Ю9 П863 Психология и этика делового общения [Текст] : [учебник для вузов / В. Ю. Дорошенко [и др.] ; под ред. В. Н. Лавриненко. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : ЮНИТИ, 2007. - 415 с. : ил. - (Золотой фонд российских учебников). - Авт. указаны на 3-й с. - Библиогр.: с. 409-411. - ISBN 5-238-01050-8 (в пер.) : 234.00 р. Словарь важнейших терминов и понятий: с. 396-408. Рубрики: Деловое общение--Психология--Учебники и пособия Деловое общение--Этика--Учебники и пособия Руководитель--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): переговоры -- деловые переговоры -- стиль руководства -- стили руководства -- конфликты -- поведение в конфликтных ситуациях -- стрессы -- стрессоустойчивость -- манипулятивные технологии -- манипулятивные приемы общения -- манипуляции в общении -- манипуляции людьми -- манипуляции массовым сознанием -- манипулятивное общение -- общение манипулятивное -- деловое общение -- деловое поведение -- психология делового общения -- этика делового общения -- этика деловых отношений -- этикет делового человека -- деловой этикет -- этикет делового общения -- культура делового общения -- самооценка деловых качеств руководителя -- самооценка навыков искусства общения -- психологические тесты для руководителей -- тесты для деловых людей -- тесты для руководителей Аннотация: Цель изучения учебной дисциплины "Психология и этика делового общения" - способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения. Пятое издание учебника существенно доработано и актуализировано. Значительно расширился круг исследуемых проблем. Включена новая глава "Манипулятивные приемы общения". Новые тесты позволяют осуществить самооценку деловых качеств руководителя и определить индивидуальный стиль межличностного общения партнеров. Учебник поможет будущим и нынешним специалистам в формировании психологической и нравственной культуры делового общения. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Дорошенко, Валентин Юрьевич; Зотова, Людмила Ивановна; Лавриненко, Владимир Николаевич; Подвойская, Любовь Тимофеевна; Ратников, Валентин Петрович; Скрипкина, Жанна Борисовна; Титова, Лариса Григорьевна; Уледова, Ирина Александровна; Чернышова, Лидия Ивановна; Юдин, Валентин Васильевич; Лавриненко, Владимир Николаевич \ред.\ Экземпляры всего: 3 ЧЗ (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ (1), АБ (2) |
С Л75 Ломова, Ольга Станиславовна. Деловое общение специалиста по рекламе [Текст] : [учеб. пособие по спец. 032401 (350700) «Реклама»] / О. С. Ломова ; под ред. Л. М. Дмитриевой. - Москва : ЮНИТИ, 2008. - 236, [1] с. - (Азбука рекламы). - Библиогр.: с. 234-235 (55 назв.). - ISBN 978-5-238-01309-1 (в обл.) : 181.00 р. Краткий словарь психологических терминов: с. 176-182. - В прил.: Упр., помогающие овладеть навыками техники речи ; Тренинг уверенности в рекламном общении ; Проверочные тесты ; Ключи к тестам. Рубрики: Деловое общение--Учебники и пособия Деловое общение--Психология--Учебники и пособия Аннотация: В учебном пособии предпринята попытка описать деловое общение специалиста по рекламе с позиций его речевых, логических и психологических основ, а также обобщить сведения, касающиеся основных форм деловой речи. Пособие раскрывает специфику делового общения и включает практические методики ведения деловых бесед, коммерческих переговоров с клиентами, переговоров на выставках и ярмарках. Приведенные в пособии упражнения помогают овладеть техникой деловой речи и приемами речевого воздействия в рекламе. Тренинги рекламного общения, проверочные тесты, терминологический словарь, контрольные вопросы способствуют лучшему усвоению учебного материала. Для студентов специальности 032401 "Реклама" всех форм обучения. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Дмитриева, Лариса Михайловна \ред.\ Экземпляры всего: 3 ЧЗ (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ (1), АБ (2) |
Ю7 К76 Кошевая, Ирина Петровна. Профессиональная этика и психология делового общения [Текст] : [учеб. пособие для сред. спец. учеб. заведений] / И. П. Кошевая, А. А. Канке. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 303 с. : рис., табл. - (Профессиональное образование). - Библиогр.: с. 298-300 (47 назв.). - ISBN 978-5-8199-0374-2 (ИД "ФОРУМ") (в пер.). - ISBN 978-5-16-003441-6 (ИНФРА-М) : 275.00 р. Рубрики: Профессиональная этика--Учебники и пособия Деловое общение--Психология--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): профессиональная этика -- профессиональная этика государственного служащего -- этика государственного служащего -- этика государственной службы -- этика делового общения -- этика деловых отношений -- деловая этика -- этика служебных взаимоотношений -- деловое общение -- деловое поведение -- служебные взаимоотношения -- психология делового общения -- госслужащие -- государственные служащие -- государственная служба России -- госслужба России Аннотация: В работе отражены принципы и нормы этики и культуры деловых отношений в системе государственного управления в свете реформирования государственной службы Российской Федерации. Раскрыта этическая проблемная область, изложена правовая и этическая регламентация служебного поведения, рассмотрены психологические аспекты общения, современные технологии деловых коммуникаций, этические основы межличностных отношений. Учебное пособие предназначено для студентов средних специальных учебных заведений и обеспечивает системное, комплексное и глубокое рассмотрение характера отношений общества и государства, государственного служащего и гражданина в этической сфере. Отвечает требованиям государственного образовательного стандарта и потребностям подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных служащих. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Канке, Алла Анатольевна Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю9 С302 Семенова, Светлана Львовна. Психология делового общения [Текст] : учебное пособие / С. Л. Семенова, М. М. Дудина, В. М. Шевелев ; [под науч. ред. Н. С. Глуханюк] ; Федер. агентство по образованию, ГОУ ВПО "Рос. гос. проф.-пед. ун-т", Учреждение Рос. акад. образования "Урал. отд-ние", Акад. проф. образования. - Екатеринбург : РГППУ, 2009. - 401 с. : ил. ; 21 см. - Библиогр.: с. 392-398. - 300 экз. - ISBN 978-5-8050-0336-4 (в обл.) : [150.00] р. Рубрики: Деловое общение--Психология--Учебники и пособия Деловые коммуникации--Психология--Учебники и пособия Управленческое общение--Психология--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): психология делового общения -- психология общения -- психология коммуникаций -- деловое общение -- деловые коммуникации -- управленческое общение -- общение в деловой сфере -- коммуникативная сторона общения -- интерактивная сторона общения -- перцептивная сторона общения -- слушание как навык общения -- восприятие людьми друг друга -- вербальные средства общения -- невербальные средства общения -- деловые совещания -- деловая беседа -- деловые переговоры -- публичные выступления -- стрессы -- профилактика стрессов -- конфликты в деловой сфере Аннотация: Учебное пособие поможет оптимизировать психологическую подготовку будущих специалистов в сфере управления в процессе учебных занятий и самостоятельной работы. Тематика занятий соответствует содержанию учебного материала примерной программы курса "Психология делового общения". Пособие адресовано студентам специальности 032001.65 Документоведение и документационное обеспечение управления - будущим специалистам в сфере управления. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Дудина, Марина Михайловна; Шевелев, Валентин Маркович; Глуханюк, Наталья Степановна \ред.\; Федеральное агентство по образованию (Москва); Российский государственный профессионально-педагогический университет (Екатеринбург); Уральское отделение Российской академии образования (Екатеринбург)Академия профессионального образования (Екатеринбург) Экземпляры всего: 2 ЧЗ (1), АБ (1) Свободны: ЧЗ (1), АБ (1) |
Ю9 Б835 Бороздина, Галина Васильевна. Психология делового общения [Электронный ресурс] : учебник / Г. В. Бороздина ; Консалтинговая группа "Термика". - 2-е изд. - Электрон. текстовые дан. (294 Мб). - Москва : Термика : ИНФРА-М, 2004. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM). - Систем. требования: Windows 95 и выше. - Загл. с контейнера. - Электрон. версия печ. публикации . - ISBN 5-16-001093-9 (super jewel) : 225.70 р. Рубрики: Деловое общение--Психология--Аудиовизуальные документы Кл.слова (ненормированные): электронные учебники -- деловое общение -- психология делового общения -- электронные издания -- электронные книги Аннотация: В книге собран основной материал по вопросам психологии и этики делового общения. Авторы структурировали его в наиболее удобной и приемлемой для усвоения форме. Особенностью этого учебника является его комплексный характер: деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи. Материал изложен живым и доступным языком, широко иллюстрирован конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций, высказываниями известных деятелей. Кроме того, здесь рассматриваются психологические приемы, которые читатели могут использовать в своей жизненной практике. Учебник содержит контрольные вопросы и задания, словарь основных понятий, список литературы, а в конце каждой главы есть психологический практикум. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования . Для студентов, аспирантов, специалистов, изучающих современные проблемы и возможности организаций. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Консалтинговая группа "Термика" (Москва) Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |