Ю7 Б86 Ботавина, Римма Николаевна. Этика деловых отношений [Текст] : [учеб. пособие по эконом. спец.] / Р. Н. Ботавина. - Москва : Финансы и статистика, 2001. - 203, [3] с. - Библиогр.: с. 205. - ISBN 5-279-02386-8 (в обл.) : 79.00 р. В кн. также: Программа дисциплины "Этика деловых отношений". Рубрики: Профессиональная этика--Учебники и пособия Управление--Психология--Учебники и пособия Этика деловых отношений--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловые отношения -- деловое общение -- деловое поведение -- деловой этикет -- деловая этика -- бизнес-этикет -- история делового этикета -- история этикета делового -- деловой мужчина -- деловая женщина -- служебные взаимоотношения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- имидж профессионала -- профессиональный имидж Аннотация: Содержание книги дает представление о современных нормах и стандартах этики делового поведения, общения, договорной дисциплины. Рассматриваются этическая сторона презентаций, деловых приемов, требования к внешнему виду и манерам делового человека. Книга может служить своеобразным справочником по профессиональной этике в сфере деловой жизни. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, руководителей, менеджеров. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 4 ЧЗ (1), АБ (3) Свободны: ЧЗ (1), АБ (3) |
Ю7 С506 Смирнов, Геннадий Николаевич. Этика деловых отношений [Текст] : учебник : [для студ. вузов, обучающихся по гуманитар. спец.] / Г. Н. Смирнов ; Дипломат. акад. МИД России. - Москва : Проспект, 2006. - 178, [1] с. : ил. - Библиогр. в конце глав. - ISBN 5-482-00515-1 (в пер.) : 98.00 р. В прил.: Особенности национальных стилей ведения переговоров ; Деловая женщина. Рубрики: Этика деловых отношений--Учебники и пособия Менеджмент--Общение с партнерами--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Профессиональная этика--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): деловые отношения -- деловое общение -- деловое поведение -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- бизнес-этикет -- деловой этикет -- профессиональная этика -- общение с партнерами -- деловая культура -- корпоративная культура -- российская деловая культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- приемы официальные -- официальные приемы -- переговоры -- ведение переговоров -- национальные стили ведения переговоров -- стили ведения переговоров -- стили делового поведения -- деловая женщина Аннотация: Учебник в доступной, сжатой форме знакомит читателя с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса, особенностям национального делового стиля. Учебник подготовлен в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования РФ. Для студентов, аспирантов, преподавателей, широкого круга предпринимателей, а также специалистов в области продаж и связей с общественностью. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации (Москва) Экземпляры всего: 5 ЧЗ (1), АБ (4) Свободны: ЧЗ (1), АБ (4) |
Ю7 А871 Архангельская, Марина Дмитриевна. Бизнес-этикет, или Игра по правилам [Текст] : правила, принципы, рекомендации / М. Д. Архангельская. - Изд. 3-е, доп. и перераб. - Москва : ЭКСМО, 2006. - 175 с. - ISBN 5-699-14682-2 (в пер.) : 130.51 р. По материалам корпоративных бизнес-семинаров. Рубрики: Этикет Профессиональная этика Этика деловых отношений Деловое общение Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловые отношения -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- деловая культура -- корпоративная культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- профессиональный имидж -- имидж профессионала Аннотация: Книга бизнес-консультанта М. Д. Архангельской содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях делового общения. Рассмотрены психологические аспекты делового общения с клиентами и сотрудниками. Книга может служить как необходимым пособием для итогового усвоения знаний, полученных в результате тренинг-семинара, так и самостоятельным путеводителем в мире делового этикета. Полезна всем тем, для кого искусство делового общения является важнейшим условием их профессионального успеха: проводящим переговоры руководителям, работающим с клиентами сотрудникам, бизнесменам и продавцам высокого класса. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю7 С302 Семенов, Альберт Константинович. Этика менеджмента [Текст] : учеб. пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 269, [1] с. - Библиогр.: с. 269-[270]. - ISBN 5-94798-742-2 (в обл.) : 110.00 р. Рубрики: Профессиональная этика--Учебники и пособия Руководитель--Этика--Учебники и пособия Этика деловых отношений--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- этика менеджмента -- этика руководителя -- деловой этикет -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловой стиль -- деловые отношения -- национальные деловые культуры -- национальный менеджмент -- национальные особенности этики менеджмента Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и методологические основы этики менеджменты. Освещаются вопросы делового общения и корпоративного поведения, личностных взаимоотношений. В пособии освещаются проблемы, связанные с проведением собраний, совещаний, презентаций, деловых переговоров, оформлением офиса, национальными особенностями этики. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, преподавателей, практических работников, а также всех тех, кто интересуется современными проблемами управления. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Маслова, Елена Лорандовна Экземпляры всего: 5 ЧЗ (1), АБ (4) Свободны: ЧЗ (1), АБ (4) |
Ю7 К891 Кузнецов, Игорь Николаевич. Современный этикет [Текст] / И. Н. Кузнецов. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 494, [1] с. - ISBN 5-94798-880-1 (в пер.) : 206.00 р. Рубрики: Этикет Этика деловых отношений--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): этикет -- правила общения -- правила поведения -- культура поведения -- повседневный этикет -- этикет повседневный -- этика общения -- деловой этикет -- деловая этика -- деловое общение -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- застольный этикет -- этикет застольный -- поведение за столом -- национальный этикет -- этикет национальный -- национальные деловые культуры -- дипломатический этикет -- общественный этикет -- этикет общественный Аннотация: Современный этикет - это своеобразный кодекс хороших манер и правил поведения. Как правильно знакомиться, приветствовать друг друга, как вести себя в театре, магазине, общественном транспорте, как наносить визиты и принимать гостей, как организовать дипломатический приём или семейный праздник, как сервировать стол - об этом и многом другом вы узнаете, прочитав книгу, которую держите в руках. Книга поможет овладеть правилами современного этикета, а также познакомит с особенностями поведения в других странах. Для широкого круга читателей. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 3 ЧЗ (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ (1), АБ (2) |
Ю7 К381 Кибанов, Ардальон Яковлевич. Этика деловых отношений [Текст] : [учеб. для вузов по спец. «Управление персоналом»] / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т управления. - Москва : ИНФРА-М, 2007. - 367 с. : табл. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 361-364. - ISBN 978-5-16-002593-3 (в пер.) : 175.00 р. В прил.: Этический кодекс компании PROCTER & GAMBLR ; Образцы документов, применяемые при предупреждении и разрешении конфликтов ; Примеры написания отдельных деловых писем и других документов. Рубрики: Этика деловых отношений--Учебники и пособия Деловое общение--Учебники и пособия Менеджмент--Общение с партнерами--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): этика деловых отношений -- деловые отношения -- деловое общение -- этика делового общения -- управление деловым общением -- вербальное общение -- невербальное общение -- дистанционное общение -- манипуляции в общении -- манипулирование людьми -- этикет деловых отношений -- этикет делового человека -- этикет деловых отношений -- деловой этикет -- деловая этика Аннотация: В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления, излагаются теоретические, методические и практические вопросы этики деловых отношений: природа этики деловых отношений; этика деятельности организации и руководителей; сущность вербального, невербального, дистанционного общения, манипуляцией в общении, управления общением; правила деловых отношений; этикет делового человека и деловых отношений. Книга предназначена для студентов, магистрантов, аспирантов, а также преподавателей дисциплины "Этика деловых отношений". Она может быть полезной руководящему составу и специалистам по управлению персоналом организаций. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Захаров, Дмитрий Кириллович; Коновалова, Валерия Германовна; Министерство образования и науки Российской Федерации (Москва); Государственный университет управления (Москва) Экземпляры всего: 42 ЧЗ (1), АБ (41) Свободны: ЧЗ (1), АБ (41) |
Ю7 К899 Кукушин, Вадим Сергеевич. Деловой этикет [Текст] : учеб. пособие : [для студ., обучающихся по спец. «Менеджмент» , «Соц. работа» , «Референт-переводчик»] / В. С. Кукушин. - Изд. 3-е, испр. и доп. - Москва : Март ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2008. - 295 с. : ил. - (Новые технологии). - Библиогр.: с. 289-291. - ISBN 978-5-241-00803-9 (в пер.) : 190.00 р. В прил.: Тесты ; Знаки элегантности (Сочетания цветов и расцветок одежды и обуви) ; Психологические различия между мужчинами и женщинами ; Шесть основных заповедей делового этикета. Рубрики: Профессиональная этика Этика деловых отношений Деловое общение Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- этикет предпринимателя -- этика бизнеса -- этикет делового человека -- деловая культура -- национальные деловые культуры -- национальный этикет -- национальный менталитет -- менталитет национальный -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- одежда делового человека -- личное пространство человека -- проксемика (дистанция между людьми) -- дистанция между людьми (проксемика) -- речевой этикет -- речевые стили -- формулы речевого этикета -- гендерные проблемы в деловом этикете -- гендерный аспект делового этикета -- этика рекламы Аннотация: В пособии, адресованном будущим работникам гуманитарной сферы и управленцам, изложены основы речевого этикета, этики бизнеса, управления и рекламы, культуры поведения во время деловых приемов, толерантности в деловой сфере. Книга вызовет несомненный интерес всех, кто придает серьезное значение культуре деловых взаимоотношений и занимается самообразованием.?? Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 2 ЧЗ (1), АБ (1) Свободны: ЧЗ (1), АБ (1) |
Ю7 Т671 30 главных правил делового этикета [Текст] / [авт.-сост. Т. И. Ревяко]. - Москва : АСТ ; Минск : Харвест, 2007. - 94, [1] с. - (Успех в обществе — успешный бизнес!). - ISBN 978-5-17-031495-9 (АСТ) (в обл.). - ISBN 978-985-16-2937-0 (Харвест) : 43.00 р. Рубрики: Этикет Этика деловых отношений Деловое общение Кл.слова (ненормированные): деловой этикет -- деловое поведение -- деловое общение -- деловая этика -- этикет делового общения -- этикет делового человека -- этикет служебных отношений Аннотация: В чём секрет успешного бизнеса? Где тот "золотой ключик", который откроет перед вами новые возможности? Мы привыкли, что, работая в офисе, надо соответственно одеваться, что, обедая в ресторане, не стоит класть локти на стол, а наводить марафет в носовых отверстиях при разговоре не рекомендуется. Это знают все, но в то же время многие не задумываются об элементарном этикете на работе и не придерживаются общепринятых норм. Эта книга поможет каждому определить, казалось бы, самые простые "можно" и "нельзя", с которыми чаше всего мы сталкиваемся в деловой сфере. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Ревяко, Татьяна Ивановна \авт.-сост.\ Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |
Ю7 А871 Архангельская, Марина Дмитриевна. Бизнес-этикет, или Игра по правилам [Текст] : правила, принципы, рекомендации / М. Д. Архангельская. - Изд. 4-е, испр. - Москва : ЭКСМО, 2007. - 184, [1] с. - ISBN 978-5-699-22009-0 (в пер.) : 205.00 р. По материалам корпоративных бизнес-семинаров. Рубрики: Этикет Профессиональная этика Этика деловых отношений Деловое общение Имидж делового человека Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- невербальное деловое общение -- невербальное общение на работе -- невербальные средства общения на работе -- невербальный язык -- язык тела (кинесика) -- деловой язык тела -- этикет жестов -- этикет телодвижений -- деловые отношения -- деловые переговоры -- телефонный разговор -- общение по телефону -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- деловая культура -- корпоративная культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- профессиональный имидж -- имидж профессионала -- деловой обед -- деловые переговоры за обеденным столом -- бизнес-ланч -- деловой ужин -- фуршет Аннотация: Книга бизнес-тренера, консультанта М. Д. Архангельской содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях делового общения. Рассмотрены психологические аспекты делового общения с клиентами и сотрудниками. Книга может служить как необходимым пособием для итогового усвоения знаний, полученных в результате тренинг-семинара, так и самостоятельным путеводителем в мире делового этикета. Полезна всем тем, для кого искусство делового общения является важнейшим условием их профессионального успеха: проводящим переговоры руководителям, работающим с клиентами сотрудникам, бизнесменам и продавцам высокого класса. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 2 АБ (2) Свободны: АБ (2) |
Ю7 Б44 Бельдова, Мария Владимировна. Деловой протокол и этикет. Практика применения [Текст] / М. В. Бельдова, А. В. Рогова, Б. А. Шардаков. - Москва : Профессиональное издательство, 2008. - 187 с. : ил. - (Библиотека журнала "Секретарь-референт" ; вып. 1). - ISBN 978-5-903161-05-8 (в обл.) : 135.00 р. Рубрики: Профессиональная этика--Справочники Этика деловых отношений--Справочники Этикет--Справочники Деловое общение--Справочники Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- этика деловых отношений -- этика делового общения -- деловая этика -- деловое общение -- деловое поведение -- невербальное деловое общение -- невербальное общение на работе -- невербальные средства общения на работе -- деловые отношения -- деловые переговоры -- телефонный разговор -- общение по телефону -- деловой этикет -- бизнес-этикет -- деловая культура -- корпоративная культура -- национальные деловые культуры -- деловой стиль -- национальный деловой стиль -- стили делового поведения -- внешний вид делового человека -- имидж делового человека -- профессиональный имидж -- имидж профессионала -- деловой обед -- деловые переговоры за обеденным столом -- бизнес-ланч -- деловой ужин -- фуршет Аннотация: В справочнике "Деловой протокол. Практика применения" рассказывается о правилах поведения в современном мире бизнеса, особенностях делового этикета в разных странах, приводятся полезные советы на все случаи жизни. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Рогова, Алевтина Владимировна; Шардаков, Борис Аркадьевич Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю7 Б862 Боумэн, Джудит. Не бери последний пончик [Текст] : новые правила бизнес-этикета / Джудит Боумэн ; [перевела с англ. Е. Колотвина]. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 296 с. - Доп. тит. л. англ. - ISBN 978-5-388-00111-5 (в обл.) : 251.00 р. Рубрики: Профессиональная этика Этика деловых отношений Этикет Деловые отношения--Имидж делового человека Кл.слова (ненормированные): бизнес-этикет -- этика профессиональная -- профессиональная этика -- этика деловых отношений -- деловые отношения -- имидж делового человека -- беседа светская -- светская беседа Аннотация: Умение вести себя достойно в любой деловой ситуации сродни настоящему искусству. Эта книга для вас, если вы хотите научиться заводить разговор, даже если вы позабыли имя собеседника, создавать позитивное первое впечатление, уверенно вести светскую беседу, умело исправлять неловкие ситуации при общении. Издание затрагивает не только вопросы деловой беседы и поведения, но и правила современной бизнес-переписки, телефонной беседы, присутствия на презентациях, приемах и встречах. Специальный раздел посвящен особенностям делового туризма и международного этикета. Автор книги является одной из самых известных в США специалистов в области делового общения. Она проводит тренинги и семинары по вопросам бизнес-этикета в фирмах, которые входят в список Fortune 500, консультирует руководителей крупных компаний и политических лидеров. Рекомендуется всем, кто хочет совершенствовать этику делового общения. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Колотвина, Е. \пер.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю7 К891 Кузнецов, Игорь Николаевич. Деловой этикет [Текст] : учеб. пособие / И. Н. Кузнецов. - Москва : ИНФРА-М, 2011. - 346, [1] с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 322-327. - ISBN 978-5-16-004458-3 (в пер.) : 365.00 р. В кн. также: Словарь основных терминов. - В прил.: Речи деловых людей (образцы) ; Трафареты для выступлений по различным поводам ; Речевые трафареты, помогающие вести деловые беседы и переговоры ; Переписка с зарубежными деловыми партнерами (трафареты писем, поздравительных открыток, приглашений и ответов на них). Рубрики: Этика--Учебники и пособия Этика руководителя--Учебники и пособия Этика деловых отношений--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): этикет -- правила делового общения -- этика общения -- этика делового общения -- этикет делового общения -- деловой этикет -- культура делового общения -- коммуникативная культура в деловом общении -- деловая этика -- деловое общение -- этика деловых отношений -- служебный этикет -- застольный этикет -- этикет застольный -- поведение за столом -- национальный этикет -- этикет национальный -- национальные деловые культуры -- дипломатический этикет -- имидж делового человека -- имидж бизнесмена -- имидж профессионала Аннотация: В книге анализируются основные правила и рекомендации для поддержания репутации делового человека, особенно в глазах зарубежного партнера. Излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы повышения уровня этикета делового общения. Дается анализ основных правил и рекомендаций, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека. Особое внимание уделяется рассмотрению проблем служебного, дипломатического и национального этикета. Для руководителей всех уровней, менеджеров, слушателей курсов повышения квалификации, деловых людей, всех, кто интересуется проблемами делового этикета. Книга может быть рекомендована также в качестве учебного пособия по этике, этикету и культуре делового общения. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |