У2/4 У677 Управление качеством [Текст] : учеб. пособие : [для студ., обучающихся по спец. 657000 «Упр. качеством»] / Ю. Т. Шестопал, В. Д. Дорофеев, Н. Ю. Шестопал, Э. А. Андреева. - Москва : ИНФРА-М, 2011. - 329, [1] с. : ил. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 324-326 (35 назв.). - ISBN 978-5-16-003321-1 (в пер.) : 315.00 р. Рубрики: Качество продукции, товаров, услуг--Управление качеством--Учебники и пособия Менеджмент качества--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- менеджмент качества -- качество продукции -- качество услуг -- методология управления качеством -- модель всеобщего управления качеством TQM -- системы менеджмента качества -- стандарты ИСО -- ИСО 9000:2000 Аннотация: Учебное пособие представляет собой изложение методологии управления качеством и ее практическую реализацию в системах управления качеством. Рассматриваются теоретические и практические вопросы управления качеством применительно к производствам различного профиля - от определения требований потребителей товара до разработки системы менеджмента качества; функционирование систем менеджмента качества, ориентированных на модели всеобщего управления качеством TQM и на семейство стандартов ИСО 9000:2000. Пособие предназначено для студентов специальности 657000 "Управление качеством", экономических специальностей, аспирантов, предпринимателей и работников промышленности. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Шестопал, Юрий Терентьевич; Дорофеев, Владимир Дмитриевич; Шестопал, Наталья Юрьевна; Андреева, Элина Александровна Экземпляры всего: 6 АБ (6) Свободны: АБ (6) |