Ю9 В261 Ведение переговоров и разрешение конфликтов [Текст] : [сборник / Уоррен Х. Шмидт [и др.] ; пер. с англ. М. Шалуновой, Н. Захарович]. - 2-е изд. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 225 с. : ил. - (Классика Harvard Business Review). - Авт. указаны на 7-й с. - Доп. тит. л. англ. - Предм. указ.: с. 222-225. - ISBN 978-5-9614-0192-8 (в обл.) : 310.00 р. Рубрики: Переговоры – ведение--Психология--Сборники статей Переговоры--Социальное управление--Сборники статей Конфликт--Методы преодоления--Сборники статей Кл.слова (ненормированные): переговорный процесс -- переговоры -- ведение переговоров -- разрешение конфликтов -- конфликтные ситуации -- конфликты -- урегулирование конфликтов -- урегулирование разногласий -- разрешение споров -- психология конфликта -- управление конфликтами Аннотация: Искусство переговоров - один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Переговоры также являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них - будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями. В данном сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению. Книга будет интересна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Шалунова, Мария С \пер.\; Зарахович, Н. \пер.\; Харитонова, Е. \ред.\; Пискотина, Р. \ред.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю9 В261 Ведение переговоров в экстремальных ситуациях [Текст] : Что и как говорить, когда ставки высоки / К. Паттерсон [и др.] ; [предисл. С. Р. Кови ; пер. с англ. А. Н. Свирид, С. В. Лопаева ; под ред. С. В. Лопаева, Е. А. Черненко]. - Москва : Вильямс, 2007. - 238 с. : ил. - Загл. на обороте тит. л. : Переговоры в экстремальных ситуациях: что и как говорить, когда ставки высоки. - Другое загл. : Что и как говорить, когда ставки высоки. - Доп тит. л. англ. - Предм. указ.: с. 237-238. - Пер. изд. : Crucial Conversations : Tools for Talking When Stakes are High / by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan and Al Switzler. - New York, 2002. - ISBN 978-5-8459-1189-6 (в пер.). - ISBN 0-07-140194-6 (англ.) : 127.00 р. Рубрики: Переговоры – ведение--Психология Кл.слова (ненормированные): переговоры -- переговорный процесс -- переговоры в конфликтных ситуациях -- переговоры в экстремальных ситуациях -- ведение переговоров -- ведение переговоров в экстремальных ситуациях Аннотация: В книге "Ведение переговоров в экстремальных ситуациях" рассказывается о том, как наладить конструктивный диалог в ситуациях, когда эмоции берут верх над разумом или когда обсуждаются чрезвычайно важные вопросы. В таких ситуациях на кон поставлено очень многое, мнения собеседников разнятся, а эмоции накалены до предела. Авторы предлагают практические советы и шаблоны поведения, применяя которые вы научитесь не только избегать деструктивного противостояния, но и превращать конфликтные ситуации в плодотворные дискуссии и находить консенсус даже в самых бесперспективных спорах. Вы научитесь общаться и тем самым измените свою жизнь к лучшему. Книга рассчитана на самый широкий круг читателей, но особенно пригодится профессиональным переговорщикам, менеджерам и людям, которые по роду деятельности часто оказываются в конфликтных ситуациях. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Паттерсон, Кэрри; Гренни, Джозеф; Мак-Миллан, Рон; Свитцлер, Эл; Кови, Стивен Р. \предисл.\; Свирид, А. Н. \пер.\; Лопаев, С. В. \пер.\; Лопаев, С. В. \ред. пер.\; Черненко, Е. А. \ред. пер.\; Patterson, K. ; Grenny, J. ; McMillan, R. Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю9 Х24 Хасан, Борис Иосифович. Психология конфликта и переговоры [Текст] : [учеб. пособие для вузов] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 3-е изд., стер. - Москва : Академия, 2007. - 190, [1] с. : ил. - (Высшее профессиональное образование. Психология). - Библиогр. в тексте. - ISBN 978-5-7695-4472-9 (в пер.) : 238.00 р. Содерж. части: 1: Конфликт ; 2: Практикум разрешения конфликтов и ведения переговоров (вариант программы) ; 3:Метод. инструментарий для учеб. занятий по анализу конфликтов и ведению переговоров ; 4: Зарубеж. и отечеств. исследования конфликтов. История и современность. Рубрики: Конфликтология--Психология--Учебники и пособия Переговоры – ведение--Психология--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): конфликт -- конфликтология -- психология конфликта -- разрешение конфликтов -- урегулирование конфликтов -- переговоры -- ведение переговоров -- анализ конфликтов -- исследования конфликтов -- зарубежные исследования конфликтов -- отечественные исследования конфликтов -- российские исследования конфликтов Аннотация: В пособии представлены взгляды ведущих психологических школ на проблему и феноменологию конфликта, а также основные понятия современной конфликтологии; предложены способы описания и анализа конфликтных ситуаций. Рассмотрены способы подготовки, организации и проведения переговоров как основной формы взаимодействия заинтересованных сторон для продуктивного разрешения конфликтов. Для студентов высших учебных заведений. Может быть интересно аспирантам, преподавателям вузов. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Сергоманов, Павел Аркадьевич Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |