизнеса. Приведены примеры реальных ситуаций, в ко торых оказываются организации индустрии туризма. Рассматриваются вопросы достижения конкурентных преимуществ на рынке туризма, в частности проблемы управления брендом туристской организации, другие маркетинговые мероприятия. Большое внимание уделяется управлению персоналом туристской организации. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и слушателей системы послевузовского образования, а также для предпринимателей-практиков, работающих в туризме, и сотрудников туристических организаций. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 4 ЧЗ (1), АБ (3) Свободны: ЧЗ (1), АБ (3)

У2/4    Ч-844     Чудновский, Алексей Данилович.     Управление индустрией туризма [Текст] : учеб. пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, В. С. Сенин ; Гос. ун-т упр., Ин-т туризма и развития рынка. - Москва : КНОРУС, 2004. - 436, [1] с. : ил. - Библиогр.: с. 436-[437]. - ISBN 5-94761-041-8 (в обл.) : 120.00 р.ББК У433-2я73-1 Рубрики: Туризм--Экономика--Управление--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): экономика туризма -- туристский бизнес -- турбизнес -- индустрия туризма -- туристская индустрия -- туриндустрия -- туристская отрасль -- туристская деятельность -- туристская сфера -- туристские организации -- турорганизации -- организации индустрии туризма -- туристские фирмы -- турфирмы -- экономика -- экономические науки -- специальные и отраслевые экономики -- экономика межотраслевых комплексов -- экономика непроизводственной сферы -- туристский рынок -- рынок туризма -- туристские услуги -- туристский продукт -- туристский спрос -- потребители туристского продукта -- туристы -- российские туристы -- национальная индустрия туризма -- национальный туризм -- международный туризм -- региональный туризм -- российский туризм -- отечественный туризм -- развитие туризма -- организация туризма -- организация туристского бизнеса -- организация индустрии туризма -- управление индустрией туризма -- управление туристским бизнесом -- менеджмент в туризме -- маркетинг в туризме -- туристский маркетинг -- маркетинг услуг -- маркетинговая деятельность -- жизненный цикл товара (ЖЦТ) -- ЖЦТ (жизненный цикл товара) -- маркетинговые исследования -- рекламная деятельность -- туристская реклама -- стимулирование сбыта -- средства стимулирования сбыта -- скидки -- привилегии для клиентов -- клубные программы -- конкурентные преимущества -- конкурентоспособность -- конкуренция -- брэнд организации -- организация-брэнд -- корпоративный брэнд -- брэндинг -- брэнд-менеджмент -- управление брэндом -- торговая марка -- торговые марки -- торговая марка-брэнд -- марочная стратегия (брэндовая стратегия) -- брэндовая стратегия (марочная стратегия) -- брэндовое имя -- имидж торговой марки -- рынок туризма международный -- международный рынок туризма -- глобализация экономики -- организационные формы управления -- глобальные объединения -- интеграционные процессы -- объединения предприятий в туризме -- объединения организаций в туризме -- совместные предприятия в туризме -- стратегические альянсы -- франчайзинг -- управление персоналом -- менеджмент персонала -- персонал турорганизаций -- сотрудники турорганизаций -- управление развитием персонала -- квалификационные требования -- профессионализм персонала -- обучение персонала -- развитие персонала организации -- экономика гостиничного хозяйства -- гостиничный бизнес -- гостиничное хозяйство -- гостиничная индустрия -- международное гостиничное хозяйство -- гостиничные сети -- гостиничные цепи -- гостиницы -- гостиничный комплекс -- международные гостиничные сети -- Российская Федерация (РФ) -- РФ (Российская Федерация) -- международные туристские организации -- Всемирная туристская организация (ВТО) -- ВТО (Всемирная туристская организация) -- международные неправительственные организации -- неправительственные организации международные -- государство и туризм -- туризм и государство -- роль государства в развитии туризма -- организация работы турфирмы -- деятельность турфирм -- экскурсионные бюро -- туристские агентства -- турагенства -- технологии работы турфирм -- программы обслуживания туристов -- обслуживание туристов -- туры -- туристические маршруты -- экскурсии туристские -- туроператоры -- ценовая политика турфирмы -- ценообразование на туруслуги -- сбытовая деятельность турфирмы -- сбытовая политика турфирмы -- сбыт турпродукции -- сбыт туруслуг -- сотрудничество турфирм -- взаимоотношения между турфирмами -- продажа турпродукта потребителю -- продажа туристских путевок -- продажа турпутевок -- паспортно-визовые формальности -- туристские формальности -- паспортные формальности -- визовые формальности -- визы -- страхование туристов -- безопасность путешествий -- безопасность туристов -- взаимодействия турфирм с организациями -- организации - поставщики услуг -- транспортные компании -- транспортные услуги -- воздушный транспорт -- авиакомпании -- водный транспорт -- круизы -- сухопутный транспорт -- железнодорожный транспорт -- туристские поезда -- турпоезда -- автобусный туризм -- автобусные путешествия -- автомобильный туризм Аннотация: Изучается теория и практика организации туристского бизнеса. Приведены примеры реальных ситуаций, в ко торых оказываются организации индустрии туризма. Рассматриваются вопросы достижения конкурентных преимуществ на рынке туризма, в частности проблемы управления брендом туристской организации, другие маркетинговые мероприятия. Большое внимание уделяется управлению персоналом туристской организации. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и слушателей системы послевузовского образования, а также для предпринимателей-практиков, работающих в туризме, и сотрудников туристических организаций. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Жукова, Марина Александровна; Сенин, Виль Савельевич; Институт туризма и развития рынка Государственного университета управления (Москва) Экземпляры всего: 4 ЧЗ (1), АБ (3) Свободны: ЧЗ (1), АБ (3)

С    Т96     Тэйлор, Ширли.     Деловая переписка и образцы документов [Текст] : более 400 документов : Обычные и классифицированные деловые письма. Специальные деловые документы. Внешнеторговая переписка. Оферты, сметы и тендеры. Счета-фактуры и отчетность. Внешнеторговое производство. Паблсити / Ширли Тэйлор; [пер. с англ. С. Л. Могилевского]. - Москва : Проспект, 2004. - 377, [1] с. - Парал. тит. л. рус., англ. - Текст рус., англ. - Предм. указ.: с. 369-378. - ISBN 5-98032-803-3 (в обл.) : 120.00 р.ББК С844 + Ш141.2-71 + Ш141.2-72 Рубрики: Письменное деловое общение Кл.слова (ненормированные): деловая переписка -- письменное деловое общение -- деловые письма -- деловые документы -- оформление деловых писем -- способы коммуникации -- служебные записки -- сообщения по факсу -- факсограммы (факсы) -- факсы (факсограммы) -- электронная почта -- стандартные деловые письма -- оферты -- сметы и тендеры -- тендеры -- заказы -- выполнение заказов -- счета-фактуры -- платежные требования -- жалобы -- кредиты -- деловые рекомендации -- стандартные деловые операции (переписка и документы) -- переписка и документы (стандартные деловые операции) -- специальные деловые документы -- письма по особым поводам -- циркуляры -- рекламные письма и необязательные предложения -- работа с персоналом -- поездки и гостиницы -- паблисити -- избранные деловые письма -- агентские услуги -- внешняя торговля -- внутренние банковские операции -- внешние банковские операции -- транспорт -- страхования Аннотация: Эта книга является переводом пятого английского издания и отражает основные современные тенденции в мире бизнеса. Издание включает не только деловые письма, но и большое количество других документов, используемых в деловой практике. В книге отражены многие распространенные деловые документы (по внешнеторговому делопроизводству, переписке; специальные документы и письма; оферты, сметы, тендеры и др.) и новые способы коммуникации (сообщения по факсу, служебные записки, e-mail и др.). В книге приведены также макеты этих документов, что позволит избежать ошибок в оформлении. Для руководителей и менеджеров, ведущих активную деловую переписку, а также широкого круга читателей. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Могилевский, С. Л. \пер.\ Экземпляры всего: 3 ЧЗ (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ (1), АБ (2)

91(И4)    Т877         Турин [Текст] : Италия : путеводитель = Torino : Italia. - Санкт-Петербург : Библиотека журнала "Всемирный следопыт", 2005 ; Милан : Touring Club Italiano, 2005. - 131 с. : цв. ил., цв. фот. - (Библиотека журнала "Всемирный следопыт"). - (в обл.) : 60.00 р.РУБ 91(И4)(069) Рубрики: География зарубежных стран--Италия--Турин, г.--Путеводители    Италия--Турин, г. -- Путеводители     Турин, г.--Италия -- Путеводители Кл.слова (ненормированные): италия -- турин -- путешествия -- туризм -- зимние олимпийские игры 2006 -- гостиницы -- пансионаты -- итальянская кухня -- кафе -- развлечения -- опера -- театры -- концерты -- книги -- музыка -- экскурсии -- искусство -- сады и парки -- промышленность Аннотация: Этот путеводитель посвящен Турину не случайно. В этом городе в феврале 2006 г. состоятся Двадцатые Зимние Олимпийские игры, на которых многие захотят побывать. тем, кто не сможет этого сделать, будет интересно узнать о городе, который выиграл право на их проведение. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1)

У2/4    Д395     Дехтярь, Галина Максовна.     Лицензирование и сертификация в туризме [Текст] : учеб. пособие по спец. 230500 "Социально-культурный сервис и туризм" / Г. М. Дехтярь. - Москва : Финансы и статистика, 2003. - 254, [2] с. : табл. - ISBN 5-279-02529-1 (в обл.) : 150.00 р.ББК У433-2к11я73-1 Рубрики: Туризм--Лицензирование--Учебники и пособия    Туризм--Сертификация--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): туристский бизнес -- туристские услуги -- лицензирование туристской деятельности -- сертификация туристских и гостиничных услуг -- сертификация гостиничных услуг -- туристско-экскурсионное обслуживание -- гостиничные услуги -- гостиницы -- классификация гостиниц Аннотация: Рассмотрены вопросы лицензирования, стандартизации и сертификации в индустрии туризма и гостиничном хозяйстве. Дан анализ действующих нормативных документов, включая ГОСТы, применяемые при проведении сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Для студентов, изучающих туристские дисциплины, работников региональных органов управления туризмом, органов по лицензированию и сертификации в туризме и гостиничной деятельности. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)

У2/4    Г20     Гаранин, Николай Иванович.     Менеджмент туристской и гостиничной анимации [Текст] : [учеб. пособие для вузов по спец. «Менеджмент организации»] / Н. И. Гаранин, И. И. Булыгина ; Рос. междунар. акад. туризма. - Москва : Советский спорт, 2004. - 126, [1] с. : рис. - Библиогр.: с. 124-125. - ISBN 5-85009-837-2 (в обл.) : 82.00 р.ББК У433-2я73-1 + У432-2я73-1 Рубрики: Туризм--Экономика--Управление--Учебники и пособия    Гостиничное хозяйство--Экономика--Управление--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): экономика туризма -- туристский бизнес -- турбизнес -- индустрия туризма -- туристская индустрия -- туриндустрия -- туристские услуги -- туруслуги -- анимация в туризме -- менеджмент туристской анимации -- туристская анимация -- туранимация -- менеджмент анимации -- анимационный менеджмент -- экономика гостиничного хозяйства -- гостиничный бизнес -- гостиничное хозяйство -- гостиничная индустрия -- гостиницы -- менеджмент гостиничной анимации -- гостиничная анимация -- гостиничные услуги -- гостиничные анимационные услуги -- анимационные услуги -- анимационные службы -- персонал анимационных служб -- аниматоры -- тураниматоры -- анимационная деятельность -- игорный бизнес -- анимационные программы Аннотация: Раскрываются основные понятия менеджмента туристской и гостиничной анимации, её типология, характеристика функций и подсистем менеджмента. Рассматриваются вопросы создания концепции гостиничной анимации, постоения анимационных программ, организации работы гостиничной анимационной службы. Для преподавателей, студентов, аспирантов и слушателей образовательной системы туристской направленности, а также для практических работников сферы туризма и гостеприимства. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Булыгина, Ирина Ивановна; Российская международная академия туризма (Химки) Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)

91    Б26         Барселона. Испания [Текст] = Barselona. Espana : путеводитель. - Санкт-Петербург : Библиотека журнала "Всемирный следопыт" ; Ostfildern : MAIRDUMONT, 2006. - 127 с. : цв. ил., цв. фот. - (Библиотека журнала "Всемирный следопыт"). - (в обл.) : 35.00 р.РУБ 91(И4)(069) Рубрики: География зарубежных стран--Испания--Барселона, г.--Путеводители    Испания--Барселона, г. -- Путеводители     Барселона, г.--Испания -- Путеводители Кл.слова (ненормированные): Испания -- Каталония -- путешествия -- туризм -- традиции -- гостиницы -- пансионаты -- испанская кухня -- кафе -- развлечения -- мода -- экскурсии -- искусство Аннотация: Путеводитель посвящен Барселоне - столице испанской провинции Каталония Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1)