С П487 Покровская, Елена Александровна. Бизнес-коммуникации [Текст] : учебное пособие / Е. А. Покровская, И. Б. Лобанов. - Москва : Дашков и К° ; Ростов-на-Дону : Наука-Пресс, 2010. - 286, [1] с. : табл. - Библиогр.: с. 282-283. - ISBN 978-5-394-00660-9 (в обл.) : 256.00 р. Рубрики: Деловое общение--Учебники и пособия Коммуникация социальная--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): бизнес-коммуникации -- бизнес-общение -- деловые коммуникации -- деловые отношения -- деловое общение -- коммуникации в деловом общении -- коммуникации в бизнесе -- вербальная коммуникация -- устные коммуникации -- устное деловое общение -- презентации -- переговоры -- совещание -- телефонный разговор -- деловая беседа -- письменные коммуникации -- письменное общение -- письменное деловое общение -- деловое письмо -- деловая корреспонденция -- отчеты и предложения -- резюме Аннотация: В учебном пособии рассматриваются основные виды коммуникаций в деловом общении, даются подробные рекомендации относительно стратегий эффективного общения в бизнесе. Помимо необходимых теоретических сведений и практических рекомендаций книга содержит полезные сведения о приемах эффективного слушания, методах работы с возражениями, искусстве аргументации, установлении контакта с собеседником и т. д. Для студентов вузов. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Лобанов, Игорь Борисович Экземпляры всего: 5 ЧЗ (1), АБ (4) Свободны: ЧЗ (1), АБ (4) |