Ю9 В261 Ведение переговоров в экстремальных ситуациях [Текст] : Что и как говорить, когда ставки высоки / К. Паттерсон [и др.] ; [предисл. С. Р. Кови ; пер. с англ. А. Н. Свирид, С. В. Лопаева ; под ред. С. В. Лопаева, Е. А. Черненко]. - Москва : Вильямс, 2007. - 238 с. : ил. - Загл. на обороте тит. л. : Переговоры в экстремальных ситуациях: что и как говорить, когда ставки высоки. - Другое загл. : Что и как говорить, когда ставки высоки. - Доп тит. л. англ. - Предм. указ.: с. 237-238. - Пер. изд. : Crucial Conversations : Tools for Talking When Stakes are High / by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan and Al Switzler. - New York, 2002. - ISBN 978-5-8459-1189-6 (в пер.). - ISBN 0-07-140194-6 (англ.) : 127.00 р. Рубрики: Переговоры – ведение--Психология Кл.слова (ненормированные): переговоры -- переговорный процесс -- переговоры в конфликтных ситуациях -- переговоры в экстремальных ситуациях -- ведение переговоров -- ведение переговоров в экстремальных ситуациях Аннотация: В книге "Ведение переговоров в экстремальных ситуациях" рассказывается о том, как наладить конструктивный диалог в ситуациях, когда эмоции берут верх над разумом или когда обсуждаются чрезвычайно важные вопросы. В таких ситуациях на кон поставлено очень многое, мнения собеседников разнятся, а эмоции накалены до предела. Авторы предлагают практические советы и шаблоны поведения, применяя которые вы научитесь не только избегать деструктивного противостояния, но и превращать конфликтные ситуации в плодотворные дискуссии и находить консенсус даже в самых бесперспективных спорах. Вы научитесь общаться и тем самым измените свою жизнь к лучшему. Книга рассчитана на самый широкий круг читателей, но особенно пригодится профессиональным переговорщикам, менеджерам и людям, которые по роду деятельности часто оказываются в конфликтных ситуациях. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Паттерсон, Кэрри; Гренни, Джозеф; Мак-Миллан, Рон; Свитцлер, Эл; Кови, Стивен Р. \предисл.\; Свирид, А. Н. \пер.\; Лопаев, С. В. \пер.\; Лопаев, С. В. \ред. пер.\; Черненко, Е. А. \ред. пер.\; Patterson, K. ; Grenny, J. ; McMillan, R. Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |