Научная библиотека Нижнетагильского государственного социально-педагогического института

Картотека статей

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>K=ИССЛЕДОВАНИЯ БИБЛИОТЕЧНЫЕ<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Кук, К.
Новые подходы к оценке эффективности работы библиотек [Текст] / К. Кук, Ф. Хит, Б. Томпсон // Научные и технические библиотеки. - 2001. - N 1. - С. 115-121
Рубрики: БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО. БИБЛИОГРАФИЯ--АМЕРИКА --США
Кл.слова (ненормированные):
БИБЛИОТЕКИ НАУЧНЫЕ -- ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ -- ИССЛЕДОВАНИЯ БИБЛИОТЕЧНЫЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ -- ПРОЕКТЫ БИБЛИОТЕЧНЫЕ
Аннотация: О новом проекте, цель которого - оценка качества обслуживания в научных библиотеках на основе методики оценки эффективности SERVQUAL

Доп.точки доступа:
Хит, Ф.; Томпсон, Б.

Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)