Поисковый запрос: (<.>K=качество социальных услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 18
Показаны документы с 1 по 18 |
|
1. 
|
Топчий, Л. В.
Использование средств социальной квалиметрии при оценке эффективности деятельности учреждений социального обслуживания семей и детей [Текст] : (на материалах анализа практики работы социальных служб г. Москвы) / Л. В. Топчий // Социальное обслуживание. - 2009. - N 2. - С. 46-63 : табл.: Оценка эффективности основных видов социальных услуг ; Участие клиентов в оценке эффективности социально-психологической реабилитации семей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации ; Оценка эффективности предоставления социальных услуг неблагополучной семье. - Библиогр. в сносках
ББК 60.90 + 60.94
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Теория социальной работы
Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Москва, город, 21 в. нач.
Кл.слова (ненормированные):
квалиметрия -- социальная квалиметрия -- методики измерения -- методики оценки -- оценка деятельности -- оценка эффективности -- показатели эффективности -- управление -- качество социальных услуг -- социальные услуги -- учреждения социального обслуживания -- центры социальной помощи семье и детям -- семья -- неблагополучные семьи -- безнадзорные дети
Аннотация: Необходимость разработки системы критериев и показателей деятельности учреждений социального обслуживания семей и детей. Подходы к оценке качества социальных услуг и других видов деятельности, предоставляемых центром. Рекомендации по созданию модели оценки деятельности центра и управления процессом предоставления социальных услуг семье и детям.
Найти похожие
|
2.
|
Морозова, В. В. (директор).
Внутренний аудит - залог качества услуг [Текст] / В. В. Морозова // Социальная работа. - 2010. - N 1. - С. 46-47
ББК 60.95
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия--Владимирская область--Муром, город
Технология социальной помощи, социальной работы
Кл.слова (ненормированные):
социальный аудит -- внутренний контроль -- внутренний аудит -- качество социальных услуг -- контроль качества -- центры социального обслуживания
Аннотация: О внутреннем контроле качества социальных услуг в Муромском комплексном центре социального обслуживания населения.
Доп.точки доступа:
Муромский комплексный центр социального обслуживания населения
Найти похожие
|
3.
|
Ставропольский край. Министерство труда и социальной защиты населения.
Государственный стандарт Ставропольского края "Срочное социальное обслуживание" [Текст] : утв. приказом Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 02. 09. 2009 г., N 90 / Ставропольский край, Министерство труда и социальной защиты населения // Социальное обслуживание. - 2010. - N 4. - С. 92-122
ББК 67.401.12 + 60.94
Рубрики: Право
Управление социально-культурной сферой--Россия--Ставропольский край
Социальная защита. Социальная работа
Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Ставропольский край
Кл.слова (ненормированные):
официальные материалы -- нормативные правовые акты -- субъекты РФ -- государственные стандарты -- стандарты -- социальное обслуживание -- срочное социальное обслуживание -- трудные жизненные ситуации -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- нормативы потребления -- социально-экономические услуги -- социально-психологические услуги -- медико-психологическая помощь -- экстренная медико-психологическая помощь -- социально-правовые услуги
Аннотация: Настоящий стандарт определяет требования к объему, качеству, порядку и условиям предоставления в Ставропольском крае клиентам социальной службы социальных услуг срочного характера.
Найти похожие
|
4.
|
Национальный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 53061-2008. Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям [Текст] : [утв. и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г., N 438-ст] // Социальное обслуживание. - 2010. - N 5. - С. 114-126
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Россия, 2010 г. январь
Кл.слова (ненормированные):
официальные материалы -- национальные стандарты -- стандарты -- ГОСТы -- социальное обслуживание -- дети -- социальные услуги -- контроль качества -- качество социальных услуг -- социально-бытовые услуги -- социально-медицинские услуги -- социально-психологические услуги -- социально-педагогические услуги -- социально-экономические услуги
Аннотация: Настоящий стандарт разработан по заказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Введен впервые. Дата введения - 2010. 01. 01.
Найти похожие
|
5.
|
Национальный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 53062-2008. Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам [Текст] : утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г., N 439-ст // Социальное обслуживание. - 2010. - N 6. - С. 87-101
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Россия, 2010 г. январь
Кл.слова (ненормированные):
официальные материалы -- национальные стандарты -- стандарты -- социальное обслуживание -- женщины -- трудные жизненные ситуации -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- услуги
Аннотация: Настоящий стандарт разработан по заказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Введен впервые. Дата введения - 2010. 01. 01.
Найти похожие
|
6.
|
Национальный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 53063-2008. Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье [Текст] : утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г., N 440-ст // Социальное обслуживание. - 2010. - N 6. - С. 102-114
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Россия, 2010 г. январь
Кл.слова (ненормированные):
официальные материалы -- национальные стандарты -- стандарты -- социальное обеспечение -- семья -- трудные жизненные ситуации -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- услуги
Аннотация: Настоящий стандарт разработан по заказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Введен впервые. Дата введения - 2010. 01. 01.
Найти похожие
|
7.
|
Топилин, М. А. (заместитель Министра здравоохранения и социального развития РФ).
Тезисы выступления заместителя Министра здравоохранения и социального развития Российской Федерации М. А. Топилина на Третьем съезде социальных работников и социальных педагогов [Текст] / М. А. Топилин // Социальное обслуживание. - 2010. - N 11. - С. 124-127
ББК 60.94
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Организация социальной помощи, социальной работы--Россия
Кл.слова (ненормированные):
социальная защита -- пожилые люди -- качество социальных услуг -- социальная работа -- престиж профессии -- социальные работники -- меры социальной поддержки
Аннотация: Значимость социальной работы в целом. Нерешенные проблемы и трудности в деятельности работников социальных служб.
Найти похожие
|
8.
|
Щукина, Н. П. (доктор социологических наук).
Методологические и методические проблемы повышения качества социальных услуг [Текст] / Н. П. Щукина // Социальное обслуживание. - 2010. - N 12. - С. 58-65. - Материалы межрегиональной научно-практической конференции "Опыт и перспективы развития социального обслуживания населения"
ББК 60.90 + 65.291.2
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Теория социальной работы--Россия
Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент--Россия
Кл.слова (ненормированные):
стандартизация социального обслуживания -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- стандарты качества -- управление качеством -- национальные стандарты -- социономическая деятельность -- социальная работа -- концепции -- методологические проблемы -- менеджмент качества -- мотивация персонала -- работа с жалобами -- клиенты социальных служб -- латентные потребности
Аннотация: Внедрение в социономическую деятельность стандартов качества социальных услуг. Ключевые проблемы в практическом, и теоретическом аспектах. Концепция всеобщего управления качеством (ВУК). ВУК - это сосредоточенность на качестве, сфокусированность на клиенте, основывающийся на фактах, управляемый, командный процесс.
Доп.точки доступа:
Джуран \д.\; Деминг \у. Э.\
Найти похожие
|
9.
|
Коршун, Л. В. (социолог).
Об опыте проведения социологического исследования о качестве предоставления социальных услуг [Текст] / Л. В. Коршун // Работник социальной службы. - 2011. - N 4. - С. 79-90 : табл. - Прил.
ББК 60.90
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Теория социальной работы
Кл.слова (ненормированные):
социологические исследование -- интервьюирование -- социологические опросы -- граждане пожилого возраста -- пенсионеры -- пожилые люди -- инвалиды -- анкеты -- социальные услуги -- дополнительные социальные услуги -- качество социальных услуг -- гарантированные государством социальные услуги
Аннотация: Опыт проведения социологического исследования о качестве предоставления гарантированных государством социальных услуг и дополнительных социальных услуг, не входящих в перечень гарантированных государством, среди граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на социальном обслуживании в бюджетном учреждении.
Найти похожие
|
10.
|
Трифанова, Н. Ф. (заместитель директора).
25 лет на службе старшему поколению [Текст] : (к юбилею надомной службы МУ "КЦСОН "Забота" г. Череповца Вологодской области) / Н. Ф. Трифанова, Л. Н. Серякова // Работник социальной службы. - 2011. - N 6. - С. 46-51
ББК 60.99
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия--Вологодская область
Социальная помощь отдельным категориям населения
Кл.слова (ненормированные):
надомная работа -- социальная помощь на дому -- социальное обслуживание -- жизненная активность -- пожилые люди -- инвалиды -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- мотивация социальных работников -- обслуживание одиноких граждан -- социальные работники
Аннотация: История 25-летнего развития надомной службы муниципального учреждения "Комплексный центр социального обслуживания "Забота".
Доп.точки доступа:
Серякова, Л. Н. (ветеран); Комплексный центр социального обслуживания "Забота""Забота", комплексный центр социального обслуживания
Найти похожие
|
11.
|
Пятницкая, В. А. (заместитель директора).
Система работы по обеспечению качества социальных услуг в комплексном центре социального обслуживания населения [Текст] / В. А. Пятницкая // Работник социальной службы. - 2011. - N 7. - С. 20-26
ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика--Россия--Ярославская область
Организация производства
Кл.слова (ненормированные):
качество социальных услуг -- социальные услуги -- качество услуг -- обеспечение качества -- полномочия персонала -- ответственность персонала -- внутренний аудит системы качества -- организационная структура системы качества
Аннотация: О системе качества учреждений социального обслуживания.
Доп.точки доступа:
Муниципальное учреждение "Гаврилов-Ямский комплексный центр социального обслуживания населения "Ветеран"
Найти похожие
|
12.
|
Чироков, А. И. (директор).
Модель управления качеством в учреждении социального обслуживания [Текст] / А. И. Чироков, Е. А. Дереповская // Работник социальной службы. - 2011. - N 7. - С. 26-29. - Библиогр.: с. 29 (4 назв. )
ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ
Организация производства
Кл.слова (ненормированные):
управление качеством -- социальное обслуживание -- СМК -- системы менеджмента качества -- качество социальных услуг -- контроль качества социального обслуживания -- менеджмент качества
Аннотация: Управление качеством в учреждениях социального обслуживания населения.
Доп.точки доступа:
Дереповская, Е. А. (методист организационно-методического отделения); Учреждение социального обслуживания населения "Геронтологический центр""Геронтологический центр", учреждение социального обслуживания населения
Найти похожие
|
13.
|
Аникеева, М. Р. (методист).
Оценка эффективности деятельности отделений социального и социально-медицинского обслуживания на дому [Текст] / М. Р. Аникеева // Работник социальной службы. - 2011. - N 8. - С. 18-24 : табл. - 2 прил.
ББК 60.95
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия--Омская область
Технология социальной помощи, социальной работы
Кл.слова (ненормированные):
пожилые люди -- граждане пожилого возраста -- люди пожилого возраста -- качество жизни -- качество социального обслуживания -- качество социальных услуг -- социально-медицинское обслуживание на дому -- социальное обслуживание на дому -- инвалиды
Аннотация: Об оценке результативности и эффективности деятельности отделений социального и социально-медицинского обслуживания на дому бюджетного учреждения Омской области "Центр социального обслуживания Одесского района".
Доп.точки доступа:
Центр социального обслуживания населения Одесского района
Найти похожие
|
14.
|
Романова, Т. Н. (социолог).
Инновационная деятельность комплексного центра социального обслуживания [Текст] / Т. Н. Романова // Работник социальной службы. - 2011. - N 9. - С. 35-37
ББК 60.99
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ
Социальная помощь отдельным категориям населения
Кл.слова (ненормированные):
инновационные технологии в социальных услугах -- инновации -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- поддержка семей -- инвалиды -- клубы по интересам -- социальные услуги на дому -- платные социальные услуги
Аннотация: О новых технологиях и социальных услугах для граждан Комплексного центра социального обслуживания.
Доп.точки доступа:
Комплексный центр социального обслуживания населения "Катарсис"; "Катарсис", комплексный центр социального обслуживания населения
Найти похожие
|
15.
|
Социальное обслуживание (из отчета Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации об итогах работы в 2010 году) [Текст] / Т. А. Голикова // Социальное обслуживание. - 2011. - N 5. - С. 83-89
ББК 67.401.12 + 60.94
Рубрики: Право
Управление социально-культурной сферой--Россия, 2010 г.
Социальная защита. Социальная работа
Организация социальной помощи, социальной работы--Россия, 2010 г.
Кл.слова (ненормированные):
отчеты -- министерства -- система социального обслуживания -- государственные программы -- инвалиды -- пожилые люди -- здоровый образ жизни -- центры здоровья -- законодательная база -- стационарные учреждения социального обслуживания -- безопасность -- санитарно-эпидемиологическая безопасность -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- частногосударственное партнерство -- общественные организации -- престиж профессии -- социальные работники -- конкурсы профессионального мастерства
Аннотация: Развитие системы социального обслуживания в 2010 году и планы на 2011 год.
Доп.точки доступа:
Голикова, Т. А. (Министр здравоохранения и социального развития РФ) \.\; Министерство здравоохранения и социального развития РФ
Найти похожие
|
16.
|
Храмцова, Н. И.
Инновационные формы и методы работы с пожилыми людьми [Текст] / Н. И. Храмцова // Социальное обслуживание. - 2011. - N 5. - С. 29-41 : табл. - Библиогр.: с. 41 (3 назв. ). - Материалы Международного форума "Старшее поколение"
ББК 60.94
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ - Югра--Пыть-Ях, город
Кл.слова (ненормированные):
пожилые люди -- одинокие пожилые люди -- инвалиды -- проблемы пожилых людей -- социальные услуги -- дополнительные социальные услуги -- качество социальных услуг -- досуг -- клубы по интересам -- университеты третьего возраста -- социальные службы -- социальный патруль -- срочное социальное обслуживание -- социально-бытовые услуги -- социальная лавка -- пункты проката ТСР -- технические средства реабилитации -- социально-медицинское обслуживание на дому -- технологии социального обслуживания -- инновационные формы работы -- инновационные программы -- центры социального обслуживания -- практика социального обслуживания -- социологические опросы
Аннотация: Внедрение новых методов работы и инновационных технологий в практику работы с пожилыми людьми. Результаты социологического опроса по выявлению удовлетворенности и потребности оказания социальных услуг.
Доп.точки доступа:
"Гелиос", КЦСОН; Комплексный центр социального обслуживания населения "Гелиос"
Найти похожие
|
17.
|
Фролова, Нина Николаевна (директор).
Повременная нагрузка на социального работника: как это было [Текст] / Н. Н. Фролова // Социальная работа. - 2012. - № 2. - С. 51-53
ББК 60.95
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Технология социальной помощи, социальной работы--Россия--Ленинградская область
Кл.слова (ненормированные):
социальное ообслуживание -- пожилые люди -- инвалиды -- социальные услуги -- социальные работники -- повременные нагрузки социальных работников -- хронометраж рабочего времени социального работника -- стандарты социального обслуживания -- качество социальных услуг
Аннотация: Об основных этапах внедрения повременной нагрузки на социального работника.
Найти похожие
|
18.
|
Гайсина, Лариса Вазировна (методист).
Ранняя помощь: возможности реабилитационного центра [Текст] / Лариса Вазировна Гайсина // Социальная работа. - 2022. - № 1. - С. 17-19
ББК 60.94
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Кл.слова (ненормированные):
реабилитационные центры -- семьи -- дети-инвалиды -- ранняя социальная помощь -- социальная абилитация -- социально-медицинские услуги -- качество социальных услуг -- социальная поддержка -- социальная реабилитация -- конференции -- форумы
Аннотация: О ранней комплексной помощи и социальной реабилитации семей, воспитывающих детей с проблемами развития в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре.
Доп.точки доступа:
Бюджетное учреждение "Советский реабилитационный центр"
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Электронный каталог НТГСПИ
Стандартный