Ю9 П863 Психология и этика делового общения [Текст] : [учебник для вузов / В. Ю. Дорошенко [и др.] ; под ред. В. Н. Лавриненко. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : ЮНИТИ, 2007. - 415 с. : ил. - (Золотой фонд российских учебников). - Авт. указаны на 3-й с. - Библиогр.: с. 409-411. - ISBN 5-238-01050-8 (в пер.) : 234.00 р. Словарь важнейших терминов и понятий: с. 396-408. Рубрики: Деловое общение--Психология--Учебники и пособия Деловое общение--Этика--Учебники и пособия Руководитель--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): переговоры -- деловые переговоры -- стиль руководства -- стили руководства -- конфликты -- поведение в конфликтных ситуациях -- стрессы -- стрессоустойчивость -- манипулятивные технологии -- манипулятивные приемы общения -- манипуляции в общении -- манипуляции людьми -- манипуляции массовым сознанием -- манипулятивное общение -- общение манипулятивное -- деловое общение -- деловое поведение -- психология делового общения -- этика делового общения -- этика деловых отношений -- этикет делового человека -- деловой этикет -- этикет делового общения -- культура делового общения -- самооценка деловых качеств руководителя -- самооценка навыков искусства общения -- психологические тесты для руководителей -- тесты для деловых людей -- тесты для руководителей Аннотация: Цель изучения учебной дисциплины "Психология и этика делового общения" - способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения. Пятое издание учебника существенно доработано и актуализировано. Значительно расширился круг исследуемых проблем. Включена новая глава "Манипулятивные приемы общения". Новые тесты позволяют осуществить самооценку деловых качеств руководителя и определить индивидуальный стиль межличностного общения партнеров. Учебник поможет будущим и нынешним специалистам в формировании психологической и нравственной культуры делового общения. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Дорошенко, Валентин Юрьевич; Зотова, Людмила Ивановна; Лавриненко, Владимир Николаевич; Подвойская, Любовь Тимофеевна; Ратников, Валентин Петрович; Скрипкина, Жанна Борисовна; Титова, Лариса Григорьевна; Уледова, Ирина Александровна; Чернышова, Лидия Ивановна; Юдин, Валентин Васильевич; Лавриненко, Владимир Николаевич \ред.\ Экземпляры всего: 3 ЧЗ (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ (1), АБ (2) |
Ю9 Н537 Непряхин, Никита Юрьевич. Гни свою линию [Текст] : приемы эффективной коммуникации / Никита Непряхин. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 136 с. : ил. - (Мастерство работы со словом). - Загл. на обороте тит. л. : Гни свою линию: приемы эффективной коммуникации. - ISBN 978-5-9614-0623-8 (в обл.). - ISBN 5-9614-0424-2 (сер.) : 208.00 р. В прил.: Краткий словарь терминов ; Тезисы для построения аргументации «за» и «против» ; Тесты. Рубрики: Общение--Психология Коммуникация социальная--Социология Знаки общения--Социология Ораторское искусство Кл.слова (ненормированные): общение социальное -- социальное общение (коммуникативность) -- коммуникативность (социальное общение) -- коммуникация социальная -- социальная коммуникация -- вербальная коммуникация -- невербальная коммуникация -- невербальные средства общения -- невербальные коммуникации -- вербальные средства общения -- мастерство ораторского искусства -- ораторское искусство -- публичные коммуникации -- публичные выступления -- мастерство публичных выступлений -- умение вести беседу -- умение слушать собеседника -- теория аргументации -- аргументация -- речевое влияние -- речевое воздействие -- речевое мастерство -- невербальный язык -- язык тела (кинесика) -- кинесика (язык тела) -- язык внешности -- НЛП (нейролингвистическое программирование) -- нейролингвистическое программирование (НЛП) -- техники НЛП -- манипулирование людьми -- манипулятивное воздействие -- манипулятивные приемы общения -- манипуляции в общении -- манипуляции в коммуникации -- манипуляции людьми -- коммуникативные умения -- коммуникативные технологии -- коммуникативные навыки Аннотация: Коммуникативная компетентность - не только талант, но и результат целенаправленной работы. Каждый из нас имеет навыки общения, но искусству спора и мастерству публичных выступлений нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии. Правильно выстроить схему переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, проиллюстрировать мысль удачным примером, понять внутреннее состояние собеседника по его жестам и мимике, найти выход из конфликтной ситуации - с этими и другими умениями и навыками знакомит читателя автор - юрист, лингвист и тренер по коммуникативным технологиям. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю9 Ш23 Шапарь, Виктор Борисович. Психология манипулирования [Текст] / В. Б. Шапарь. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. - 366 с. - (Психологический факультет). - На пер. и корешке авт. не указан. - Библиогр.: с. 363-364. - ISBN 978-5-222-11298-4 (в пер.) : 127.00 р. Рубрики: Влияния и взаимовлияния в процессе общения людей Управление--Психология Кл.слова (ненормированные): манипулирование -- влияния и взаимовлияния людей -- управление людьми -- манипулирование людьми -- манипулирование поведением людей -- манипулирование психологическое -- манипулятивное общение -- манипулятивное воздействие -- манипуляционное воздействие -- манипулятивные приемы общения -- манипулятивные технологии -- манипуляции в коммуникации -- манипуляции в общении -- манипуляции людьми -- манипулятор -- психология манипулирования -- психотехнологии управления людьми -- психотехнологии влияния -- психотехнологии защиты от манипулятивного воздействия -- психологическая защита -- защиты от манипулятивного воздействия Аннотация: Книга адресована тем, кто хочет овладеть психотехнологиями управления людьми или противостоять им. Книга написана для тех, кто хочет повысить свою коммуникативную компетентность, коммуникабельность, проницательность и психологическую культуру, позволяющую эффективно управлять людьми. Книга также поможет и тем, кто заинтересован в расширении своих манипуляционных возможностей. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
Ю9 Э398 Экман, Пол. Психология лжи [Текст] : Обмани меня, если сможешь / Пол Экман ; [пер. с англ. Н. Исуповой [и др.] ; под науч. ред. В. В. Знакова]. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 302 с. : ил. - Другое загл. : Обмани меня, если сможешь. - Доп. тит. л. англ. . - Библиогр. в примеч. в конце глав. - Пер. изд. : Telling lies : Clues to Deceit in the Marketplace, Politics, and Marriage / Paul Ekman. - New York ; London, 1992. - ISBN 978-5-49807-580-8 (в пер.). - ISBN 0-393-30872-3 (англ.) : 274.00 р. Рубрики: Ложь--Психология Ложь в общении между людьми Кл.слова (ненормированные): ложь -- ложь в общественной жизни -- психология лжи -- микровыражения -- микрожесты -- ложь в общении между людьми -- обман -- обнаружение обмана -- уличение лжецов -- разоблачение лжи -- признаки обмана -- голосовые признаки обмана -- мимические признаки обмана -- поведенческие признаки обмана -- невербальные знаки обмана -- невербальные сигналы обмана -- голос -- пластика -- мимика -- жесты -- эмблемы (жесты-психология) -- иллюстрация (тип телодвижения-психология) -- манипуляции (тип телодвижения-психология) -- манипулятивное общение -- манипулятивные приемы общения -- манипуляции в общении -- детектор лжи Аннотация: Правда ли, что современный человек в среднем лжет трижды за десять минут разговора? Как реагировать на то, что ложь проникла во все сферы человеческой жизни? Что делать, если не удается распознать ложь по словам и голосу? В книге Пола Экмана вы найдете исчерпывающие ответы на эти вопросы. Помните, что скрыть обман чрезвычайно сложно. Универсальные микровыражения и микрожесты всегда выдают лжеца, независимо от социального статуса и национальной принадлежности. Научитесь замечать то, чего не видят другие. Книга адресована всем, кто заинтересован в разоблачении лжи: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, домохозяйкам, всем, кто не хочет становиться жертвой обмана и психологических манипуляций в профессиональной и личной жизни. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Доп.точки доступа: Исупова, Н. \пер.\; Мальгина, Н. О. \пер.\; Миронов, Н. \пер.\; Терехова, О. \пер.\; Знаков, Виктор Владимирович \ред. пер.\; Ekman, Paul; Ekman, P. Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |