Маслова, Е. Л. (канд. экон. наук, проф.). Телефонный этикет [Текст] / Е. Л. Маслова // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2007. - N 7. - С. . 84-89
Рубрики: Этика--Прикладная этика. Профессиональная этика Кл.слова (ненормированные): телефонный этикет -- деловой этикет -- секретари -- деловые разговоры -- общение по телефону -- телефонное общение -- телефонные разговоры -- речь -- интонации Аннотация: Правила телефонного этикета. |
Талпалацкая, В. К. Переговоры для тех, кто начинает изучать английский [Текст] / В. К. Талпалацкая // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2007. - N 8. - С. . 56-63. - Прил.: с. 63.- Продолж. следует
Рубрики: Языкознание--Романские языки Этика--Прикладная этика. Профессиональная этика Кл.слова (ненормированные): переговоры -- иностранные партнеры -- английский язык -- деловые переговоры -- термины -- деловой этикет Аннотация: Основные этапы проведения переговоров с иностранными (англоязычными) партнерами. |
Маслова, Е. Л. (канд. экон. наук, проф.). Телефонный этикет [Текст] / Е. Л. Маслова // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2007. - N 8. - С. . 82-88. - Окончание. Начало в N N 6-7
Рубрики: Этика--Прикладная этика. Профессиональная этика Кл.слова (ненормированные): телефонный этикет -- деловые разговоры -- телефонные разговоры -- секретари -- автоответчики -- мобильные телефоны -- деловой этикет -- телефонное общение Аннотация: Основы телефонного этикета для секретарей. |
Лутц, Ю. Их нравы: карьера в международном разрезе [Текст] / Ю. Лутц // Справочник по управлению персоналом. - 2007. - N 8. - С. . 112-115
Рубрики: Этика--Прикладная этика. Профессиональная этика Соединенные Штаты Америки США Европа Польша Германия Россия Китай Индия Кл.слова (ненормированные): деловое общение -- бизнес-привычки -- деловой этикет -- деловое поведение Аннотация: Рассматриваются особенности делового общения, которые необходимо учитывать при ведении деловых переговоров в разных странах. |
651 О-25 Обсуждаем практические ситуации [Текст] / В. Ф. Янковая [и др.] // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2008. - N 12. - С. 50-56 . - ISSN 1727-2459
Рубрики: Делопроизводство Этика Социальное управление Профессиональная этика Кл.слова (ненормированные): Новый год -- праздники -- руководители -- деловой этикет -- правила поведения -- сотрудники -- подарки -- регистрация документов -- регламенты -- корпоративные праздники -- выбор подарков -- оформление офисов Аннотация: Существует ли нормативный документ, устанавливающий, что регистрационные номера должны начинаться с нуля? Советы по выбору новогодних подарков начальнику и сотрудникам. Правила поведения на корпоративном празднике. Доп.точки доступа: Янковая, В. Ф. (канд. ист. наук); Михайлова, Л. Л.; Денисова, И. В.; Тарасова, Александра |
Старая новая песня [Текст] / подгот. О. Абашкина // Справочник по управлению персоналом. - 2008. - N 5 (май). - С. 126-127 . - ISSN 1727-1029
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): лояльность персонала -- преданность компании -- мотивация персонала -- деловой этикет Аннотация: Глобальное падение лояльности сотрудников предприятий - как западные hr-специалисты решают эту проблему. Доп.точки доступа: Абашкина, Ольга \.\ |
Погодина, Г. Кодекс делового поведения [Текст] / Г. Погодина !ospec.pft: FILE NOT FOUND! // Справочник по управлению персоналом. - 2008. - N 4 (апрель). - С. 96-98 . - ISSN 1727-1029
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): корпоративный кодекс этики -- кодекс делового поведения -- деловая этика -- деловой этикет -- деловое поведение Аннотация: Рассказывается об особенностях создания основного объединяющего регламента глобальной компании. |
Басманова, Э. Б. Парадная одежда для деловых приемов [Текст] / Э. Б. Басманова // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2008. - N 11. - С. 76-81
Рубрики: Этика Социальная этика Кл.слова (ненормированные): деловой этикет -- мужская одежда -- женский костюм -- мужской костюм -- парадная одежда -- вечерние туалеты -- деловые приемы Аннотация: Деловые приемы - не развлечение, а часть нашей работы. Умение грамотно одеться на прием в соответствии с dress code, заявленным в приглашении, является одним из достоинств современного человека. Парадная одежда для мужчин и женщин. |
Михалкина, И. В. (д-р пед. наук). Письма-благодарности в ответ на поздравления-адреса по случаю юбилея организации [Текст] / И. В. Михалкина, С. А. Бабешко // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2008. - N 10. - С. 60-64. - Библиогр. в подстроч. примеч. - Подстроч. примеч. . - ISSN 1727-2459
Рубрики: Делопроизводство Социальное управление Кл.слова (ненормированные): организации -- деловой этикет -- юбилеи -- ответные письма -- поздравительные адреса -- логико-смысловые блоки -- письма-благодарности Аннотация: Советы по составлению ответных благодарственных писем на поздравительные адреса в соответствии с этикетом официально-делового общения. Логико-смысловые блоки таких писем. Доп.точки доступа: Бабешко, С. А. (канд. техн. наук) |
Никифорова, Н. А. Подарки по бизнес-этикету [Текст] / Н. А. Никифорова // Секретарское дело. - 2009. - N 1. - С. 26-28
Рубрики: Этика Профессиональная этика Кл.слова (ненормированные): деловой этикет -- бизнес-этикет -- подарки -- деловая репутация -- протокол (этикет) -- деловые подарки Аннотация: О том, как деловым этикетом регламентирована процедура вручения подарков деловым партнерам. |
"Трус не играет в хоккей, трус не идет в PA! " [Текст] / Гузель Закарян [и др. ] // Секретарское дело. - 2009. - N 1. - С. 30-42
Рубрики: Социальное управление Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): персональные помощники -- PA -- Personal Assistant -- интервью -- конгрессы -- деловые контакты -- деловой этикет -- представительские мероприятия -- визитные карточки Аннотация: 18 ноября 2008 года в Москве прошел VIII Ежегодный Конгресс "Executive PAs in Business", на котором обсуждались вопросы о роли персональных помощников PA (Personal Assistant) руководителя компании. Доп.точки доступа: Закарян, Г.; И, М.; Селиванчик, А.; Давыдов, Д.; Бехтерев, С.; Грищенко, А.; Демина, Е.; Executive PAs in Business, ежегодный конгресс |
Щербаков, Б. Когда наступают трудные времена (а они, бывает, наступают, увы), ведь тому, кто был не в ладах с обычным деловым этикетом, могут и руки не подать. Вам это нужно? [Текст] / Борис Щербаков // Секретарское дело. - 2008. - N 12. - С. 5-7
Рубрики: Этика Нравственное поведение Кл.слова (ненормированные): деловой этикет -- деловой протокол -- деловое общение -- деловая репутация -- дресс-код -- деловой стиль -- интервью Аннотация: Интервью с генеральным директором Oracle СНГ о вопросах делового этикета. Доп.точки доступа: Oracle СНГ, компания |
[Деловой этикет] [Текст] / Елена Шатунова [и др. ] // Секретарское дело. - 2008. - N 12. - С. 35-42
Рубрики: Этика Нравственное поведение Кл.слова (ненормированные): этикет -- деловой этикет -- хорошие манеры -- деловой стиль -- имидж -- дресс-код -- корпоративная культура -- деловой протокол Аннотация: Журнал поинтересовался у опытных экспертов - а что для них значит деловой этикет? Доп.точки доступа: Шатунова, Е.; Проценко, В.; Межевков, С. Н.; Касьянова, Т.; Кузнецова, В. А. |
II Международный Конгресс секретарей и административных работников [Текст] / Е. П. Черкасова [и др. ] // Секретарское дело. - 2008. - N 11. - С. 5-29
Рубрики: Социальное управление Делопроизводство Кл.слова (ненормированные): конгрессы -- доклады -- тезисы -- секретари -- помощники руководителя -- административные работники -- персонал -- руководители -- СЭД -- система электронного документооборота -- карьера -- деловой этикет -- психология отношений -- корпоративная культура -- кадровая документация -- документооборот Аннотация: Тезисы докладов участников Конгресса. Доп.точки доступа: Черкасова, Е. П. \.\; Калужская, Е. \.\; Вершинин, А. \.\; Ананько, Л. Ю. \.\; Поплавская, П. \.\; Рыбченкова, Т. \.\; Васильченко, А. \.\; Международный Конгресс секретарей и административных работников |
Павленко, Г. 99 способов сказать "Очень хорошо" [Текст] / Г. Павленко // Секретарское дело. - 2008. - N 10. - С. 14-15
Рубрики: Психология Психические процессы и состояния Кл.слова (ненормированные): эмоции -- положительные эмоции -- коммуникации -- профессиональная этика -- деловой этикет -- афоризмы Аннотация: Афоризмы, позволяющие создать хорошее настроение и положительный эмоциональный настрой. |
Гудкова, М. А. Ваша визитная карточка - основа вашего делового имиджа [Текст] / М. А. Гудкова // Секретарское дело. - 2008. - N 8. - С. 58-64 . - ISSN 0201-7083
Рубрики: Этика Нравственное поведение Социальное управление Деловое общение Кл.слова (ненормированные): визитные карточки -- визитки -- деловой имидж -- деловой этикет -- история визитной карточки Аннотация: Деловая визитная карточка: история, стандарты, виды, формы, дизайн. |
Курочкина, И. Этикет в управленческой деятельности руководителя дошкольного учреждения [Текст] / И. Курочкина // Дошкольное воспитание. - 2008. - N 10. - С. 78-83 . - ISSN 0012-561X
Рубрики: Образование. Педагогика Педагогическое образование Кл.слова (ненормированные): подготовка педагогов -- студенты педвуза -- педагогические вузы -- руководители ДОУ -- этикет руководителя -- управленческая деятельность -- деловой этикет -- спецкурсы Аннотация: Профессиональная подготовка студентов дошкольных факультетов педагогических вузов страны ориентирована в том числе на формирование управленцев в сфере дошкольного образования. Это и обуславливает целесообразность изучения студентами делового этикета. Именно поэтому разработан спецкурс "Этикет руководителя дошкольного учреждения". |
Маслова, Е. Л. (канд. экон. наук). Секретарь в организационной культуре фирмы [Текст] / Е. Л. Маслова, Т. Ю. Дуборасова // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2009. - N 3. - С. 80-84. - Библиогр. в подстроч. примеч. - Подстроч. примеч. - Продолж. Начало в N 2 . - ISSN 1727-2459
Рубрики: Социология Социология организаций Кл.слова (ненормированные): руководители -- фирмы -- организации -- деловой этикет -- методы обучения -- взаимоотношения -- конфиденциальность -- организационная культура -- соблюдение конфиденциальности -- секретари Аннотация: Роль секретаря в организационной культуре. Руководитель и его команда. Соблюдение конфиденциальности в работе секретаря. Доп.точки доступа: Дуборасова, Т. Ю. (канд. техн. наук) |
Ратмайр, Р. "Новая русская вежливость" - мода делового этикета или коренное прагматическое изменение? [Текст] / Р. Ратмайр // Вопросы языкознания. - 2009. - N 1. - С. 63-81. - Библиогр.: с. 80-81 (43 назв. ) . - ISSN 0373-658X
Рубрики: Языкознание Стилистика Кл.слова (ненормированные): этикет -- деловой этикет -- мода -- вежливость -- русская вежливость -- общение -- языковая вежливость -- прагматика -- лингвистическая прагматика -- сферы общения -- обслуживание -- сферы обслуживания -- транспорт -- общественный транспорт -- общение по телефону -- объявления -- публичные объявления -- интерпретации -- социо-экономические интерпретации -- этнолингвистические интерпретации -- этнокультурные интерпретации -- семантические интерпретации -- речевое поведение -- эмпирический метод -- интервью -- квалитативные интервью -- опросы -- квантитативные опросы Аннотация: Исследуется вопрос, является ли новая русская вежливость краткосрочной модой делового этикета или началом коренного прагматического изменения, то есть изменением употребления языка, охватывающим разные сферы общения. Для этого потребовалось исследовать сущность и распространение этого феномена, его оценку и интерпретацию носителями языка. Был применен эмпирический метод анализа, включающий сбор фактического материала, квалитативные интервью и квантитативный опрос. |
Воеводина, Н. Вежливость и культура поведения не требуют денежных затрат. Но это сплошь и рядом в самых разных компаниях дает коммерческий эффект [Текст] / Н. Воеводина // Управление персоналом. - 2009. - N 7 (209). - С. 65-83 : фот., ил., табл.
Рубрики: Этика--Россия, 21 в. нач. Профессиональная этика Кл.слова (ненормированные): журналы -- деловой этикет -- протоколы -- бизнес -- современные проблемы -- вежливость -- журналисты -- информационная безопасность -- директора -- культура поведения -- имидж -- компании -- этика взаимоотношений -- дресс-код -- деловая переписка -- денежные затраты -- коммерческие эффекты Аннотация: О современных проблемах делового этикета и протокола в бизнесе. Об этике взаимоотношений. Об имидже компании в деловой переписке. О дресс-коде. Доп.точки доступа: Поляков, Валерий (генеральный директор Кадрового агентства "Метрополис") \в.\; Куманина, Екатерина (директор по связям с общественностью холдинга "Миэль") \е.\; Карпенина, Саша \с.\; Закарян, Гузель \г.\; "Современные проблемы делового этикета и протокола в бизнесе", круглый стол |