Ю9 П167 Панфилова, Альвина Павловна. Психология общения [Текст] : [учебник для студентов по спец. 050000 «Образование и педагогика»] / А. П. Панфилова. - Москва : Академия, 2013. - 365, [1] с. : табл. - (Среднее профессиональное образование. Педагогическое образование) (Педагогическое образование). - Библиогр.: с. 360-363. - ISBN 978-5-7695-9683-4 (в пер.) : 780.00 р. В прил.: Кейсы по проблемам общения ; Глоссарий. Рубрики: Общение--Психология--Учебники и пособия Кл.слова (ненормированные): общение -- психология общения -- коммуникативность -- социальное общение -- социальная перцепция -- перцепция социальная -- восприятие людьми друг друга -- межличностная коммуникация -- межличностное восприятие -- межличностное общение -- межличностное взаимодействие (интеракция) -- интерактивное взаимодействие -- интерактивное общение -- коммуникативное взаимодействие -- коммуникативное общение -- формы общения -- средства общения -- деловое общение -- конфликтное взаимодействие -- конфликтное общение -- этика общения Аннотация: Учебник создан в соответствии с требованиями ФГОС СПО для укрупненной группы специальностей 050000 «Образование и педагогика» и может быть использован при освоении дисциплины «Психология общения» (ОГСЭ.02). В учебнике рассматриваются психологические аспекты коммуникативной компетентности; функции, модели и стили общения; специфика межличностного и делового общения в контексте группового взаимодействия и взаимовлияния; рассмотрены вербальные и невербальные средства общения, виды слушания и техники установления обратной связи; описаны сенсорные каналы и убеждающие технологии, устные и письменные коммуникации, характеризуются ролевое и конфликтное поведение, техники управления этими процессами и этические проблемы общения в организации. Изложение теории сопровождается тестами, практическими заданиями и интенсивными упражнениями, нацеленными на коммуникативный практикум и развитие у читателя конкретных умений и навыков, необходимых для эффективной коммуникации. Для студентов учреждений среднего профессионального образования. Может быть полезен преподавателям, воспитателям, психологам, социальным работникам, менеджерам. Держатели документа: Библиотека НТГСПА Экземпляры всего: 19 АБ (19) Свободны: АБ (18) |
С Б434 Белланже, Лионель. Переговоры [Текст] / Л. Белланже ; [пер. Н. Баженовой, под науч. ред., предисл. И. В. Андреевой]. - 5-е изд. - Санкт-Петербург : Нева, 2002. - 122, [1] с. : ил. ; 22 см. - (Школа бизнеса). - Тит. л. парал. рус., фр. - Библиогр.: фр., англ. с. 120-121. - ISBN 5-7654-2307-8 (в обл.). - ISBN 2-13-044399-0 (фр.) : 25.23 р. Перевод заглавия: La Negociation Перевод заглавия: La Negociation Рубрики: Переговоры--Социальное управление Общение--Психология Кл.слова (ненормированные): социальное управление -- управленческая деятельность -- коммуникации в процессе управления -- деловое общение -- переговоры -- переговорный процесс -- процесс переговоров -- модели ведения переговоров -- управление переговорным процессом -- типология переговоров -- конфликтные ситуации -- конфликтное противостояние -- интерактивное взаимодействие -- конструктивные переговоры -- манипулирование в деловом общении -- манипуляции в общении -- манипуляция -- общение социальное -- социальное общение Аннотация: Как понять противоположную сторону в конфликтной ситуации? Как добиться того, чтобы тебя поняли правильно? Каким образом придти к общему итогу, договориться, если ни одна сторона не хочет пересматривать свои интересы? Эта небольшая по объёму книга поможет вам ответить на эти и другие вопросы, касающиеся переговорного процесса, так как даёт представление о переговорах во всех возможных и необходимых самым различным специалистам аспектах: методологическом, методическом и сугубо практическом. Доп.точки доступа: Баженова, Н. \пер.\; Андреева, И. В. \ред., предисл.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |