У2/4
   Ж86


    Жукова, Марина Александровна.
    Менеджмент в туристском бизнесе [Текст] : учеб. пособие / М. А. Жукова. - Москва : КНОРУС, 2005. - 190, [1] с. : ил. - Библиогр.: с. 190-[191]. - ISBN 5-85971-074-7 (в обл.) : 66.00 р.
ББК У433-2я73-1
Рубрики: Туризм--Экономика--Управление--Учебники и пособия
Кл.слова (ненормированные):
экономика туризма -- туристский бизнес -- турбизнес -- индустрия туризма -- туристская индустрия -- туриндустрия -- туристская отрасль -- туристская деятельность -- туристская сфера -- туристские организации -- турорганизации -- организации индустрии туризма -- туристские фирмы -- турфирмы -- экономика -- экономические науки -- специальные и отраслевые экономики -- экономика межотраслевых комплексов -- экономика непроизводственной сферы -- туристский рынок -- рынок туризма -- туристские услуги -- туристский продукт -- туристский спрос -- потребители туристского продукта -- туристы -- российские туристы -- потребительские мотивы -- мотивация потребителя -- мотивы и потребности -- туристские мотивы -- национальная индустрия туризма -- национальный туризм -- международный туризм -- региональный туризм -- российский туризм -- отечественный туризм -- развитие туризма -- организация туризма -- организация туристского бизнеса -- организация индустрии туризма -- управление индустрией туризма -- управление туристским бизнесом -- менеджмент в туризме -- маркетинг в туризме -- туристский маркетинг -- маркетинг услуг -- конкурентные преимущества -- конкурентоспособность -- конкуренция -- брэнд организации -- организация-брэнд -- корпоративный брэнд -- брэндинг -- брэнд-менеджмент -- управление брэндом -- торговая марка -- торговые марки -- торговая марка-брэнд -- марочная стратегия (брэндовая стратегия) -- брэндовая стратегия (марочная стратегия) -- дифференциация брэнда -- брэндовое имя -- имидж торговой марки -- имидж корпорации -- имидж организации -- имидж фирмы -- корпоративный имидж -- гостиничные брэнды -- организационные формы управления -- рынок туризма международный -- международный рынок туризма -- глобализация экономики -- глобальные объединения -- интеграционные процессы -- объединения предприятий в туризме -- объединения организаций в туризме -- совместные предприятия в туризме -- стратегические альянсы -- франчайзинг -- франшиза -- контракт на управление -- управление по контракту -- управление персоналом -- менеджмент персонала -- менеджер по персоналу в туризме -- менеджеры в туриндустрии -- персонал турорганизаций -- сотрудники турорганизаций -- корпоративная культура -- организационная культура -- культура управления -- деловая культура -- стили управления -- деловые культуры -- национальные стили управления -- национальные деловые культуры -- типы деловых культур -- типы культур деловых -- типы организационных культур -- формирование команды международной -- управленческая команда международная -- международная команда управленческая -- международные коллективы в туризме -- экономика гостиничного хозяйства -- гостиничный бизнес -- гостиничное хозяйство -- гостиничная индустрия -- международное гостиничное хозяйство -- гостиничные сети -- гостиничные цепи -- гостиницы -- гостиничный комплекс -- гостиничные предприятия -- международные гостиничные сети -- Российская Федерация (РФ) -- РФ (Российская Федерация)
Аннотация: Изучается теория и практика организации туристского бизнеса. Приведены примеры реальных ситуаций, в ко торых оказываются организации индустрии туризма. Рассматриваются вопросы достижения конкурентных преимуществ на рынке туризма, в частности проблемы управления брендом туристской организации, другие маркетинговые мероприятия. Большое внимание уделяется управлению персоналом туристской организации. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и слушателей системы послевузовского образования, а также для предпринимателей-практиков, работающих в туризме, и сотрудников туристических организаций.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА
Экземпляры всего: 4
ЧЗ (1), АБ (3)
Свободны: ЧЗ (1), АБ (3)

   У2/4
   В548


    Виханский, Олег Самуилович.
    Менеджмент [Текст] : учеб. для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. и направлениям / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 3-е изд. - Москва : Гардарики, 2000. - 527, [1] с. : ил. - (Disciplinae). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 5-8297-0005-0 (в пер.) : 79.00 р.
Дополнение: Практикум по курсу "Менеджмент" / О. С. Виханский, А. И. Наумов ; под ред. А. И. Наумова. - Москва : Гардарика, 2002. - 281 с. - ISBN 5-8297-0033-6
ББК У291.21я73-1 + С8я73-1 + С55я73-1
Рубрики: Менеджмент--Учебники и пособия
   Организация--Социология--Учебники и пособия

   Управление социальное--Учебники и пособия

Кл.слова (ненормированные):
менеджмент -- управленческая деятельность -- экономика предприятия -- экономика фирмы -- управление предприятием -- управление фирмой -- управление организацией -- социология организации -- управление -- социальное управление -- организации социальные -- организация (социол.) -- человек в организации -- человек и организация -- организация и человек -- взаимодействие в организации -- взаимодействие в группе -- мотивация деятельности человека -- потребности -- теории потребностей -- мотивы и потребности -- теории мотивации -- стратегическое управление -- стратегия фирмы -- проектирование работы -- научный менеджмент -- научная организация труда и управления -- научная организация управления -- проектирование организации -- типы организаций -- процессы в организациях -- организационные процессы -- организационная культура -- деловая культура -- деловые культуры -- национальные деловые культуры -- национальные стили управления -- национальный менеджмент -- национальное в организационной культуре -- теории лидерства -- лидерство (понятие) -- лидерство в организации
Аннотация: В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Особенностью книги является подход к рассмотрению менеджмента с позиций наиболее эффективного использования потенциала организации, в первую очередь человеческого потенциала, для успешного выживания в долгосрочной перспективе в динамично меняющемся окружении. Для студентов, аспирантов, для тех, кто работает в сфере бизнеса, и всех желающих ознакомиться с современным взглядом на теорию и практику менеджмента.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА

Доп.точки доступа:
Наумов, Александр Иванович
Экземпляры всего: 2
АБ (2)
Свободны: АБ (2)

   Ю7
   С506


    Смирнов, Геннадий Николаевич.
    Этика деловых отношений [Текст] : учебник : [для студ. вузов, обучающихся по гуманитар. спец.] / Г. Н. Смирнов ; Дипломат. акад. МИД России. - Москва : Проспект, 2006. - 178, [1] с. : ил. - Библиогр. в конце глав. - ISBN 5-482-00515-1 (в пер.) : 98.00 р.
В прил.: Особенности национальных стилей ведения переговоров ; Деловая женщина.
ББК Ю703.2я73-1 + Ю752я73-1 + У291.21я73-1 + С841я73-1
Рубрики: Этика деловых отношений--Учебники и пособия
   Менеджмент--Общение с партнерами--Учебники и пособия

   Деловое общение--Учебники и пособия

   Профессиональная этика--Учебники и пособия

Кл.слова (ненормированные):
деловые отношения -- деловое общение -- деловое поведение -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- бизнес-этикет -- деловой этикет -- профессиональная этика -- общение с партнерами -- деловая культура -- корпоративная культура -- российская деловая культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- приемы официальные -- официальные приемы -- переговоры -- ведение переговоров -- национальные стили ведения переговоров -- стили ведения переговоров -- стили делового поведения -- деловая женщина
Аннотация: Учебник в доступной, сжатой форме знакомит читателя с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса, особенностям национального делового стиля. Учебник подготовлен в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования РФ. Для студентов, аспирантов, преподавателей, широкого круга предпринимателей, а также специалистов в области продаж и связей с общественностью.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА

Доп.точки доступа:
Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации (Москва)
Экземпляры всего: 5
ЧЗ (1), АБ (4)
Свободны: ЧЗ (1), АБ (4)

   Ю7
   А871


    Архангельская, Марина Дмитриевна.
    Бизнес-этикет, или Игра по правилам [Текст] : правила, принципы, рекомендации / М. Д. Архангельская. - Изд. 3-е, доп. и перераб. - Москва : ЭКСМО, 2006. - 175 с. - ISBN 5-699-14682-2 (в пер.) : 130.51 р.
По материалам корпоративных бизнес-семинаров.
ББК Ю774 + Ю752 + С841
Рубрики: Этикет
   Профессиональная этика

   Этика деловых отношений

   Деловое общение

Кл.слова (ненормированные):
профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловые отношения -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- деловая культура -- корпоративная культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- профессиональный имидж -- имидж профессионала
Аннотация: Книга бизнес-консультанта М. Д. Архангельской содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях делового общения. Рассмотрены психологические аспекты делового общения с клиентами и сотрудниками. Книга может служить как необходимым пособием для итогового усвоения знаний, полученных в результате тренинг-семинара, так и самостоятельным путеводителем в мире делового этикета. Полезна всем тем, для кого искусство делового общения является важнейшим условием их профессионального успеха: проводящим переговоры руководителям, работающим с клиентами сотрудникам, бизнесменам и продавцам высокого класса.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА
Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)

   Ю7
   С302


    Семенов, Альберт Константинович.
    Этика менеджмента [Текст] : учеб. пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 269, [1] с. - Библиогр.: с. 269-[270]. - ISBN 5-94798-742-2 (в обл.) : 110.00 р.
ББК Ю751.3я73-1 + Ю703.2я73-1
Рубрики: Профессиональная этика--Учебники и пособия
   Руководитель--Этика--Учебники и пособия

   Этика деловых отношений--Учебники и пособия

   Деловое общение--Учебники и пособия

Кл.слова (ненормированные):
профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- этика менеджмента -- этика руководителя -- деловой этикет -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловой стиль -- деловые отношения -- национальные деловые культуры -- национальный менеджмент -- национальные особенности этики менеджмента
Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и методологические основы этики менеджменты. Освещаются вопросы делового общения и корпоративного поведения, личностных взаимоотношений. В пособии освещаются проблемы, связанные с проведением собраний, совещаний, презентаций, деловых переговоров, оформлением офиса, национальными особенностями этики. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, преподавателей, практических работников, а также всех тех, кто интересуется современными проблемами управления.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА

Доп.точки доступа:
Маслова, Елена Лорандовна
Экземпляры всего: 5
ЧЗ (1), АБ (4)
Свободны: ЧЗ (1), АБ (4)

   Ю7
   К891


    Кузнецов, Игорь Николаевич.
    Современный этикет [Текст] / И. Н. Кузнецов. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 494, [1] с. - ISBN 5-94798-880-1 (в пер.) : 206.00 р.
ББК Ю774 + Ю703.2
Рубрики: Этикет
   Этика деловых отношений--Учебники и пособия

Кл.слова (ненормированные):
этикет -- правила общения -- правила поведения -- культура поведения -- повседневный этикет -- этикет повседневный -- этика общения -- деловой этикет -- деловая этика -- деловое общение -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- застольный этикет -- этикет застольный -- поведение за столом -- национальный этикет -- этикет национальный -- национальные деловые культуры -- дипломатический этикет -- общественный этикет -- этикет общественный
Аннотация: Современный этикет - это своеобразный кодекс хороших манер и правил поведения. Как правильно знакомиться, приветствовать друг друга, как вести себя в театре, магазине, общественном транспорте, как наносить визиты и принимать гостей, как организовать дипломатический приём или семейный праздник, как сервировать стол - об этом и многом другом вы узнаете, прочитав книгу, которую держите в руках. Книга поможет овладеть правилами современного этикета, а также познакомит с особенностями поведения в других странах. Для широкого круга читателей.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА
Экземпляры всего: 3
ЧЗ (1), АБ (2)
Свободны: ЧЗ (1), АБ (2)

   Ю9
   Н939


    Ньюстром, Джон В.
    Организационное поведение [Текст] : Поведение человека на рабочем месте / Джон В. Ньюстром, Кейт Дэвис ; [пер. с англ. Е. Бугаевой, В. Вольского ; под общ. ред. Ю. Н. Каптуревского]. - Санкт-Петербург : Питер, 2000. - 447 с. : ил. - (Теория и практика менеджмента). - Доп. тит. л. англ. - Имен. указ.: с. 444. - Алф. указ.: с. 444-447. - ISBN 5-8046-0099-0 (в пер.). - ISBN 0-07-114538-9 (англ.) : 112.00 р.
Глоссарий: с. 427-443.
ББК Ю954 + Ю959.1 + С55-42
Рубрики: Малые группы (коллективы)--Психология
   Управление--Психология

   Организационное поведение

Кл.слова (ненормированные):
организационное поведение -- поведение в организации -- межличностное поведение -- групповое поведение -- индивидуальное поведение -- межличностные отношения -- психология малых групп -- поведение на рабочем месте -- поведение людей в коллективе -- поведение персонала -- управление коммуникациями -- формирование коллектива -- мотивация труда -- мотивация трудовой деятельности -- трудовая мотивация -- стимулирование и мотивация -- стимулирование труда -- вознаграждение за труд -- вознаграждение персонала -- неформальные группы -- формальные группы -- стрессы -- психологическое консультирование -- консультирование психологическое -- организационные изменения -- управление организационными изменениями -- менеджмент -- руководство -- управление -- лидерство -- наделение властью -- участие в управлении -- национальные деловые культуры -- культурная адаптация -- адаптация к иной культуре -- культурные различия -- общение между культурами различными -- межкультурное общение -- межкультурные коммуникации -- будущее организационного поведения -- организационное поведение в перспективе
Аннотация: Как мы ведём себя на работе? По-разному. Но оказывается, есть и общие для всех ситуации (когда начальник злой или когда в коллективе завёлся интриган, или когда работы больше, чем её успеваешь сделать, когда стрессы, когда совсем нечего делать...). Наука об организационном поведении изучает поведение людей на рабочих местах и помогает руководителю принять правильное решение для формирования здорового коллектива. Книга написана легко и интересно, содержит огромное количество примеров из жизни, поэтому она будет интересна не только студентам, изучающим соответствующий курс, но и практическим менеджерам в их повседневной работе.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА

Доп.точки доступа:
Дэвис, Кейт; Бугаева, Е. \пер.\; Вольский, В. \пер.\; Каптуревский, Ю. Н. \ред. пер.\
Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)

   Ю7
   К899


    Кукушин, Вадим Сергеевич.
    Деловой этикет [Текст] : учеб. пособие : [для студ., обучающихся по спец. «Менеджмент» , «Соц. работа» , «Референт-переводчик»] / В. С. Кукушин. - Изд. 3-е, испр. и доп. - Москва : Март ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2008. - 295 с. : ил. - (Новые технологии). - Библиогр.: с. 289-291. - ISBN 978-5-241-00803-9 (в пер.) : 190.00 р.
В прил.: Тесты ; Знаки элегантности (Сочетания цветов и расцветок одежды и обуви) ; Психологические различия между мужчинами и женщинами ; Шесть основных заповедей делового этикета.
ББК Ю703.2 + Ю752 + С841
Рубрики: Профессиональная этика
   Этика деловых отношений

   Деловое общение

Кл.слова (ненормированные):
профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- этикет предпринимателя -- этика бизнеса -- этикет делового человека -- деловая культура -- национальные деловые культуры -- национальный этикет -- национальный менталитет -- менталитет национальный -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- одежда делового человека -- личное пространство человека -- проксемика (дистанция между людьми) -- дистанция между людьми (проксемика) -- речевой этикет -- речевые стили -- формулы речевого этикета -- гендерные проблемы в деловом этикете -- гендерный аспект делового этикета -- этика рекламы
Аннотация: В пособии, адресованном будущим работникам гуманитарной сферы и управленцам, изложены основы речевого этикета, этики бизнеса, управления и рекламы, культуры поведения во время деловых приемов, толерантности в деловой сфере. Книга вызовет несомненный интерес всех, кто придает серьезное значение культуре деловых взаимоотношений и занимается самообразованием.??

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА
Экземпляры всего: 2
ЧЗ (1), АБ (1)
Свободны: ЧЗ (1), АБ (1)

   Ю9
   С302


    Семенов, Альберт Константинович.
    Психология и этика менеджмента и бизнеса [Текст] : учеб. пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. - 5-е изд., испр. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2008. - 273, [1] с. : рис., табл. - Библиогр.: с. 273-[274]. - ISBN 978-5-91131-614-3 (в обл.) : 127.00 р.
ББК Ю959.1я73-1 + Ю703.2я73-1 + Ю949я73-1
Рубрики: Бизнес--Психология--Учебники и пособия
   Этика бизнеса--Учебники и пособия

   Управление--Психология--Учебники и пособия

   Руководитель--Этика--Учебники и пособия

Кл.слова (ненормированные):
профессиональная этика -- этика бизнеса -- этика предпринимательства -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- этика менеджмента -- этика руководителя -- деловой этикет -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловой стиль -- деловые отношения -- национальные деловые культуры -- национальный деловой стиль -- национальный менеджмент -- национальные особенности этики менеджмента -- национальная этика деловых отношений -- национальный стиль в бизнесе -- национальные стили деловых отношений -- национальные особенности восприятия цвета -- восприятие цвета (национальные особенности) -- психология бизнеса -- психология предпринимательства -- психология менеджмента -- психология управления -- психология управленческой деятельности -- управленческая психология
Аннотация: Учебное пособие посвящено психологическим и этическим проблемам развития менеджмента в России. Рассматриваются практические стороны деятельности менеджера: организация бизнеса, формирование имиджа фирмы, психология деловых контактов, подбор персонала и наем на работу, правила самовыживания делового человека и этики деловых отношений. Специальный раздел посвящен национальным особенностям психологии и этики менеджмента. Работа содержит богатый фактический материал. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, предпринимателей, менеджеров и людей, интересующихся психологией управления.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА

Доп.точки доступа:
Маслова, Елена Лорандовна
Экземпляры всего: 3
ЧЗ (1), АБ (2)
Свободны: ЧЗ (1), АБ (2)

   Ю7
   А871


    Архангельская, Марина Дмитриевна.
    Бизнес-этикет, или Игра по правилам [Текст] : правила, принципы, рекомендации / М. Д. Архангельская. - Изд. 4-е, испр. - Москва : ЭКСМО, 2007. - 184, [1] с. - ISBN 978-5-699-22009-0 (в пер.) : 205.00 р.
По материалам корпоративных бизнес-семинаров.
ББК Ю774 + Ю752 + С841 + Ю959.1
Рубрики: Этикет
   Профессиональная этика

   Этика деловых отношений

   Деловое общение

   Имидж делового человека

Кл.слова (ненормированные):
профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- невербальное деловое общение -- невербальное общение на работе -- невербальные средства общения на работе -- невербальный язык -- язык тела (кинесика) -- деловой язык тела -- этикет жестов -- этикет телодвижений -- деловые отношения -- деловые переговоры -- телефонный разговор -- общение по телефону -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- деловая культура -- корпоративная культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- профессиональный имидж -- имидж профессионала -- деловой обед -- деловые переговоры за обеденным столом -- бизнес-ланч -- деловой ужин -- фуршет
Аннотация: Книга бизнес-тренера, консультанта М. Д. Архангельской содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях делового общения. Рассмотрены психологические аспекты делового общения с клиентами и сотрудниками. Книга может служить как необходимым пособием для итогового усвоения знаний, полученных в результате тренинг-семинара, так и самостоятельным путеводителем в мире делового этикета. Полезна всем тем, для кого искусство делового общения является важнейшим условием их профессионального успеха: проводящим переговоры руководителям, работающим с клиентами сотрудникам, бизнесменам и продавцам высокого класса.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА
Экземпляры всего: 2
АБ (2)
Свободны: АБ (2)

   Ю7
   И601


    Инджиев, Артур Александрович.
    Язык делового общения: легко и грамотно [Текст] / А. А. Инджиев. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. - 253 с. - (Без проблем). - На пер. и корешке авт. не указан. - Библиогр. в конце глав, с. 247-248. - ISBN 978-5-222-11473-5 (в пер.) : 97.00 р.
ББК Ю752 + Ю774 + С841 + Ш141.2-7
Рубрики: Этикет
   Профессиональная этика

   Деловое общение

   Русский язык--Стилистика деловой речи

   Русский язык--Деловой стиль

Кл.слова (ненормированные):
профессиональная этика -- этика делового общения -- бизнес-этикет -- этикет делового общения -- этикет делового человека -- этика деловых отношений -- имидж делового человека -- деловое общение -- деловое поведение -- деловые переговоры -- проведение переговоров -- подготовка переговоров -- деловое письмо -- деловая переписка -- язык официальных документов -- язык деловых документов -- деловая речь -- деловая этика -- деловая беседа -- деловая корреспонденция -- деловой стиль -- деловой стиль документов -- деловой стиль одежды -- деловой этикет -- деловой язык -- язык делового общения -- стилистика деловой речи -- национальные особенности общения -- национальные особенности поведения -- национальные деловые культуры -- национальный деловой стиль -- международный деловой этикет
Аннотация: В настоящем издании подробно рассмотрены этика делового общения, этикет в деятельности современного делового общения; освещен язык деловой переписки и делового общения, а также подготовка и проведение бизнес-переговоров. Для служащих, офисных работников, студентов, преподавателей.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА
Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)

   Ю7
   Б44


    Бельдова, Мария Владимировна.
    Деловой протокол и этикет. Практика применения [Текст] / М. В. Бельдова, А. В. Рогова, Б. А. Шардаков. - Москва : Профессиональное издательство, 2008. - 187 с. : ил. - (Библиотека журнала "Секретарь-референт" ; вып. 1). - ISBN 978-5-903161-05-8 (в обл.) : 135.00 р.
ББК Ю752я22 + С841я22 + Ю774я22
Рубрики: Профессиональная этика--Справочники
   Этика деловых отношений--Справочники

   Этикет--Справочники

   Деловое общение--Справочники

Кл.слова (ненормированные):
профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- невербальное деловое общение -- невербальное общение на работе -- невербальные средства общения на работе -- деловые отношения -- деловые переговоры -- телефонный разговор -- общение по телефону -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- деловая культура -- корпоративная культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- профессиональный имидж -- имидж профессионала -- деловой обед -- деловые переговоры за обеденным столом -- бизнес-ланч -- деловой ужин -- фуршет
Аннотация: В справочнике "Деловой протокол. Практика применения" рассказывается о правилах поведения в современном мире бизнеса, особенностях делового этикета в разных странах, приводятся полезные советы на все случаи жизни.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА

Доп.точки доступа:
Рогова, Алевтина Владимировна; Шардаков, Борис Аркадьевич
Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)

   Ю7
   К891


    Кузнецов, Игорь Николаевич.
    Деловой этикет [Текст] : учеб. пособие / И. Н. Кузнецов. - Москва : ИНФРА-М, 2011. - 346, [1] с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 322-327. - ISBN 978-5-16-004458-3 (в пер.) : 365.00 р.
В кн. также: Словарь основных терминов. - В прил.: Речи деловых людей (образцы) ; Трафареты для выступлений по различным поводам ; Речевые трафареты, помогающие вести деловые беседы и переговоры ; Переписка с зарубежными деловыми партнерами (трафареты писем, поздравительных открыток, приглашений и ответов на них).
ББК Ю774я73-1 + Ю751.3я73-1
Рубрики: Этика--Учебники и пособия
   Этика руководителя--Учебники и пособия

   Этика деловых отношений--Учебники и пособия

Кл.слова (ненормированные):
этикет -- правила делового общения -- этика общения -- этика делового общения -- этикет делового общения -- деловой этикет -- культура делового общения -- коммуникативная культура в деловом общении -- деловая этика -- деловое общение -- этика деловых отношений -- служебный этикет -- застольный этикет -- этикет застольный -- поведение за столом -- национальный этикет -- этикет национальный -- национальные деловые культуры -- дипломатический этикет -- имидж делового человека -- имидж бизнесмена -- имидж профессионала
Аннотация: В книге анализируются основные правила и рекомендации для поддержания репутации делового человека, особенно в глазах зарубежного партнера. Излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы повышения уровня этикета делового общения. Дается анализ основных правил и рекомендаций, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека. Особое внимание уделяется рассмотрению проблем служебного, дипломатического и национального этикета. Для руководителей всех уровней, менеджеров, слушателей курсов повышения квалификации, деловых людей, всех, кто интересуется проблемами делового этикета. Книга может быть рекомендована также в качестве учебного пособия по этике, этикету и культуре делового общения.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА
Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)

   С
   К27


    Карташова, Лариса Васильевна.
    Организационное поведение [Текст] : учеб. пособие / Л. В. Карташова ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2010. - 155, [1] с. : ил. - (Учебники для программы MBA). - На пер. загл. сер. : Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration). - Библиогр. в конце тем. - ISBN 978-5-16-002154-6 (в пер.) : 300.00 р.
Словарь основных терминов и понятий: с. 151-153.
ББК С55-42я73-1
Рубрики: Организационное поведение--Учебники и пособия
Кл.слова (ненормированные):
организационное поведение -- поведение в организации -- способности работников -- способности персонала -- личные качества работников -- восприятие -- мотивация персонала -- мотивация профессиональной деятельности -- мотивация труда -- мотивация трудовой деятельности -- трудовая мотивация -- группа -- групповое принятие решений -- групповое решение -- формирование групп -- лидерство в организации -- лидерство и власть -- лидерство и руководство -- конфликты -- конфликты в организации -- переговоры -- организационная культура -- типология организационной культуры -- стрессы -- управление стрессами -- национальная культура -- национальные деловые культуры
Аннотация: В современных условиях искусство управления людьми становится решающим условием обеспечения конкурентоспособности организаций и стабильности их предпринимательского успеха. Именно поэтому в данном учебном пособии проблемы личности, группы и организации рассматриваются в тесной взаимосвязи друг с другом и вопросами повышения эффективности производства. Центральное место в данном издании занимают такие практические вопросы, как способности и личностные качества работников, их отношение к труду, мотивация, взаимодействие и групповое принятие решений, лидерство и власть, конфликты и переговоры, стресс, поведенческие аспекты управления изменениями и развитием организации. Для студентов, обучающихся по программе "Мастер делового администрирования" (МВА), аспирантов и преподавателей государственных и негосударственных вузов.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА

Доп.точки доступа:
Институт экономики и финансов "Синергия" (Москва)
Экземпляры всего: 1
АБ (1)
Свободны: АБ (1)

   Ш10
   П326


    Пиневич, Елена Валентиновна.
    Социолингвистика [Текст] / Е. В. Пиневич, В. Ф. Стародубцев. - Москва : Экономика, 2011. - 214, [1] с. : табл. - (Учебное пособие) (Высшее образование). - Библиогр. в конце глав, библиогр.: с. 210-213. - ISBN 978-5-282-03136-2 (в обл.) : 399.00 р.
ББК Ш100.3я73-1
Рубрики: Социолингвистика--Учебники и пособия
   Язык и общество--Учебники и пособия

Кл.слова (ненормированные):
социолингвистика -- язык и общество -- язык и культура -- лингвокультурология -- межкультурная коммуникация -- культурологические направления в лингвистике -- межкультурное взаимодействие -- диалог культур -- диалог языков -- культурный шок -- лингвистический шок -- коммуникативный шок -- гендерлингвистика -- лингвострановедение -- язык и нация -- этнолингвистика -- национально-языковая политика -- языковая политика -- государственная политика в области языка -- национальная политика в области языка -- коммуникативное поведение -- язык и мышление -- деловые культуры -- национальные деловые культуры -- деловая идентичность -- деловая культура -- международное культурное общение -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- этикет делового общения -- деловой этикет -- деловая этика -- речевое поведение -- речевой этикет -- национальные стереотипы речевого поведения -- стереотипы речевого поведения
Аннотация: Курс «социолингвистика» направлен па формирование у студентов прочных знаний о связи языка, культуры и общества, о языковой политике российского государства — ее выходе в речевую практику, социальной стратификации языка, о речевом общении в лингвистически и социально неоднородной среде. Большое внимание в пособии уделяется вопросам соотношения языка и культуры как в диахроническом (историческом) аспекте, так и в современной практике. Особую актуальность проблемы социолингвистики приобретают в плане формирования у студентов лингвокультурологической и лингвострановедческой компетенции, что позволяет им на практике освоить системный подход к анализу русскоязычных текстов, реализованных в процессе межкультурной коммуникации и языковой интерференции (наложения языковых систем). Учебное пособие рассчитано на широкий круг специалистов в таких областях, как социолингвистика, культурология, лингвокультурология и межкультурная коммуникация, этнолингвистика и кросскультурная психология, а также на всех, кого интересуют проблемы делового общения.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА

Доп.точки доступа:
Стародубцев, Валентин Федорович
Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)

   У2/4
   В548


    Виханский, Олег Самуилович.
    Менеджмент [Текст] : [учебник для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. и направлениям] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 3-е изд. - Москва : Гардарика, 1998. - 527, [1] с. : ил. ; 22 см. - (Disciplinae). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 5-7762-0042-3 (в пер.) : 43.00 р.
ББК У290-21я73-1 + С8я73-1 + С55я73-1
Рубрики: Менеджмент--Учебники и пособия
   Организация--Социология--Учебники и пособия

   Управление--Учебники и пособия

Кл.слова (ненормированные):
менеджмент -- рекомендовано МО РФ -- управленческая деятельность -- экономика предприятия -- экономика фирмы -- управление предприятием -- управление фирмой -- управление организацией -- социология организации -- управление -- социальное управление -- организации социальные -- организация (социол.) -- человек в организации -- человек и организация -- организация и человек -- взаимодействие в организации -- взаимодействие в группе -- мотивация деятельности человека -- потребности -- теории потребностей -- мотивы и потребности -- теории мотивации -- стратегическое управление -- стратегия фирмы -- проектирование работы -- научный менеджмент -- научная организация труда и управления -- научная организация управления -- проектирование организации -- типы организаций -- процессы в организациях -- организационные процессы -- организационная культура -- деловая культура -- деловые культуры -- национальные деловые культуры -- национальные стили управления -- национальный менеджмент -- национальное в организационной культуре -- теории лидерства -- лидерство (понятие) -- лидерство в организации
Аннотация: В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Особенностью книги является подход к рассмотрению менеджмента с позиций наиболее эффективного использования потенциала организации, в первую очередь человеческого потенциала, для успешного выживания в долгосрочной перспективе в динамично меняющемся окружении. Для студентов, аспирантов, для тех, кто работает в сфере бизнеса, и всех желающих ознакомиться с современным взглядом на теорию и практику менеджмента.

Держатели документа:
Библиотека НТГСПА

Доп.точки доступа:
Наумов, Александр Иванович
Экземпляры всего: 1
АБ (1)
Свободны: АБ (1)