С П121 Павлова, Людмила Григорьевна. Основы делового общения [Текст] : учебное пособие / Л. Г. Павлова ; под ред. Л. А. Введенской. - Изд. 2-е. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2009. - 311 с. - (Высшее образование). - Библиогр. в подстроч. примеч. - Билиогр.: с. 304-308. - ISBN 978-5-222-14824-2 (в пер.) : 254.00 р. Рубрики: Деловое общение--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): деловое общение -- общение деловое -- средства общения -- технологии делового общения Аннотация: Пособие посвящено теоретическим и практическим аспектам коммуникации в деловой сфере. В нем рассматриваются основные характеристики делового общения, его этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Особое внимание уделяется вопросам моральной и социальной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий и поступков. Значительное место в пособии занимает раздел, посвященный технологиям делового общения. Анализируются способы убеждающего воздействия, приемы оказания влияния на людей, поведение в конфликтной ситуации, в деловом споре, описываются основные виды устного делового общения, характеризуются наиболее распространенные жанры публичных выступлений. Пособие представляет собой систематическое изложение учебного материала по курсу "Основы делового общения". Адресовано студентам, обучающимся по специальностям "Менеджмент организации", "Налоги и налогообложение", "Мировая экономика", "Юриспруденция" и др., предпринимателям, управленцам, работникам государственных и муниципальных служб, а также широкому кругу читателей. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Введенская, Л. А. \ред.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |